晋城一物业光收费不作为被反映! 诉求: 退物业费、处罚物业……

# 导读 #

御景龙湾小区房产证办理问题回复；四季花城物业服务问题回复。

▶四季花城物业服务问题回复

网民留言：

7月10号上午十点半左右，我去车库开车，由于车库没灯，光线很差，车库地上有一摊一摊的积水根本看不清，以至于差点滑倒，因为自己怀孕在身，出于对自身安全考虑。于是跟物业反映希望物业找人处理干净。当天下午两点半回到车库，地面上还是有水，没人处理，又跟物业打电话反映。物业只说跟经理反映了，但是却没人来真正解决，对此作为业主，感到十分生气，这本是物业应尽的义务，而且我们每年交了物业费，现在有了问题物业却不积极解决。我的诉求：1、要求物业返还物业费。2、政府监管部门对物业做出相应的处罚并公示处罚内容。3、建立物业群，方便业主反映问题。

晋城市人民政府回复：

经核实，该群众反映的情况属实，具体为四季花城物业服务问题，针对该群众反映的问题，该物业公司作出了如下措施：1.针对网友提出的问题，物业公司及时开启了车库的白天照明，确保车库有足够的亮度，方便业主出行。车库地面的积水已经安排保洁人员清扫完毕。车库口飘雨和伸缩缝漏水的问题，已经安排人员进行维修处理。物业费主要用于小区清洁、绿化、秩序维护以及设施设备维护等公共支出，社区接下来将加大对物业管理工作的监督力度，特别是小区内的安全、卫生、秩序等工作，进一步提高业主的幸福感、满意度；2.为畅通业主与物业之间的沟通，小区已全面建立了网格群，每个网格群加入一名物业服务人员并公布了物业服务热线，业主可以在群内反映相关问题，专门针对业主的提出问题、困难、帮助等进行回复。第一时间组织人员进行处置。

▶御景龙湾小区房产证办理问题回复

网民留言：

御景龙湾小区自2021年底交房截至目前还未能办理房产证，在山西省房产证清零工作中提示是消防未完工。消防未完工业主居住是否存在安全隐患。

晋城市人民政府回复：

经核实，御景龙湾小区由山西新达成房地产综合开发有限公司承建，共修建8幢楼。目前，由于该项目未完成联合验收，暂不符合不动产首次登记条件。按照《不动产登记操作规范》“依申请登记原则”应当依照当事人的申请进行。待开发建设单位申请资料齐全向不动产登记交易中心申请不动产首次登记后，购房户即可申请转移登记取得不动产权属证书。

来源：领导留言板