近日，博山法院民二庭运用电话和微信，调解了一起委托合同纠纷案件。
2022年7月份，家住江苏省江阴市的李某，经人介绍向素未谋面的张某转账2万元，用于某项培训及考试取证。张某口头承诺2022年底前帮助李某完成相关培训及考试取证，双方并未签订任何书面合同。到了2022年底，李某一直未收到相关培训考试通知，便要求张某退还2万元。张某以各种困难为由，多次推脱。于是李某一纸诉状将张某告上了法庭。该案立案后，法官助理王越立即联系被告张某，张某称2万元虽然汇入了他的账户，但这是职务行为，他是山东某信息咨询公司的员工，应该由该公司退款。得知这一情况后，王越从企业信息查询软件上搜索该公司，发现该公司已经注销，联系不上法定代表人。5月21日，王越建群组织调解，原告李某要求被告张某5月底前还清款项，被告张某称公司愿意退还2万元，但需等到6月20日。
见双方僵持不下，王越给原告李某打去了语音电话，耐心细致地给李某讲解了其中的利害关系，最终原告李某同意等待。期间，王越多次联系被告张某，核实款项准备情况，张某均表示确定6月20日前能够付款。6月19日晚上8点多，被告张某在微信群里将款项转给了原告李某。
次日，原告李某向法院申请撤诉，该起案件得到了圆满解决。
博山法院民二庭本着将矛盾纠纷化解在诉前、减轻当事人诉累的原则，充分运用信息网络进行“隔空”调解，让“信息多跑路、群众少跑腿”，便捷、高效化解矛盾纠纷。
供稿：民二庭编辑：徐琳
初审：王源复审：高苗苗终审：申海亮
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