卧床患者换药不便？可以线上预约上门服务啦

“以前换一次药我们三个人要折腾大半天的时间，现在护士直接上门来服务，是真的‘解放’了我们。”看着到家里来帮母亲换药的护士，熊女士连着说了好几个“太方便了”。

对于有卧床或行动不便患者的家庭来说，每一次到医院看病都是一次“大工程”，子女请假陪同，保姆协助搀扶，来来回回费时费力。今天，记者从四川省人民医院获悉，为了帮助患者及家属解决这一问题，医院推出了“互联网+护理服务”，通过手机线上预约的方式，医院的护士可以直接上门为患者提供专业的医疗服务。

患者足不出户享受专业服务

“上门护理服务真的太方便了”

家住武侯区的刘婆婆因为患上了帕金森只能长期卧床，躺在床上无法翻身，身体出现了严重的压疮。慢性伤口换药过程耗时较长，且需要频繁进行，每次出门对于刘婆婆和家属来说都是一次“挑战”。“换药一次，我们姐弟三人都必须出动，一个人开车，另外两个负责搀扶。来回折腾，我们累，老人也累。”说起之前去医院换药看病的心酸，刘婆婆的女儿熊女士连连叹气。

今年7月，熊女士再一次带着母亲来到省医院换药的时候，医生告诉她，医院开通了新服务，现在手机上预约，护士可以直接上门服务了。

“真的太方便了。”8月8日上午，将省医院的护士迎进家门，看着她们熟练地为母亲翻身、换药、询问饮食情况，走之前还细心安排后续的上门服务、叮嘱相关照护事项，熊女士发出感叹，“我们家距离省医院不堵车都要开20分钟左右，现在天气这么热，老年人折腾起遭不住，我们也恼火，护士直接上门来，我们都轻松多了。”

记者了解到，经过前前后后11次精心细致的上门换药服务，目前刘婆婆的伤口已经处于快速愈合的阶段。

线上申请线下服务已启用

最快可预约2小时后上门

记者了解到，作为全省首批“互联网+护理服务”试点医院之一，四川省人民医院于2021年5月开始推出护理上门服务。经过3年来的不断探索与完善，今年7月，成功打通“线上申请，线下服务”全流程，在手机上完成预约缴费等流程后，专业护士可提供居家上门服务。

“目前我们的服务范围以四川省人民医院为中心，往返里程上限为40公里，患者或者家属最快可以预约两小时后的上门服务时间。”据四川省人民医院造口治疗师徐泽俊介绍，患者预约后，几分钟之内相关科室便会给出反馈，根据患者预约时间通知护士前往，而医院派出的上门护士均是省医院执业护士，拥有中级及以上技术职称和五年及以上临床护理工作经验。

据悉，依托互联网医学中心、延续护理中心、10个亚专业省级护理工作室，目前四川省人民医院可以提供19项上门护理服务，医疗服务费、耗材使用费和到院就医全部保持一致。下一步，医院还将依托专科护士培训基地，将上门服务进行推广，让更多患者受益。

相关服务项目：

预约方式：微信搜索“四川省人民医院居家医疗服务”小程序或者扫描二维码进入小程序，点击首页上门护理，进入服务列表，选择预约居家护理服务项目，点击“去预约”。按照提示填写相关信息后，经评估符合上门条件，方可选择上门护理服务。

成都日报锦观新闻 记者 胡瑰玮 摄影 胡瑰玮 责任编辑 常莉娟 编辑 王奕然