短篇小说：滨海“警”色

文丨吴刚

（一）

郝得好是滨海市东城分局花莲路派出所的一名普通社区民警。

当社区民警前，郝得好在部队当了26年兵，立功受奖无教，是海军航空兵某场站政委（行政正团职），海军上校军衔，2010年转业那年45岁，正是年富力强的年纪。根据《中华人民共和国现役军官法》第四十六条明确规定：军官达到平时服现役的最高年龄的，应当退出现役。郝得好正好到了这个年龄段、这个职务服役的最高年限，从正团职再往副师职晋升无望，只有转业了。转业选择分为自主择业和计划分配两种方式，郝得好觉得自己还年轻，身体尚可，还可以干一番事业，所以组织上在征求他转业去向时，他毫不犹豫地选择了计划分配。

据相关人士透露，这次在滨海市，和他一样选岗到公安派出所当民警的行政正团级领导干部就有10名之多。

除此之外，还有200多名来自陆海空各个部队的.团、营、连干部，他们抱着永远不变的信念，满怀豪情壮志，参加了滨海市组织的2010年度军队转业干部入选公务员考试，考试分数入围后通过自己选岗加入到了滨海市公安局民警队伍里。他们心怀梦想，向阳而生逐光而行。通过一次次学习、培训、研修中积蓄力量，修炼内功，以最好的姿态追光前行……

这200多名军转警，都是部队团级、营级、连级军官，在部队时都被战士们称之为首长，就是这样的一批人物，通过考试公开选岗进了滨海市公安队伍里，在基层派出所当上了一名普普通通的民警。他们中，有当交警的，有当治安民警的、有当监狱警的，各个警种都有。

从部队转业到地方工作，是郝得好人生的一个重大转折：面临新的工作环境、新的人际关系，需要及时调整心态，尽快转变思想观念，努力适应新的环境，完成由一名军人到一名百姓的转变；由一名领导干部到地方基层派出所普通民警的转变；由一名团党委常委班子成员到公安基层派出所当一名普通党员的转变。由官到兵，说心里话，郝得好一点也不适应。他想，在部队自己好歹也是个“七品㞫麻官”啊，也叫高中级领导干部。现在一下突然成为普通一兵了，叫人怎不难过。辛辛苦苦干了26年，一夜回到“解放前”，能干到个正团级领导干部，花了多少心血，付出奉献了多少辛劳才换来的？生活有太多的无奈，让郝得好言不由衷。他想着想着，眼泪不由自主地掉下来了。话说得好：”男儿眼泪不轻弹，只因未到伤心处。”当泪水划过郝得好的嘴角，他才知道那种苦涩的味道。

郝得好到花莲路派出所上班，面对的是这样一种工作环境：居民楼旁一间低矮潮湿的平房里，八、九个人挤在一间办公室里，什么事都是自己干，加班值班那是家常便饭的事，夜班轮流值，24小时都待命；生活方面，规律全无，每天的工作餐一般只有二个菜；另外，个人地位低，接触人员杂，职业毛病多，执行任务险，如此等等，与郝得好在部队当领导时简直是一个天一个地，形成了鲜明对比。在部队，工作上他是指挥别人干，动动嘴而已；在大小事上把好关，定好向；生活上，吃的是常委灶，一餐就有好多个菜；在待遇上，自己一个人有一个面积好几十个平方米的办公室；身边有公务员，有车，有通信员，有跑腿的参谋干事；手下有精兵强将。基层派出所艰苦的工作环境，与他以前的部队相比，确实是一个天一个地，开始他有点吃不消，甚至怀疑自己当初选择来当警察对不对？实在苦闷的时候，郝得好就偷偷跑到海边大喊大叫，比他职级还低一级的派出所所长发现郝得好的情绪不对，找郝得好谈心，要他多学习公安先进典型的事迹，勇于锻炼自己，尽快适应新的环境，努力实现由官到兵、由机关到基层的转变。

郝得好回想刚从警的初衷，联系自己到派出所后的表现，受到很大触动和教育。公安队伍中的先进典型,无论是办案子，还是走社区，调纠纷，盘查、反扒、抓捕嫌疑人等等；样样工作都干得出色，我为什么就不能做到呢？艰苦的环境，可以磨炼人的意志；严格的管理，可以培养人的作风；体力劳动，可以增强人的体质。这不仅在军营需要，就是回到地方同样离不开。郝得好细思苦想，决心调整心态，转变观念，全面锻炼自己，放下当领导的架子，一切从零开始，力争当好一名优秀的人民警察。

