青岛税务助燃文旅活力 “三单机制”优化服务质效

今年以来，服务消费潜能持续释放，消费新增长点不断培育壮大。国家统计局最新数据显示，今年上半年，服务业增加值为349646亿元，同比增长4.6%。这其中，文化旅游深度融合，优质文旅产品供给丰富，激发旅游消费新潜力。上半年，旅游游览和娱乐服务类电子商务交易额同比增长23.4%。在这一过程中，各地税务部门充分发挥税收职能作用，聚焦经营主体发展需求，通过精细服务和落实税惠政策，助力文旅产业发展持续向好。

税费政策种类多样、内涵丰富，如何让纳税人找到适合的税费政策，是各地税务部门落实税费优惠的必答题。记者从青岛税务部门了解到，青岛税务部门将落实好“政策清单、责任清单、红利账单”这“三单机制”作为优化服务质效的重要抓手，根据电子税务局、征纳互动、可视答疑、线下辅导等各种推送渠道的功能特点，多种推送方式综合运用，确保税费政策精准推送，全力实现“政策找人”，助推税惠政策红利“直达快享”。

正值仲夏，大量青岛市民汇聚在青岛中德生态园的露营营地。“2021年推出中德营地、礼贤馆以来，多个地点以成为网红打卡点，2023年累计带动超4万人次到访青岛自贸片区。”青岛中德联合商业发展有限公司负责人介绍。

“文旅产业发展离不开税务部门的服务和帮助。在征纳互动平台，我们经常收到税务局精准推送的税惠政策，让我们享受到‘六税两费’减免等税收优惠。遇到涉税疑问可随时发起在线咨询，会有工作人员第一时间给予专业的解答。”青岛中德联合商业发展有限公司办税人宋泳进说。

据了解，今年以来，青岛税务部门累计完成推送任务39次，惠及纳税人缴费人71.15万户次，实现向纳税人缴费人推送政策消息、政策解读和提示提醒等信息一键直达。

值得一提的是，随着现代经济市场交易规模不断增长，纳税人缴费人的业务办理频率也在不断增加，来回耽搁在路上的时间成本竟也成了巨量。为打通直接服务纳税人缴费人的“最后一公里”，青岛税务创新推进“智税微厅”建设，在有条件、有需求的企业园区设置便民服务点，将政务服务向纳税人缴费人身边延伸，打造“十分钟税费服务圈”，不断提升服务精细度。

“我家有一套闲置的房屋改成了民宿，有些游客在这边游玩的时候会选择短租一段时间。之前都要到10公里外的办税大厅去代开发票，自从去年设立了智税微厅，出门散个步的距离就可以办理，方便多了。”中德生态园福莱社区的张先生说。

青岛保税港区税务局相关负责人表示，下一步，将聚焦文旅行业企业特点，进一步优化细化税费服务，强化政策宣传效果，赋能文旅产业发展活力满满。