广东
《人性的弱点》说到：在生活中要永远避免与他人发生正面冲突，那样你会感觉很轻松的。
这句话说的太好了，任何时候都不要与他人发生正面冲突，那样你才会快乐。
与他人发生冲突，只会增加他人对你的怨恨。
只有更多的人希望你好，你才能真的好。
昨天有一个客户来买胶水咀，我说：5元，他说：记得以前是3元，我接着说：你怎么不说1元呢？
客户说：龙头碰断了，断的头怎么弄出来，我说：用一个启子戳一下就可以了。找到龙头帮缠了一点生料带递给他，付钱走了。
他走后，突然发现刚才的对话犯了很大的错误，买东西的人都想少付钱，那是他们本能的反应，而我却直接反驳他。
过了一会，他又返回来了说：型号不对，并且把坏的拿来了，一看是大号的。赶紧的给他找一个缠上了生料带，他不忘说之前这个还给你。心里生起了敬佩之心。
从这件小事，发现自己好胜心很强，客户是上帝，连基本的尊重也没有做到，这个习惯一定要改掉。
一个优秀的销售员是从来不会与自己的顾客辩的，即使是起不起眼的争辩，也要小心翼翼地加以避免。
佛陀说：只有爱才能化解他人的仇恨。
一位朋友两个孩子，大孩子总觉得母亲对老二好一些，有时大孩子还会讲一些难听的话，一遇事情绪马上就起来了，好像全世界都欠他的一样。在这时，母亲没有和他争辩，慢慢他的情绪就下去了。
母亲知道在起情绪时讲什么他都听不进去的，有可能还会火上浇油。
孩子是独立的个体，有些事情他不经历，别人在怎么讲他也不会明白的。
康斯丹告诉我们一个亘古不变的人际规则：我们一定要让自己的顾客、朋友、丈夫或者妻子，在细小问题争论上经常胜过我们。
人与人之间的交往中，对他人宽容、友善，他人是能感觉到的，同时才能获得他人的尊重。因为任何一种争执，即使是最轻微的，也不能消解人与人与之间的怨气。
因此，在生活中让他人认可你的一个规则就是：
不要与他人争论。
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