（二）

郝得好平时喜欢看书，到花莲路派出所上班的第一天，他起的非常早，依旧按照在部队时的习惯，跑完一个小时的步之后，刷牙、洗脸，穿好衣服，到书房看会儿书，再去上班。在书房翻书时，郝得好偶而看到一段话：“不谈利益，少数人可以，多数人不行！短时间可以，长时间不行！天下熙熙皆为利来，天下攘攘，皆为利往！”面对这段话，郝得好反复读了不少于十遍，他陷入沉思之中：军转也是普通人，不谈利益，不讲实惠，超脱于”五戒”（指不杀生、不偷盗、不邪淫、不妄语、不饮酒）之外，绝大多数人不行。但绝大多数都会平静接受现实。

郝得好到公安当民警，和大多数的军转警一样，由开始的接受不了，后来通过领导做工作，与自己进行思想斗争，平静地接受了。他开始面对现实，全心投入到新的岗位——社区工作中去。

心动不如行动，说到不如做到。为了迅速融入到派出所这个光荣的集体，很快适应派出所的工作环境。郝得好决心下大力从自身学习抓起，全面提高自己的能力素质。毛主席在《改造我们的学习》一文中曾教育全党：学无止境，要活到老学到老。一般人对这个老生常谈的话题是没有异议的，但对具体含义而言，却往往理解不深不全。郝得好就是这样的人，未到派出所之前，总有一种自满的感觉，觉得在部队自己是个领导，从事政治、军事工作多年，也读了一些书，积累了一定的工作经验，转业后不论到哪个岗位都能适应，无须再费劲学习了。实践证明，郝得好想错了，听起来派出所和部队对口，干起来却是无从下手，才发现自己底子很薄，学识很浅，差距很大。

“玉不琢，不成器，人不学，不知义。”出自经典的蒙学典籍《三字经》，其意思是：虽然是块玉，但是未经精心雕琢，也不能成为精美的器物（或者称之为难成大器）。（同样的道理）人即便再具有天赋，可是不学习，那么他也不会懂得礼仪、做人的道德准则，难以成才。它告诫我们：不学习、不思考就会被社会淘汰；不学习、不思考就没有出路；不学习、不思考就没有发展。只有不断地加强学习、思考、实践，改造思想，完善自我，才能找到差距，弥补不足，才能做到“高而不危，满而不溢”。现在摆在郝得好面前的最紧迫任务就是学习、思考和实践。在公安战线，不仅要有无比坚定的政治素质，能冲敢打的军事素质，同时还要有知法懂法、依法执法的业务素质。在部队，郝得好很少接触公安方面的法律知识，到派出所后，郝得好用心刻苦地学习《刑法》、《人民警察法》、《治安管理处罚法》等与自己工作息息相关的法律法规，提高自身的业务素质，为以后的高质量、高水平执法打下了坚实的基础！除向书本学习之外，郝得好还做到了读好无字之书，积极向周围的同事学习，学做人，学做事，多看、多听、多想、多写、多做，养成了“学而思、思而入、入而进”的良好习惯。通过向书本学习，向领导学习，向老同志学习，向社会学习，使郝得好进步很快，能力水平都有了很大提高。公安工作工作量大，任务重，还有许多诸如家长里短，琐事纠纷，上传下达，张贴打印这类的"小事"。对这些小事郝得好从不敷衍应付或轻视懈怠。郝得好认为，一个不起眼的事故赔偿纠纷，如果调处不当，可能就会引起更大的纷争;一个普通的寻人报警，如果找寻不力，可能就会酿成一个家庭的悲剧;一个常规的清查排查，如果糊弄应付，可能就会错过一条重要的线索;一个简单的文字输录，如果录入错误，可能就会影响领导的判断决策……小事不小，所以郝得好都能进行认真处理，保质保量完成。由于工作认真负责细致，从警14年来，调处大小纠纷700多起，都比较圆满，在其他工作方面，也未发生任何问题，受到了上上下下一致的好评。

