山东
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今年以来，无棣县行政审批服务局全面推进减证便民、优化服务工作，助力打造“无证明城市”。截至目前，全面梳理核实“调取电子证照”事项目录共计30项。
明确责任，强化组织领导。局党组高度重视“无证明城市”建设工作，组织召开“无证明城市”工作推进会，要求紧盯重点环节，抓好任务落实，坚持问题导向、深化解题思维，突破重点难点堵点，全力打通“无证明”办事的“神经末梢”。
沉浸体验，优化业务流程。常态化开展“我是办事人”沉浸式体验活动。通过坐窗口、陪群众走流程、亲自受理办件等活动，发现问题优化服务流程。
上下联动，夯实支撑平台。分管领导、业务股室负责人通过实地走访，准确了解工作开展情况及遇到的困难。通过建立微信工作群的方式，加强窗口业务事项办理人员紧密联系。在平时工作中，通过微信工作群传达上级要求和文件精神，及时指导及解答工作中的疑问。全力以赴助推“无证明城市”建设。（崔晓晖）
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