7月25日,在博山红叶柿岩酒店举行的“新质文旅 深度融合——2024山东文旅高质量发展年中研讨会”上,面对众多旅游同业对当前文旅新质生产力从何而来的追问,来自学界、企业界的多位专家,展开深入探讨。参会的山东、江苏旅游景区、目的地,旅游渠道代表纷纷表示,会议开得很及时,很成功,从中受益匪浅。
厉新建
专家演讲环节,北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长,国家社科基金重大项目首席专家厉新建做出了直面回答。首先是向科技创新要生产力,各旅游景区、目的地以及提供服务的机构可重点围绕人工智能生成,移动端传播,沉浸式体验,场景化消费的不同侧面展开,瞅准主流消费人群进行更加精准的推荐;培育新质生产力还要向模式创新要生产力,由规模红利向能力红利转变。他认为,当下的文旅产业,早已实现从卖资源到卖产品、卖业态的转变。
张晓军
现代旅游高质量发展,民宿作为一项在国内发轫约15年的新兴业态不可或缺。旅游高质量发展,离不开民宿与景区的双向奔赴,“有民宿不是万能的,没有民宿是万万不行的”。唐人文旅智库首席专家、唐乡新乡居生活社区创始人、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军说。
张晓军首先纠正业界一个认知:民宿不是住宿产品。他的这一主张立刻引起现场听众的注意。在他看来,固然民宿以住宿为基础,但它更是民宿主人的文化产品。民宿兜售的,实际上是以民宿主为代表的一种生活方式。它能够对星级酒店形成革命性的冲击,且持续十五年而不衰,本身就代表了文旅产业的新质生产力,为游客、住客提供了真正的“诗与远方”,所提供的情感、情绪价值相比于建筑的住宿空间更加重要。
荆茂彬
从“唐风+现代+科技”的西安大唐不夜城,到主打“体验+科技”的武汉《知音号》……中国旅游协会营销分会特约顾问荆茂彬,一上来点评了国内旅游目的地发展中很多成功的案例。让前来参会的文旅企业代表眼界大开。在对中国现代旅游产业的发展轨迹进行简明梳理后,他指出当下旅游产业以2023年为起点,已快步进入一个“场景化的时代”。此阶段游客的眼光和需求提高了,而产业也应该更加重视游客的感受。
会议还邀请红叶柿岩旅游区、泰山景区两家单位,围绕高质量发展进行演讲。从实践角度讲述了新质生产力对景区的影响。
李鹏
山东文旅景区投资集团运营管理中心总经理、山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理李鹏介绍,景区自2021年9月份筹建,当时很多人看了之后,对项目抱有疑问,“红叶柿岩人”用了4年实践,成功完成“初考”。其中,2023年游客量已经达到120万人次。
李鹏介绍,红叶柿岩在发展中喜欢逆向思维,用其他行业的认知颠覆目前的文旅业态。在管理中,坚持以人性的方式来思考,既要理解游客,也理解团队的每个成员,理解股东的诉求。让这个“国企+民企”混改企业最大程度发挥自身制度的优势。在此基础上形成的景区运行“六力模型”,揭示了现代景区运作规律。
王其勇
泰山景区管委会政策法规部部长王其勇提到,红叶柿岩“一切围绕游客的需求出发”,给其他景区下步发展提供了很好的借鉴。作为全省首屈一指的泰山景区,近年来在高质量发展方面也呈现出不少旅游亮点,泰山景区认准项目就是推动力,泰山投资新上红门游客中心,对东御道进行了大举提升,实施夜间亮化工程,在山东景区中率先推出数字藏品……这些措施都提升了泰山服务的软硬实力。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端记者 乔显佳 王鑫 淄博报道)
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