（三）

滨海市是个避暑城市，也是沿海开放城市，每天来滨海市旅游的中外游客成千上万，来打工做生意的人也多如牛毛。郝得好所在的派出所有多处旅游景点，同时也是招商引资的重点区域，各种矛盾纠纷都集中在这里，每天都把郝得好及其同事们忙得团团转。

郝得好作为一名社区民警，每天都要处理大量的警务工作，如：常住人口管理、暂住人口管理、行政处罚、刑事打击、值班巡逻，工作相当繁重。尤其是刚刚分到所里那阵子，人头不熟悉，听不懂地方方言，又加上自己年近不惑，才半路“出家”，当时真的有一种分不清东南西北的茫然。郝得好曾经也沮丧地感叹：“警察不好当呀！”看出郝得好的苦恼，领导和同事们及时地向他伸出了援手。他们把工作经验一点一滴地传授给郝得好。在领导的关怀和老同志的帮带下，通过工作实践，郝得好渐渐入了门，开始感受到当警察的乐趣。

刚下社区时，为摸清社情，郝得好不分刮风下雨，不管酷暑严冬，坚持在社区走访。到社区走访，吃闭门羹是常有的事，走访十户一般有两到三户不开门，但郝得好并不气馁。为了使百姓尽快接受他，郝得好用真心对待百姓，想方设法为百姓做好事，随着时间的推移，老百姓逐渐接受了他，在闲暇时居民们相互推介，在邻里交流时经常提起他，在遇到困难时常常想到他。从警第一年，郝得好练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。在社区内，他还利用黑板报、宣传栏广泛宣传防火、防盗、防诈、防自然灾害知识，发放《安全防范建议书》，增长居民防范技能，提高警惕性，消除治安隐患。十四年如一日平均每年累计加班加点700余小时，在工作当中从不向组织提困难，认真完成各项任务，时刻以先进人物为榜样，严格要求自己。在市局、分局实行入户发放《警情入户、防范到家》一封信活动中，为了让社区居民了解近期治安状况，更好地确保社区居民人身、财产安全，郝得好放弃了休息日，将每一封信发放到每户居民家中。在一次活动中，郝得好忍受腰椎间盘的伤痛，爬上一栋七层楼，又钻入一栋六层楼。居民看到郝得好累得气喘吁吁，都让郝得好进屋歇歇、喝口水。但他一步没停，因为他知道让居民早一点看到一封信也许就会减少一次受到伤害的可能。

夯实社区平安根基，最重要的是“破一案不如防一案”。为此，郝得好付出了不少心血。在深入社区，对出租房流入、流出人口进行排查工作中，郝得好总是善于通过蛛丝马迹，发现可疑情况和安全隐患。2013年8月的一天，郝得好在走访中发现，管区某酒店几十平米的出租房内居住了该酒店员工20余人，房内物品杂乱，消防隐患突出，他当即责令房东和酒店老板整改，及时消除了安全隐患。在上合峰会、海军节、建党100周年等重大活动和新冠疫情防控工作中，郝得好夜以继日、加班加点入户走访，先后排查各类安全隐患30余起，确保了管区社会安全稳定。

管区万寿路啤酒街闻名遐迩，每年夏季啤酒街开街后，每天光顾的食客成千上万，热闹异常，同时也存在巨大安全隐患。扒窃、拎包盗窃和酒后滋事成了发案率最高的区域，对此郝得好守土尽职、主动防范，把“文明市民”“打架成本”“防扒提示”等宣传资料张贴到每一家酒店，全面防范控案，使各类纠纷和治安案件大幅度下降。在反诈宣传工作中，郝得好以管区大学、老年人、外来务工人员为工作重点，深入开展反诈宣传。针对老年人多的实际，第一时间与社区居委会联系，利用一切宣传工具进行反诈宣传。在社区开设“反诈课堂”，利用社区“微信群”及时推送“新诈骗手段”提示，帮助老年人增强反诈意识，守住自己的“钱袋子”。针对外来务工人员多的实际，郝得好深入管区企业签订《防范电信网络诈骗告知书》，帮助企业定制“个性化”防诈方案，建立企业网格微信群，开展全员反诈宣传，达到了“宣传一个人，影响一大片”的效果。

