湖南
今年是人民城市重要理念提出五周年。为提高社区事务受理服务中心工作队伍的服务水平和业务能力，8月1日，杨浦区社区事务受理服务中心标准化建设个人选拔赛在殷行街道社区事务受理服务中心举行，来自全区各街道的12位选手参加。
选拔赛主要设“实操赛”“知识竞赛”两个环节，采取现场实操与闭卷考试相结合，考察选手综合受理的业务能力和水平。来自四平路街道社区事务受理服务中心工作人员马诗雨已经做好了准备，她告诉记者，为了这次选拔赛自己练习了很长时间，希望能有机会能代表杨浦区参加市级竞赛。
比赛中，选手们细心接待着每位前来办理业务的居民，一旁的评委们则根据选手的业务办理情况进行着综合打分。评委黄筱优说，“我们主要从每位选手的业务规范、服务礼仪等方面进行评判，祝愿每位参赛选手都能发挥出自己的最佳水平。”
当天下午，围绕社区事务受理服务中心综合窗口受理业务的重点内容和“一网通办”应知应会知识，12名参赛选手又进行了闭卷知识竞赛。据区民政局相关负责人介绍，知识竞赛主要考察参赛选手的业务知识储备。
本次活动由杨浦区民政局主办，殷行街道党工委、办事处协办，旨在提升全区各社区事务受理服务中心工作人员综合业务技能水平，推动以赛促练、以练促学、以学促能，以能促干，在比学赶超中实现全心全意为居民服务的效能提升。值得一提的是，本次选拔赛还将推选出5名选手代表杨浦区参加市级竞赛，进一步展现杨浦社区事务受理服务中心窗口人员的优良服务形象和精神风貌。
区民政局相关负责人表示，下一步区民政局将以本次比赛为契机，进一步加强社区事务受理服务中心窗口人员服务居民群众能力和水平，全面提高服务水平，强化以人民为中心的工作理念，大力提升街道社区事务受理服务中心标准化建设能级，推进各社区事务受理服务中心标准化建设再上新台阶，增强人民群众获得感和满意度。
来源：上海杨浦
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