上海
摘要：可以提供8大类70余项与百姓生活息息相关的便民服务。
这几天，浦东新区塘桥街道南城居民区内多了几个时尚的红色电话亭。这个装置不简单，它是由中国电信股份有限公司上海浦东电信局、上海小邻通实业有限公司共同推出的、装载“小邻通”便民社区服务模块的“hello老友亭”，可以提供8大类70余项与百姓生活息息相关的便民服务，包括一键打车、养老金查询、周边商圈查询、为老服务、家政服务、家电维修、房屋修缮、装修定制等。
记者了解到，通过“小邻通”预约服务还可有效解决社区服务过程中的欺诈、敲诈、乱收费、拒绝售后等行业乱象。“小邻通”目前为社区居民提供全天候服务保障，5分钟内响应，15分钟内受理订单。平台每周推出南城特惠，南城居民区居民可享特惠项目85折。此外，“小邻通”还针对南城居委辖区内的高龄老人、独居老人等特殊群体，推出定制关怀服务，并提供磨刀、小家电维修等小修小补便民服务。
塘桥街道党工委书记费维照介绍，塘桥此次推出的智慧化服务进社区项目，致力于让居民走进数字时代、融入智慧社会、享受数字生活。特别是通过构建线上与线下相贯通、公益与有偿相联通，实现市场资源的高效配置，弥补政府服务够不到的地方。目前，“hello老友亭”项目先期在南城居民区试点，之后还将逐步拓展至塘桥街道辖区内各个居民区。
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