刘玉杰：系统构建民声呼应高效工作体系和风险防范机制 奋力开创高质量发展和高水平安全新局面

刘玉杰在全市民声呼应和风险防范工作月度讲评会上强调

系统构建民声呼应高效工作体系和风险防范机制

奋力开创高质量发展和高水平安全新局面

7月24日下午，市委书记刘玉杰主持召开全市民声呼应和风险防范工作月度讲评会。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，认真落实省委、省政府部署要求，进一步全面深化改革，系统构建“纵到底、横到边”具有阜阳特色的民声呼应高效工作体系和风险防范机制，聚力打造为民解难解烦解惑的主渠道、问需问计问政于民的大平台，坚决防范化解各类风险隐患，推进治理体系和治理能力现代化，奋力开创高质量发展和高水平安全新局面。市委副书记、市长胡明文，市人大常委会主任胡明莹，市政协主席李志伟，市委常委，市人大常委会、市政府、市政协负责同志，市中级人民法院院长、市人民检察院检察长等参加会议。

会上，市委副书记、市长胡明文通报了全市民声呼应和风险防范工作情况，市委副书记、政法委书记李军解读了我市《关于建立健全民声呼应工作体系提升社会治理水平的实施意见》，来自县市区、市直部门、乡镇街道、中央及省驻阜单位的8家单位分别作了交流发言和表态发言。据了解，今年6月份，全市民声呼应工作平台共接群众和企业诉求9.3万件，其中平台直接办理4.9万件，转各县市区、市直部门等办理4.4万件，解决了一批群众和企业急难愁盼。

刘玉杰指出

市委、市政府坚持民有所呼、我必呼应，通过民意表达感知群众冷暖、掌握民生脉动，学习借鉴首都“接诉即办”先进经验，结合阜阳实际系统构建“纵到底、横到边”的终端见效治理机制、风险隐患常态化排查处置机制、民声呼应办理暨风险防范月讲评机制，初步取得积极进展。全市上下要进一步提高政治站位，坚持把民声呼应和风险防范作为新时代践行群众路线、提升社会治理能力的重要抓手，更好统筹发展和安全、发展和民生，为加快建设“三地一区”“十个区域性强市”营造安全稳定的社会环境。

刘玉杰强调

要加快健全民声呼应、风险防范机构职能体系，因地制宜优化升级平台功能、完善考评办法，推动群众和企业的“心上事”有人问、有人管、有人抓。要全面提升民声呼应工作质效，坚持诉求办理“时效”和“实效”并重，强化分类快处、重点攻坚、跟踪问效，用心用情用力提升群众和企业的诉求响应率、办结率、满意率；注重举一反三破解惠民政策落不细、为民服务跟不上、群众意见上不来、风险防范不到位等问题，推动由解决“一件事”向解决“一类事”、满足“一个人”向满足“一群人”转变。要坚持“面上统筹”与“突出重点”相结合，既高效回应群众诉求、走好群众路线，又聚焦安全生产、信访维稳、平安建设、食品安全、防汛救灾等重点领域，特别是针对当前诉求较为集中的新生入学、防溺水、夏季供电安全等方面，采取有力措施防范化解各类风险隐患。

刘玉杰要求

各地各部门要牢固树立全市“一盘棋”思想，把民声呼应、风险防范工作摆上重要位置，主要负责同志负总责、分管负责同志具体抓，确保责任细化到最小单元、工作落实到“最后一米”。要大力弘扬马上就办、真抓实干优良作风，深入践行“一线+闭环”工作法，强化督促指导、监督问效，严防末端失灵、做到终端见效，努力用干部的“辛苦指数”换取发展的“上升指数”、群众的“幸福指数”。

会议以电视电话会议形式召开，各县市区设分会场。

来源：阜阳新闻联播

记者 张杰 肖方旭 通讯员 郑言/文