管区创业中心城有商户21家，外来就业人员300多人，郝得好通过预约上门服务，完成了所有人员的居住证、滨海一码通、反诈骗APP办理安装任务。平安社区建设仅靠“片警”是难以取得预期成效的，为此郝得好充分调动社区居民的积极性，实施“群防群治群享”工程。通过定期召开居委会干部、治安积极分子、居民代表会议，通报治安状况和听取群众建议，让居民参与到安全防范工作中。在做好人防工作的同时，他积极推广技防措施，带领社区“网格员”、志愿者走家串户，加班加点为居民安装防盗报警器、防拉栓、防爬刺，在社区构筑了全天候治安防控体系，有效控制了可防性案件的发生。

（四）

社区是社会的基本单元，是人民群众生活的重要场所，也是国家治理的“最后一公里”。社区民警作为连接政府与群众的桥梁，其工作质量和专业能力直接影响到社区的和谐稳定和居民的幸福感。郝得好深知当好一名社区民警、搞好社区工作的重要性。14年来他只要有空就扎在社区里。

有时社区平静得很，郝得好感到纳闷，心里一点也不踏实。其实，潜在的不少矛盾还没有浮出水面，需要深挖细究。郝得好找来楼小组长一个个摸排，还真发现了不少问题和安全隐患。

“有矛盾并不怕，就怕你回避矛盾，不去认真解决。老百姓的事多如牛毛，人家找你，是看得起你，你只能耐心耐心再耐心，不能有半点不耐烦。”这是郝得好常常挂在嘴边的一句话，“我是代表政府形象的，我是连接政府和群众的桥梁。党的温暖正是通过我的手，送到老百姓的心中的，我自豪都来不及，怎么觉得烦呢！怎么能不好好干呢！”

“郝警官，不愧为军转干部，他工作踏实、肯干，是个热心肠的人。说出去的每一句话说出去了，他都要逐一落实，从不放空炮，来半点虚的。”在社区任何一个地方，只要提起他们的“守护神”，老百姓没有一个不交口称赞的。

“平时，哪家楼上滴水了；哪家停在外面的小汽车被人划了个道道；哪家孩子几天没回家，都来找他。郝得好简直成了社区的明星，成了老百姓一天也离不开的角色。所有这些，郝得好都做到有求必应，一点也不觉得烦。”社区楼长对郝得好的评价恰如其分。

在郝得好管辖的社区，街道邻居的家长里短琐事纠纷，都被他处理得恰到好处。故大家都很喜欢他，敬佩他，仰慕他。到郝得好工作的辖区，只要提起他的名字，老百姓们都竖起大拇指称赞他说：“郝得好名字起得好，真是名如其人啊，对我们老百姓真是好得很。”

家住管区长京路的张阿姨，90岁高龄，老伴早已去世，儿子长期在国外工作，平时家中就老人一人，空巢孤独、体弱多病、行动不便。郝得好与老人结成帮扶对子，给予特别的关怀照顾。2020年春节，新冠疫情突如其来，张阿姨十分恐慌，家中门窗紧闭，甚至连电话也不敢接，社区工作人员进不去，无法为老人进行体温检测及开展防护宣传。郝得好得知后，每天往返多次前往老人的家，站在门口，隔着大门，与老人进行耐心细致的解释疏导，为老人送去防护物品和生活物资。张阿姨最终打开了大门，消除了恐惧，积极配合社区防疫工作。看着郝得好疲惫的样子，老人感激地说：“你就像我的儿子，让我感受到了温暖！

2018年10月的一天，管区某公司门卫李师傅与赵师傅发生口角，李师傅将赵师傅打成轻微伤。郝得好在调解中了解到，李师傅患有心脏病、高血压、哮喘等多种疾病，儿子正读高中，家庭十分困难。而受害人赵师傅心气难消，强烈要求赔偿。面对这种情况，郝得好多次找这家公司的老总沟通协调。最终公司领导被郝得好的爱民真情所打动，同意由公司拿出900元钱替李师傅赔偿给受害人，并让李师傅当面向赵师傅赔礼道歉。事情解决后，郝得好又对李师傅进行严肃的批评教育，教育引导他克服鲁莽冲动，学会宽容忍耐。一件件的事情，让李师傅深受感动，他紧拉着郝得好的手激动地说：“郝警官，多亏你从中调解，要不这事我没法收场，是你给了我生活的希望，今后我一定做个遵纪守法的公民！”郝得好说：“同在一个社区里生活，群众之间免不了磕磕碰碰的，作为一名社区民警，要用心用情化解他们矛盾纠纷，为社区群众创造和谐幸福的环境。”

