商业秘密保护小课堂丨客户名单是商业秘密吗？

商业秘密是企业在经营过程中形成的重要技术信息和经营信息，对企业来讲是独特的、多数情况下需要大量投入方能形成的宝贵资产，往往代表着企业的核心竞争力。

如何界定商业秘密？

怎样保护商业秘密？

沪小狮将以鲜活的案例、通俗易懂的图文

为大家讲解

今天我们推出第一期

A公司是一家主营反光材料制品的公司。张某2006年入职A公司，主要负责产品销售及客户拓展工作。入职时，张某签订了包含保密条款的劳动合同。同时A公司本身就重视保护公司商业秘密，制定了商业秘密保护制度。

有一次，A公司偶然得知张某自己购买了大量反光布，行为可疑，经进一步调查发现张某竟然在A公司任职期间，成立了另一家同样主营反光材料制品的B公司，并利用A公司的客户名单，以B公司的名义向A公司的客户销售反光材料。A公司认为自己公司的业务员偷用自己的客户名单在外自立门户，是严重侵害公司商业秘密的行为，将张某诉至法院。

法院经审理认定A公司的客户名单属于商业秘密。张某作为A公司员工，在签署保密条款且明知客户名单价值的情况下，违反员工忠实义务，另行成立公司与A公司的客户进行交易，侵害了A公司的商业秘密。最终，法院判决张某立即停止侵害A公司商业秘密的行为，并赔偿A公司的经济损失数十万元。

那么，“客户名单”都算商业秘密吗？

“客户名单”并不一定都是商业秘密。只有具备非公知性、价值性、保密性三个特征的，才可认定为商业秘密。

“非公知性”和“价值性”侧重于商业秘密本身的性质。“非公知性”的门槛不需要达到独家秘笈的程度，只要该信息“不为公众所知悉”，即不被公司本行业人士所普遍知悉即可。“价值性”指的是“具有商业价值”，价值可以是现实或潜在商业价值，也可以是能带来竞争优势。

例如，A公司这份客户名单是A公司常年业务积累而成，记载了不同客户的商业需求、交易习惯等特殊信息。这些信息不是反光材料行业内能容易获得的，掌握这些信息能够帮助公司为客户提供有针对性的服务，增加客户满意度，因此可以被认定为具有“非公知性”和“价值性”。倘若一份客户名单只是罗列了客户名称、客户公司地址、联系人及其联系信息、产品名称、产品规格、全国统一价格等可以从客户公司官网、招标文件或宣传册等公共渠道获知的信息，并没有体现相关客户的具体交易习惯、特定需求等特殊信息，则难以认定该客户名单属于法律保护的商业秘密。

“保密性”指的是“经权利人采取相应保密措施”。公司希望法律保护商业秘密，本身就应当采取相应措施保护自己的商业秘密，日后面对侵权行为才能够拿起法律武器保护自己。公司可以通过与员工签订保密协议，限制数据访问权限，采用数据加密技术、网络安全防护等手段保护商业秘密等措施，实现对商业秘密的有效保护。

当然，公司遇到侵犯商业秘密的行为也应及时排查避免损失扩大，同时固定侵权证据，寻求司法救济，积极维护自己的合法权益。只有加强内防外保，方可为公司商业秘密提供双重保障。

供稿：浦东新区市场监管局