海盐县推出预付费用公证监管新模式

■全媒体记者 沈雨菲 通讯员 徐梓钧

本报讯 近日，海盐举行预付式消费公证资金监管合作签约仪式，县公证处、县人民法院、中国建设银行股份有限公司海盐支行等单位参加。

仪式上，县公证处、消费者代表分别与海盐星之诺教育培训中心、嘉兴市贝育绘画培训有限公司、武原乐活族健身俱乐部、嘉兴禧绮园母婴健康管理咨询有限公司等四家机构正式签署预收费用公证提存（资金监管）服务协议，标志着海盐首个预付式消费公证资金监管项目落地。

“按照服务协议要求，今后，消费者在上述四家机构预付的金额将直接打入县公证处在建设银行设立的专项提存账户进行监管，一旦出现问题，公证处可以‘一键止付’，确保将消费者损失减到最小。”县公证处主任姜敏华向记者介绍，消费者付费后，费用不再直接进入培训机构的账户，而是先存入公证处的提存账户。公证处对培训、健身等消费过程进行监督，确认机构履行了合同义务且消费者、商家均无异议后才会将这笔资金转入培训机构的账户。而按照目前的相关行业规定，单次转账金额不超过3个月费用。

预付式消费作为一种交易方式，近年来因准入门槛低、实时监管难度大、消费者维权难等问题易产生纠纷。公证机构是法定的提存机构，也是第三方资金监管的法定机构。引入预付卡公证资金监管，相当于给消费者的支付结算风险架起了一道“隔离墙”。“对于我们机构来说，有公证处进行背书，相信消费者在我们机构消费能够多一分信任，从而更加安心地选择我们，使企业发展得更加良性。”嘉兴禧绮园母婴健康管理咨询有限公司董事长舒锋莉说。

不止是对资金的监管，若消费者与机构产生了纠纷，公证人员还可以第一时间帮助消费者和经营者双方固定证据，并由县法院法官借助公证处特设共享法庭，开展法律咨询和调解指导，实现一站式解决矛盾纠纷。

“对消费者而言，公证监管模式能打消预付资金的顾虑，时刻掌握预付资金使用情况，降低信息不对称带来的风险隐患；对经营者而言，增强了消费者对经营者的信任程度，提升了商家诚信经营意识，帮助稳定客源和拓展业务，促进行业良性发展。”姜敏华表示，随着首批服务协议的成功签约，县公证处将以此为范本，在海盐县范围内推广该协议，共同推动经济增长和纠纷预防实现良性循环，促进社会秩序的和谐稳定。

（来源：海盐县人民政府网站）