家住顶楼漏水7年 征询不过怎么办？

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屋外晴空万里，屋里却滴滴答答不停漏水。家住宝山区保利叶上海小区顶层的市民许先生多年来一直在忍受这样的生活。

这些年来，客厅的吊顶都被渗水泡腐朽了，前不久一部分吊顶甚至直接砸了下来。

其实，在发现家中漏水后，许先生就向物业报修。起先物业将原因归结为空调滴水，但许先生找修空调的看过，空调完全没有问题。

许先生表示，顶楼平台和他家天花板之间有一个隔层，他怀疑，漏水是从隔层渗透下来的。随后他带着记者来到大楼屋顶，只见一块10多个平米的地面有十多条，半米至一米不等的裂缝，而靠近屋顶旁的排水沟，横穿了许先生家客厅的楼顶。

许先生觉得雨水极有可能是从屋顶平台的裂缝渗透下去，慢慢从隔层漏到了他家客厅。

多年来，许先生反复报修，物业公司虽然上门查看，但漏水问题不仅没有解决，还愈演愈烈。

特勤员随后找到了小区物业，经理查了报修记录后表示，许先生是2020年开始陆续报修漏水。同时，工作人员也明确了许先生家漏水的原因：楼顶平台裂缝渗水，积攒在防水层后渗漏到许先生家。

为了维修这一漏水点，物业找到了工程公司，出了维修方案并报价2万多元，但业委会能够自行决定使用资金的上限只有1万元。因此想要进行维修工程就必须动用这栋楼的维修基金。

许先生所住的楼栋一共24层，每层4户，总共有96户居民。根据《上海市住宅物业管理规定》，想要对屋顶这样的公用部分进行维修，必须由楼里三分之二的业主参与表决。参与表决的业主中，有超过半数的业主同意，维修才能启动。然而2021年、2022年业委会启动的两次征询，都没能通过。

就在前往小区采访拍摄后的第二天，许先生告诉记者，物业公司已经派人对楼顶进行了紧急维修。当记者再次来到许先生家时，发现屋顶的确不再漏水。

不过，许先生觉得紧急维修只是临时应对之策，并不能彻底解决漏水问题。但是征询过不了，正式的维修工程又没法开展。那么，许先生的困扰有解决的办法吗？

后援律师表示，其实像许先生这样的情况，根本不需要进行征询。

根据《上海市住宅物业管理规定》七十三条规定，发生屋顶或外墙渗漏等情况，严重影响房屋使用，经有资质的鉴定机构出具证明，确实存在危及房屋安全的紧急情况时，物业服务企业或者自行管理执行机构应当持有关材料向业主委员会和物业所在地房管机构报告，并向业主委员会提出列支专项维修资金的申请，经业主委员会审核同意后组织实施。

后援律师表示，如果业委会不作为，业主可以向当地的房管部门进行投诉，维护自己的权益。此外，后援律师还表示，求助人家因为常年漏水导致的吊顶、装修等损失，由于引发漏水的是公共部位，产权属于整栋楼的业主。因此，许先生可以通过业委会来主张赔偿。

看看新闻记者: 郭南一

编辑: 郭南一

视频编辑: 赵祎韫

责编: 金嬿