锚定现代化 改革再深化｜十五分钟便利享受品质服务

每天傍晚，山东省潍坊市寒亭区泰祥社区的文体广场都很热闹。周边吃罢晚饭的居民三三两两走出小区，聚在广场跳起欢快的舞蹈。不远处的超然书房内，孩子们安静地写作业、看书。

“从家走到书房只需要5分钟，所以不用爸爸妈妈陪着。”上初中的徐菲菲坐在超然书房窗边，她身后是整齐的书架和自助借还设备。放暑假以来，超然书房成为徐菲菲和同学常去的地方。

2023年以来，着眼于优化社区（村庄）的公共文化服务供给、推动更多优质资源服务群众，潍坊市文化和旅游局在全市探索建设15分钟品质文化生活圈，以社区（村庄）为中心，打造居民步行15分钟可到达公共文化空间，比如城市书房、文体广场、口袋文化公园等，享受高品质文化服务。

潍坊市文化和旅游局党组书记、局长高强介绍，15分钟品质文化生活圈的核心是品质。以前，公共文化服务体系建设更注重完善设施、打造空间。如今，经济社会不断发展，满足群众多元化的精神文化需求，需要高品质的服务供给。

在潍坊市安丘市辉渠镇，各村综合性文化服务中心都有一个醒目的标识牌：“百泉之乡·潍美辉渠”15分钟品质文化生活圈。村民走进综合性文化服务中心，除了能享受高质量文化服务外，还可以享受全覆盖的无线网络、全天候的空调以及饮水装置等。

在镇上开办超市的居民张晓红向记者熟练演示了如何用手机查看文化活动预告。她在手机上点开“辉渠文旅视频号”，镇上未来一周的活动预告就在眼前。

“基层公共文化服务，追求的是便利性、多元化，因此及时与群众交流十分必要。”安丘市委宣传部副部长、市文化和旅游局局长李建利告诉记者，15分钟品质文化生活圈的建设，对县、镇一级提升文化建设水平提出了更高要求。之前大家关注的是怎么完善设施，如今更多考虑的是如何提供更多高质量文化服务。

为了实现15分钟品质文化生活圈的目标，潍坊市文化和旅游局鼓励各县市区进行探索创新，最大限度征求群众意见。潍坊市昌邑市龙池街道开展的文化议事会制度，便是生动实例。

近两年，龙池街道成立以群众代表为主体的文化议事会，负责15分钟品质文化生活圈的日常运行管理。文化议事会将街道分为6个网格，文化议事会成员担任网格员，村庄的负责人担任15分钟品质文化生活圈的第一责任人。两者共同搜集整理村民对文化生活的意见，定期进行讨论。街道无法满足的文化需求，文化议事将反馈至昌邑市文化和旅游局。

相比城区，镇村的文化资源比较少。“上级部门推动资源下沉基层，比如送戏下乡和流动图书车。但是送什么内容，需要有科学的分析。”龙池街道文化议事员徐林说，龙池街道的文化议事会，发挥的就是上传下达的作用，既能了解需要送什么，又能分析资源下沉基层的效果。

潍坊市青州市文化和旅游局党组书记、局长张凝介绍，15分钟品质文化生活圈工作开展以来，青州市在基层举办艺术普及班超480个，直接参与群众超13万人次。同时，青州市根据群众需求打造的“流动图书馆”，足迹遍布全市近400个社区（村庄），开展了3000多场活动。

“15分钟品质文化生活圈从群众中来，到群众中去。”张凝说，要想做到服务精准，就得在便利的基础之上，为青少年、中老年、儿童等不同群体提供更具针对性的服务。青州市下一步的工作重点是为每一个15分钟品质文化生活圈打造一个亮点品牌，让全市的文化生活圈在叫响品牌的过程中提升服务效能。

2024年8月6日《中国文化报》

第1版刊发特别报道

《15分钟便利享受品质服务》