36℃送外卖是什么滋味，记者去体验了

7月15日，椒江正式入伏。伴随持续晴热高温天而来的，还有节节攀升的外卖订单量。在36℃的天气里，外卖小哥可能是我们最想见到的人。近日，区传媒中心记者张力予跟着老城区“跑单王”过家付体验“黄衣骑士”的一天。

心率飙升至最高值

汗水湿透整件衣服

“走吧，我们去取第一单，地点心心快餐。”当天中午11点，在与过师傅碰面的短短3分钟内，他已经规划好路线，接下了6个外卖订单。高温下的配送体验由此展开。

“您好，美团3号取单，谢谢。”“您好，我是美团8号，还需要多久？”烈日从头顶直射而下，迎面而来的热风仿佛是一股“热浪”，灼烧着脸庞。刚抵达第一个取餐点还未停好车，过家付就已经迅速取走外卖，准备前往下一个取餐点。宛如一条灵活的鱼，在城市的街头巷尾穿梭，而作为“外卖新骑手”的记者第一印象则是“眩晕”。转瞬间，糟糕，竟然把“师傅”跟丢了。

过了十来分钟，跟过师傅再次联系上时，他已经送了2单，又新接了3单。“这次的送餐在3楼，没电梯，等会跟着我冲。”在停稳电动车，再次核对好订单后，过师傅拎起外卖，三步并作两步往上跑，这次我们又在楼道相遇了。接下来要配送的一单是位于另一个小区的5楼，同样没有电梯。当高德地图显示南大门正在施工无法通行时，过师傅立即带着记者绕进一条小巷，顺利抵达客户楼下，迅速将外卖送至楼上。“您好，您的外卖送到了，祝您用餐愉快。”“谢谢！”当记者赶到5楼时，过师傅已将外卖交到顾客手中。而此刻，由于剧烈运动，记者心率飙升至最高值，喘不过气来，汗水浸湿了整件衣服，极为难受。

“夏天真的很热，有时候热的浑身乏力，但是听到句感谢，整个人都精神不少！”跨步坐上电动车，抓起1.5升装的矿泉水“咕咚咕咚”灌了几大口，过师傅的眼神没离开手机的工作平台，快速接单、迅速决定最佳路线，穿过人流，走进商家，拿起食物、奔向客户。

过师傅的飞驰人生

由于雷暴天气，下午1点半，过师傅提前结束了中午的配送，一个上午，他已经送出了27单，没有一单超时。跟着送了6单，爬了8层楼，高温、剧烈运动、刺激的骑行体验让记者筋疲力尽，无法言语，脸颊和脖颈处传来阵阵晒后的刺痛。

在与过家付共同送餐的过程中，我们发现他的配送速度总能超过别人一拍。“要做好外卖骑手这份工作，不仅要有体力，还要有技巧。”过家付告诉记者，他从2019年开始做外卖骑手，近6年的工作经验，让他成为“路路通”的同时，也积累了一些小窍门。例如，要预估好上下楼所需时间，提前与顾客沟通取餐，尽量节省等待时间。如果遇到联系不上顾客的情况，他会将外卖放置在指定位置，并拍照留言。“有时候遇到沟通困难的顾客，也挺让人头疼的。我们这行，必须要有耐心。”过家付无奈地耸了耸肩膀。

下午2点，在送单高峰期过后，过家付简单用过午餐，掏出手机展示了他的“战绩”。送货总里程192792千米，配送准时率99.5%，顾客满意率98.32%。“我每天中午11点开始送餐，一直送到凌晨1点。好的时候一天能送100多单。”为了多送几单，过家付总是错过饭点，经常工作到凌晨1点后。“每天都在与时间赛跑，一天下来要骑行100多公里。现在天气炎热，站里都给我们配备了消暑药和水，街头随处可见的户外劳动者补给站，还有工会的劳动者驿站都给予了我们很大的方便。”过家付说。

据悉，这是过家付来椒江的第16年，现在除了2个孩子和母亲在老家外，他其余的家人都在这边生活工作。在分享工作、生活日常时，过师傅脸上总带着微笑。当被问及这份工作是否辛苦时，他回答道：“这就是我们普通人为了生活努力工作、努力挣钱的日常。虽然辛苦，但想到还算不错的收入，让家人、孩子过得好一点，这些辛苦都不算什么了，感觉心里挺踏实的。”

记者手记：

再次联系到过师傅时，已是次日凌晨1点30分，他告诉我今天跑了70多单。在炙热的热浪中奔波1小时，让我深切感受到外卖骑手的辛苦与智慧，他们在生活中的种种应对之道：哪些商家相邻配送更高效，某些场合等待电梯不如选择爬楼梯，利用APP规划最佳路线，这些都需要总结与反思。即便看似简单的工作，背后也蕴含着许多值得学习的经验。

他们和我们所有普通劳动者一样，怀揣着自己的梦想，坚守着自己的信念。每天风雨无阻，为了更美好的生活而努力拼搏。虽然工作中偶尔会遇到令人沮丧的情况，但温暖的时刻占据了大部分。在城市给予他们“硬件”支持的同时，顾客一句礼貌的“谢谢”就足以让他们感受到职业尊重，内心充满温暖。

（来源：椒江区人民政府网站）