发人深省！鸿雁电器总裁王米成：我花了一年多时间，去研究怎么破局…

这几年，大家对于智能照明有一个共同观点，即“行业热，用户冷”。“行业热”是为什么？因为智能化已是大势所趋，大家觉得未来的发展机会在此。“用户冷”又是为什么？大家觉得智能照明市场发展起来还有一定的困难……

王米成，中国照明电器协会智能照明专业委员会主任、鸿雁电器总裁。日前，在新一期“大照明朋友圈”直播间中，他对智能照明的深入思考，发人深省。

作为智能照明赛道先行者与深耕者，今年以来，王米成不止一次分享关于智能照明的独到见解，明确鸿雁未来发展路径。本期摘录，整理成文，以飨读者。

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时间背景：3月25日，“春江水暖雁先飞”2024鸿雁电器智能物联战略及新产品发布会于杭州召开。 鸿雁电器总裁王米成、副总裁吴明、副总裁夏晓衍、市场部总经理梁彩雷、五金水暖渠道部总经理刘亮、灯饰与智能家居渠道部总经理王育炳等公司领导，以及来自全国各地的300多名鸿雁经销商代表共同与会。 ‍

会上，王米成以“遇见·远见·智见”为主题，分享其对于过去、未来二十年商业环境演变趋势的洞察，并提出新趋势下鸿雁的新增长逻辑。他指出，面对泛家居行业呈现出的品牌化、多元化、智能化、服务化、数字化五大发展趋势，照明电工行业从建材属性逐步演变成家居属性。未来，经销商只有跟随头部品牌，积极拓展产品线，通过重构业务布局，打造第二增长曲线，才能穿越周期，实现从赚快钱到长线回报。

同时，他明确鸿雁将顺应行业趋势，紧抓行业机遇，基于“平台+智能面板+智能电源驱动+灯具”的数字赋能模式，优先发展智慧照明产业，同时以无主灯、家居主灯为突破口，带动智能家居产品的应用落地和电工优势产品的渠道拓展。

另值得一提的是，发布会上，王米成首次官宣鸿雁iHouse品牌中文名“艾荷”。他表示，未来，鸿雁将在智能面板、智能锁包括智慧照明等产品中越来越多地推广“iHouse艾荷”，不断赋予高端智能家居新的内涵，以独特的品牌价值持续赋能合作伙伴。

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时间背景：4月12日消息，“2024大照明企业行”走进鸿雁电器，并独家对话鸿雁电器总裁王米成，听他讲述未来照明行业市场发展趋势，以及“数字双翼”齐振下，鸿雁将如何进一步发展……

▲大照明执行主编付冬冬（右）对话鸿雁电器总裁王米成（左）。

谈到“全屋智能”时，王米成说：“我们最近对全屋智能有了一些新的认识，我们原来讲从智能单品到场景到全屋智能，智能家居最终都是要走向全屋智能的。因此，鸿雁此前的产品布局都是在布局全屋智能，而把智能单品和区域场景化，作为全屋智能的过渡阶段。

现在，我们认为要做好智能单品，一个门锁、一盏灯等等。我并不认为现在已经走到了全屋智能的阶段，也不认为未来一定要走向全屋智能。市场上可以同时存在不同场景的需求，智能家居的市场也可以同时存在不同阶段的产品，以满足消费者的不同需求。”

他还指出，智能家居应该不仅仅只聚焦于人居环境中，未来在商业、办公等体系里，智能家居将会有更大的市场空间。“数字化”和“智能化”，于人而言，是为了提高效率；于物而言，是为了低碳节能。在人居环境中，这两方面的需求并不是第一诉求，反而在商业办公环境中，需求更大。

“同时，在智能时代到来以后，智能家居并没有催生出新的行业，我们其实只是在通过物联网技术来赋能传统照明电工产品，对其进行升级，它并没有改变这个行业的本质。”王米成表示，未来，数字化转型更成功，且产品更能满足“消费驱动”下的市场需求的企业会发展得更好，反之，落伍的企业必将会被市场淘汰！

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时间背景：6月10日，2024年智能照明发展城市思享会暨中国智能照明100佳经销商发布会在广州光亚展现场召开。期间，中国照明电器协会智能照明专业委员会主任、鸿雁电器总裁王米成作“从雾里看花到拨云见日——智能照明：从彷徨到辉煌？”主题演讲，鞭辟入里地阐述了“智能照明的过去、现在和未来”。

王米成认为，现在行业真正要解决的是：商家不会卖、不敢卖和用户不敢买、不会用的问题，而这个问题的解决方案就是“服务”。智能家居的三个关键成功因素：第一是平台的稳定性，第二是硬件的可靠性，第三是服务的及时性。