2019年三月的一天，春光明媚，阳光灿烂。郝得好在管区金华路路小区走访时，从一名治保积极分子口中了解到，金华路17号2单元101户甲傅某某与乙户林某某发生房屋纠纷争争吵吵10余年，吵得邻里上下鸡犬不宁，街道居委会出面也未能化解。郝得好坚信“没有打不通的墙”，他通过做深入细致的了解后，与双方当事人进行20余次的沟通交流，对其进行思想疏导，讲解法律法规法理，做深入的调处化解工作。最终成功化解这一困扰社区10余年的邻里纠纷，受到街道及社区群众的高度赞扬。

（五）

对于一些家庭矛盾，郝得好坚持用“法理亲”+“缠泡磨”,想方设法做好化解工作，让家庭和睦重归亲情。2021年7月的一天，管区居民孙小虎，因申请补登户口的材料不全被退回，来到派出所找到郝得好大吵大闹，指责他不作为。孙小虎的过激语言和无端指责，让郝得好感到十分委屈，因为之前在孙小虎找郝得好咨询时，都得好已告知其要补齐相关材料，但孙小虎认为民警故意刁难他。原来不久前，孙小虎和前妻因为感情不合离婚，离婚后孙小虎又和另一女子结婚生子，户内有自己和前妻及孩子三人。为了让现在的孩子落户，孙小虎多次找到前妻要使用户口簿，都被前妻拒绝，致使补登户口缺乏相关材料。考虑到孙小虎面临的困难，郝得好虽然心有委屈，但仍一边安抚孙小虎，一边协调居委会，一起做其前妻的工作，帮助其补办户籍材料。材料补齐后，孙小虎为其申请开辟“绿色通道”，帮助他快速办理。看到郝得好真心诚意地帮助他，孙小虎的情绪逐渐缓和下来。孙小虎的补登户口办好后，郝得好又专门为他送到家中，孙小虎被郝得好的真诚所感动，并对自己的过激语言连连道歉，他说：“郝警官不计前嫌，真心诚意为老百姓服务，不愧是我们的好警察。

2021年十月，艳阳高照，秋风送爽。郝得好连续下社区走访了近半个月了，有一天，突然从一居民口中了解到，家住管区银山路25号的孤残老人李建，年过花甲，身体残疾，行走困难，多年来一直无户口信息和身份证，给日常生活和看病就医带来不便。当天中午，郝得好利用休息时间与户籍内勤一起来到老人家，为老人现场采集指纹、照片信息，免费为老人办理了居民身份证。之后，郝得好又协调街道和社区居委会，为老人办理了低保，使老人的晚年生活有了保障。老人逢人就说：“郝警官比俺亲人还要亲啊！”

社区里有两户人家，为了孩子的抚养权和探视权，吵得不可开交，法院判决也无济于事。郝得好就多次登门，苦口婆心地做工作，终于使两家感到满意，化解了这个多年难以解开的疙瘩。还有两家，为了院子门朝哪开，各执一词，互不相让，郝得好一次次登门，将心比心，以理服人，最后让他们达成了协议。

（六）

郝得好所在社区主任范小明，从事社区工作多年，每次提到郝得好都竖起大拇指，如数家珍：“这个郝警官啊，在我们社区有口皆碑，是个大好人啊。他一点也不像当过团级领导干部的，现在都三级警监了，一个穿白大褂的，没有一点官架子。平易近人不说，亲民、为民的事几天几夜都说不完。老百姓再小的事在他那里都是大事。平时下社区，只见他总是随身带个笔记本，将群众的冷暖诉求记在本上、放在心上，大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷，甚至路灯不亮、下水道堵塞等一些小事，都一一记下来，主动想办法解决。对一些行动不便的困难群众，郝得好预约时间，提供上门服务，把公安机关的温暖送到我们居民群众的家里。”

