信阳市羊山新区：民间纠纷找调解 有法有据促和谐

　　近日，前进街道村(居)法律顾问运用法律手段和专业知识，为辖区妥善解决一起矛盾纠纷。

　　前进街道辖区某托辅机构上课期间，发生了一件"学生推闹手指骨折"案件。经了解，丁某和付某的孩子在托辅机构推闹发生了意外，丁某的孩子左手尾指骨折，双方因此事僵持不下。社区联合街道相关部门三次去托辅现场调解，未能达成一致。随后，社区到前进司法所寻求帮助，前进司法所联系该社区法律顾问河南轩文律师事务所律师王孝顺介入调解。王孝顺律师听取托辅机构、双方家长的陈述和意见，明确各自的责任和诉求，其表示此次案件处理的关键在于明确责任划分和赔偿问题。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的监护人应对其侵权行为承担赔偿责任。同时，如果托辅机构未尽到安全保障义务，也可能需要承担相应的责任。

　　经过两次会谈，8个工作日内5次调解，最终在7月26日上午，三方签订调解协议。当天下午，丁某为社区送来锦旗，感谢社区和法律顾问王孝顺律师的高效调解和优质法律服务。

　　下一步，前进司法所将继续深化村居法律顾问进社区，不断完善工作机制和服务模式，为基层群众提供更加优质、高效的法律服务。同时，也将加强与其他部门的协作配合，共同推动法治社区建设不断向前发展。

　　劳务纠纷巧化解 服务群众解民忧

　　为进一步发展好新时代"枫桥经验"，走好群众路线，最大限度把群众反映的各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。2024年7月24日，新申司法所联合河南良承(信阳)律师事务所驻司法所实践锻炼律师顾强，成功调解一起劳务合同纠纷，双方达成调解，依法保障了劳动者的合法权益。

　　据了解，丁某与雷某是劳务雇佣关系，丁某为雷某承建的小区修建主干道路，完工后，雷某一直拖欠支付劳务费，丁某多次找到雷某讨要应得款项，雷某一直推脱不支付，双方为此产生矛盾，甚至发生激烈争吵，在多次索要无果后，丁某到司法所寻求帮助。

　　新申司法所长孟广磊与顾强律师经过研究案情材料，听取双方的陈述，厘清双方纠纷和法律关系。二人决定采取"双线作战"进行调解，一边继续向丁某了解情况，并进行反复劝导安抚丁某激动心情，缓解其焦虑情绪，一边与雷某进行电话沟通了解情况，释明拖欠付款的法律后果，督促其付款。经过耐心疏导，双方达成调解意见，雷某做出承诺"上游单位在下一个付款节点付款后，会优先通知丁某领款，如有违约，自愿承担一切法律责任，包括但不限于向丁某支付利息、律师费、诉讼费等。"

　　此次调解，充分凝聚了司法所、律所纠纷化解合力，做到了及时将矛盾化解在诉前，化解在基层，并取得了良好的法律效果和社会效果。"我为群众办实事"可能是一次耐心的调解，也可能是一次不厌其烦的倾听，还有可能是一次暖心的服务。下一步，新申司法所将继续深入矛盾纠纷排查，大力开展调解工作，积极为群众排忧解难，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　聚饮返程遇事故 联合调解平纷争

　　8月5日，彭家湾司法所联合派出所、村委会成功调解一起因聚餐饮酒导致一人在返程途中摔倒重伤而产生的矛盾纠纷。

　　孙某中午聚餐饮酒后独自骑电动车回家，途中摔倒致颅脑损伤，在医院ICU抢救多日仍昏迷不醒。其家属认为聚餐组织者张某对孙某重伤负有不可推卸的责任，要求张某赔偿包括医疗费在内的各种费用，但双方未能达成一致，伤者亲属情绪激动，矛盾纠纷有随时激化升级的趋势。

　　彭家湾司法所获知情况后，第一时间报告，联合派出所、李岗寺村委会迅速介入调解。调解期间，现场气氛紧张，争吵声此起彼伏，造成调解几度陷入僵局。面对艰难复杂情况，司法所工作人员"因案制宜"采取了多种措施，一方面耐心安抚孙某的亲属，稳定他们的焦急情绪;另一方面向组织聚餐的张某释法析理，引导其正确认识法律责任，以积极态度推动事情解决。在派出所民警和村干部的协助下，通过"背靠背"的方式对双方争议最大的赔偿款问题进行了多轮沟通协商，努力寻找双方都能接受的平衡点。

　　调解工作从5日上午持续到夜晚八点，经不懈努力，最终双方达成一致意见并签署了人民调解协议书。根据协议，张某现场向孙某亲属支付了协议赔偿金，双方从"剑拔弩张"到"事解人和"，这起矛盾纠纷得以成功化解。

　　此次矛盾纠纷的及时高效化解，充分彰显了多部门协同合作参与社会治理的效能与温度，不仅切实维护了当事人的合法权益，让伤者及其家属在困境中得到了一定的经济补偿和心理慰藉，也有效避免了事态的进一步扩大，维护了辖区安定有序的社会环境，提升了政府部门在群众心中的公信力。

　　彭家湾司法所将以此为契机，进一步加强与派出所、村委会等部门的合作，形成常态化的协同工作机制，充分发挥人民调解优势，不断提升矛盾纠纷预防化解的能力和效率，在推动法治乡村建设、维护社会和谐稳定中发挥更大作用。