日前有消息显示,美国消费品安全委员会(The U.S. Consumer Product Safety Commission,以下简称为CPSC)发布了关于亚马逊应对其平台上第三方商家销售有缺陷商品承担责任的声明。
这一声明中显示,根据《消费品安全法(the Consumer Product Safety Act)》的判定,亚马逊平台有超400000种使用其配送的第三方卖家商品构成“重大产品危害”,其中包括有缺陷的一氧化碳(CO)探测器、没有触电保护的吹风机,以及违反联邦易燃性标准的儿童睡衣等商品。
对此CPSC方面表示,亚马逊没有向公众通报这些危险产品、也没有采取足够的措施鼓励客户退回或销毁这些产品,这一行为使得消费者面临着巨大的伤害风险。据CPSC方面透露,尽管亚马逊在诉讼中辩称“只是消费者与卖家之间的中间商”,对通过其配送计划销售的商品安全性不承担任何责任,但法官驳回了这一观点,并与CPSC一同认定其为分销商。
按照CPSC方面的这一决定,亚马逊方面必须提交其拟议的解决措施、通知消费者有关危险产品的信息,并通过鼓励退货或销毁以移除平台中有缺陷的商品。随后CPSC将对亚马逊的解决计划进行审议,并发布关于通知和补救措施的后续要求。
值得一提的是,尽管亚马逊方面被CPSC认为未对有平台中缺陷商品承担应付的责任,但其在打击假冒、侵权商品方面一直保持着积极的态度。
在今年3月发布的2023年品牌保护报告中,亚马逊方面就公布了其在打击假货、保护消费者和品牌权益、追究不良行为者责任、提升消费者和卖家品牌保护意识等方面取得的成就。其中在处理假冒产品方面,2023年亚马逊在全球发现、查货并妥善处理超过700万件假货,并支持和配合中国执法部门展开了50余次执法行动。
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