郝得好名不虚传。2021年6月的一天，郝得好下社区走访，刚进院子，一位白发苍苍的老大爷拄着拐 杖迎面而来，看见老人过来，郝得好立马上前去搀扶他。郝得好问道：“老人家，您有事吗？”老人颤抖着手说：“警察同志，麻烦你帮我一下。”郝得好说：“老人家，不要着急，有什么事您慢慢说。”郝得好拉着老人在路边的石阶上坐下来，老人讲述了自己的事情。原来老人叫马洪山，今年已七旬多了，家住朝阳路13号原单位临时住房，一生没有婚娶，身边无儿无女，常年过着单身生活，且无像样住房，日子非常孤苦。10年前退休时就想把户口迁到天津路5号202户姐姐的户口上，与姐姐住在一起，共度晚年时光，但却未能如愿，心里一直苦闷。老人边说边流泪：“警察同志，我实在没有办法了，你得帮我看这事该怎么办？”看着老人焦急的样子，郝得好安慰他说：“老人家，您别急，我们一块想办法，问题会解决的。”当天下午，郝得好深入到朝阳路、天津路居民小区了解情况，经过调查核实后，跑前忙后为老人申请办理，第二天就为老人办理好了户口迁移。当老人拿到户口簿时，激动得浑身颤抖，连声对郝得好说“谢谢！谢谢！”。

管区居民万女士因为户口迁移的事情十分苦恼。原来，万女士丈夫在世时，一家三人的户口一直落在汉口路17号丈夫父母的户上，总想把自己的户口迁到原单位分配的自管房上，但由于一家人都忙于生计，一直未能办理迁移手续。丈夫去世后，只要想到户口迁移的事，万女士心里就十分难过。郝得好入户走访时得知情况后，热心为万女士及女儿办理了户口迁移手续，拖了六七年的疑难事情办好了，万女士为了感谢郝得好，先期准备了一张购物卡私下塞给他，却被郝得好婉言谢绝。于是，倍感温暖的万女士专门定制了一面印有“爱民好片警，勤政树新风”的锦旗和一封感谢信送到花莲路派出所，表达对郝得好的感激之情。

（七）

郝得好自参加公安工作后一直在花莲路派出所从事社区警务工作。这些年为了社区警务工作，郝得好深知自己作为儿子、丈夫和父亲的角色缺位：从警十四年如一日，郝得好几乎经常在单位，不是值班，就是执勤，忙的不亦乐乎。父母生病时没有陪护，女儿结婚生孩子没有照顾，老婆受伤骨折躺在病床上加班执勤没能陪伴……家里事无巨细，都是郝得好的老婆魏翠花代劳打理。魏翠花坦然品味着生活的“酸甜苦辣、五味杂成”，为了支持丈夫的工作，她用柔弱的双肩担负起生活的重担，用无私的奉献，无悔的青春，无怨的付出，支持着丈夫对警察事业的追求。

“嫁人不嫁警察郎，日日夜夜守空房”，这是对郝得好妻子生活的真实评价。警察的妻子就意味着奉献。在父母、妻子和孩子生病住院需要人陪护照顾的时候，作为警察的丈夫总是不能出现在身边，甚至连一句关心、体贴的话语都没有时间去说。而她总是将心中的委屈和不满化作泪水在夜间悄悄的流，然而每次想起丈夫因为忙碌而满眼血丝、满身疲惫的样子，又为他而心疼。她把这份担心、这份心疼化作上孝父母、下严教子，对家倾心全部，与邻和睦，以最真挚的感情和博大的胸怀对待周围的所有人。

郝得好的妻子魏翠花给他的定位就是一名任劳任怨的民警，所里只要有事随叫随到。

2020年6月的一天，郝得好和搭档刘正德正在街面巡逻，突然接到在市植物园东门突发三级警情，郝得好立刻赶往现场。3分钟不到，郝得好和搭档就赶到了，并按照出警规范开展了警情处置。后来才知道，这原来是市局设置的一起模拟警情，而郝得好和他的搭档快速响应和规范处置，也得到了市局的充分肯定。

警察这个职业干久了，就会发现没有那么多轰轰烈烈，基层民警的工作都是细水长流。一些与郝得好同年转业分到政府工作的战友对郝得好这位敬业的警察也是“颇有微词”的，他们用三句话概括就是：“交流工作聊家常，加班加点很正常，节节缺席是寻常。”