“如何让智能照明快速落地，其中的一个瓶颈就是服务逻辑。应该来讲，在软硬件方面，通过过去十余年的发展，已经有了很大的进步。但是行业现在唯一没有解决的就是服务的及时性，怎么才能建设起快速相应的服务体系。智能家居是强服务的行业，但大部分厂商更多的是重销售、轻服务。”

他还指出，智能家居（智慧照明）并没有催生出新的行业，而是以数字技术对传统产业进行升级。未来，有产品、有渠道、有品牌并致力于数字化转型的照明电工企业，将更有机会在智能家居领域全面胜出。

“围绕商用领域的智慧照明解决方案，一定是行业的发展趋势，但行业要想实现更好的发展，面临着一个很大的痛点，就是要解决服务的问题。因此，及时的服务体系是未来智能照明企业需要大力构建的。”王米成表示，未来，鸿雁也将持续推进传统照明电工企业转型升级，推动智能家居进入千家万户，助推智慧照明从“彷徨”走向“辉煌”。

04

时间背景：7月26日，由中国（五金）交电渠道联盟、大照明全平台联合推出，鸿雁、木林森照明特约直播的“照明渠道万里行”之“一带一路行”首站走进甘肃兰州，大照明视频号对此进行了全程直播。

▲中国照明电器协会智能照明专业委员会主任、鸿雁电器总裁王米成（右二）做客“大照明朋友圈”直播间。

在分享中，王米成表示，这几年，大家对于智能照明有一个共同的观点，即“行业热，用户冷”。“行业热”是为什么？因为智能化已是大势所趋，大家觉得未来的发展机会在此。“用户冷”是为什么？大家觉得智能照明市场发展起来还有一定的困难。从业者焦虑，较早布局智能家居的鸿雁也焦虑，想入局的企业也焦虑。因此，我花了一年多的时间，从数字化的底层逻辑出发，去研究怎么破局。

无论是商业、社交还是政务领域，都欲通过提升效率来有效降低交易与交互成本。从数字化的底层逻辑进行深入分析，我们不难发现，这一进程主要是由商业逻辑所驱动的。由此观之，照明行业推行数字化可能更多地是为了数字化而数字化，而非基于深层的商业逻辑考量。例如，在家庭场景中，数字化的需求并不强烈，因为大家已经很自然地养成了关灯的习惯。

那么，智能家居是否蕴含着某种底层逻辑呢？从建筑空间的数字化角度来看，我们可以将其划分为两大核心领域。首先是居住空间的智能化，它注重的是感官体验与心理价值的融合。这一领域主要由消费心理所驱动，需要行业长时间地去渗透、去教育市场。因此，该领域的爆发目前仍面临一定的挑战。

另一大领域则是商业场所空间的智能化。它强调的是商业化的管理与运营模式。通过提供相关的智能化解决方案，实现节能低碳的目标，进而为商业场所带来显著的成本节省。由于其商业化的运营模式，这一领域的推进速度相对较快。

接下来，智能家居（智慧照明）会进入快速的成长期。这一成长的核心驱动力在于，我们已成功解锁了商业运作的深层逻辑，并将其精准地转化为可实践、可落地的应用场景解决方案。

05

时间背景：7月27日，由中国（五金）交电渠道联盟、大照明全平台联合推出，鸿雁、木林森照明特约直播的“照明渠道万里行”之“一带一路行”穿越河西走廊，走进甘肃张掖，大照明视频号对此进行了全程直播。

▲中国照明电器协会智能照明专业委员会主任、鸿雁电器总裁王米成（右二）

王米成表示，多元化、品牌化、智能化、服务化、数字化，是中国建材行业的发展趋势，而数字化的核心就是在线化。为此，鸿雁这两年重金打造了安家APP，它涵盖了设计、安装、售后以及培训等服务全过程，真正解决了商家到C端客户的痛点问题。经销商的服务是线下的，而我们厂家提供的是在线化服务。

技术和市场中间是有一条鸿沟的，要想让智能家居更好地落地，就需要在鸿沟上搭建路径，而不是不停地“炫技术”。鸿雁的解决方案就是搭建销售服务一体化的平台，从而实现跨越鸿沟。服务的及时性，才是让智能家居真正能够走入千家万户的关键。我认为，服务将成为鸿雁未来在智能家居的核心竞争力。

实际上，在智能家居行业，需要对原有建材行业的商业模式进行颠覆性的改造。如果不能把智能化的产品和智能化的营销打通，还是坚持用传统营销手段，那可能会走不下去，这也是很多智能家居企业没能坚持下去的原因。

“智慧照明”绝不是很模糊的概念，而是一个很具象的概念，要大家都听得明白。智慧照明，说白了无非就是四样东西，平台、控制、电源和灯具。对于厂家而言，不要想着去搭建平台，而是要去拥抱平台，转而重点开发控制面板、电源和灯具等，同时要让操作更简单、安装更简单，调光、调色温、调场景等，面板一键就能实现。

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