“我找郝得好，郝警官在哪？”一个30岁出头的妇女一遍又一遍焦急地追问，“我找社区民警郝得好，我的租赁合同款那人还没退还给我。”一对愁容满面的年轻夫妇挤到人群前面说个不停。

还未到上班时间，凌晨6时30分钟，60多名群众聚集在郝得好所在的派出所门前，要面见郝得好。刚刚起床的郝得好接到所长的电话后，来不及洗漱就直奔单位。这天正好是郝得好值班的日子，郝得好急忙把这些人一一请到111立案中心，认真细致地了解每一个人的情况。

原来，事情是这样的：

他们都是找郝得好求助的，在辖区商业网点有一场地能容纳60多个店铺摊位租给了60多位业户，准备经营小吃生意，由于店铺位租赁老板未按协议书履行其职责，致使这些人无法正常经营，他们多次找租赁老板要求解除协议，并退还协议款，但老板一直拖欠其款项，不肯将钱退还于给众业户，他们多次催要欠款，均没有结果，迫于无奈只好来到公安机关找郝得好求助。

事关群众切身利益不得马虎了事。在接到大家的求助后，为保护群众切身利益，避免矛盾激化，郝得好立即和店铺位租赁老板取得联系，并召集相关人员召开会议，核查情况、耐心劝导、普及讲解相关法律。他晓之以理，动之以情，经过面对面当面劝解，终于让租赁老板认识到自己的错误，并退还了租赁款。至此60多家业主的一百多万元租赁款在郝得好的努力下都圆满退回。处理完这件纠纷，郝得好忙乎了整整一个上午，他没有上一趟厕所，没有喝上一口水。事后，60多家业户将一面印有“敬业正直为民解忧，忠于职守为民服务”的锦旗送到郝得好的手中，感谢郝得好帮助他们要回了店铺位转让协议款。

事不凑巧，纠纷处理完后，郝得好拖着疲惫的身躯回到办公室，屁股还未坐稳，正准备休息会儿去派出所食堂吃午饭。这时手机又响了起来，辖区又一个居民的电话打了过来，原来是因为房屋漏水，两家发生纠纷，要求郝得好赶紧去处理。郝得好带着略微嘶哑的湖北嗓音，又耐心地劝说对方，边说边往发生矛盾纠纷的楼栋跑去……郝得好将心比心地劝说，直至把两人劝得眉开眼笑，心平气和，握手言和才大功告成。最后剑拔弩张的双方笑着最终达成赔偿650元的和解化干戈为玉帛。

说实话，在基层派出所当民警几乎都有同样的感触，事情多起来真是应接不暇，忙得脚打后脑勺，既繁忙紧张，又心力憔悴。日以继夜的疲于应付，这已经成为了家常便饭，总期盼放几天假，睡上几天有充沛的精神和精力投入新的工作。然而，时常事与愿违。

中午午休又泡汤了，下午上班后，全副武装的郝得好带着徒弟李小超，在繁华的闹市区巡逻。

正值旅游旺季和孩子们放署假期间，夜市里、酒吧间，游客们把酒言欢，不甚热闹。不出意外的话，今晚估计又是一个不眠夜。徒弟李小超让师父到值班室休息会儿，有事情再喊他。郝得好来到值班室，卸下身上穿戴的单警装备、执法记录仪、对讲机、工作帽……用毛巾擦了擦额头上的汗，倚靠在了值班室的简易床上。躺了10分钟不到，新的任务再次到来，带班的副所长张小辉给他下达了工作任务：今天所里抓了6个诈骗犯关押在所看守室，由郝得好和徒弟李小超负责看押至明早9时。不用多说，这又将是郝得好的一个不眠之夜……

☆ 作者简介：吴刚，曾用名吴绪承，湖北监利人，研究生学历，自由撰稿人。闲暇时喜欢读书写字，舞文弄墨，常行走于文字间，掬一捧清泉，撷一朵浪花，品一壶茗茶，捧一卷好书，享受生活之淡美，感悟人生之真谛，用书的馨香来滋养孤寂的灵魂。喜欢写一些消息、通讯、散文、诗歌、随感。数10年来，有3000余篇作品散见于军内外报刊杂志、广播电台及微信公众平台，其中有百余篇获军内外新闻奖、优秀征文奖。著有《海天壮歌》等多部文集。

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编辑：易书生