8月9日,石家庄气象台发布暴雨橙色预警信号,中西部持续发生较强降雨天气。面对极端天气,平安产险河北分公司迅速成立暴雨灾害应急领导小组,紧急启动理赔应急响应机制,迅速部署防灾救援相关工作,发挥保险保障作用,尽全力减少灾害损失,全力以赴保障人民群众生命财产安全。
迅速响应,做好风险减量
雨天来袭,平安产险河北分公司紧急部署防灾救灾工作。迅速进行风险预警和风险防范,利用微信朋友圈等渠道发布灾害预警信息,对市内积水路段提前进行风险提示;迅速部署理赔人员,落实风险减量服务,党员先锋队带头组织查勘人员奔赴积水、低洼路段,设置路障,专人值守,提醒过往车辆及行人从重点积水路段绕道通行,避免发生水淹车事故。
(图片:平安产险河北分公司党员先锋队发挥带头作用)
(图片:平安产险河北分公司理赔人员提醒过往车辆绕道行驶)
“汛”速出击,快赔尽赔
平安产险河北分公司积极主动配合交管部门疏导过往车辆,减少交通堵塞。对水淹车辆迅速开展抢险救援、现场查勘及损失核定工作。同时,平安产险河北分公司建立绿色理赔通道,简化理赔流程,坚持一“快”一“准”两条理赔原则,全力推动预赔快付。
理赔人员全员待命,积极指引客户通过平安好车主APP、企业宝APP、95511热线电话等线上方式进行理赔快捷报案,并为报案客户提供一对一的理赔指引与服务,大大提升理赔效率,让广大受灾客户享受“省时、省心、又省钱”的极致理赔服务体验。
(图片:平安产险河北分公司理赔人员帮助推车,将车辆推出积水路
(图片:平安产险河北分公司安排拖车救援)
截至8月9日10时30分,平安产险河北分公司已接到暴雨灾害相关报案410余起,投入理赔人员超过190名,部署救援车59辆,全面开展暴雨理赔救援工作,确保理赔服务高效、精准。
平安产险河北分公司将密切关注暴雨灾害实时情况,不断优化理赔服务流程,持续坚守在防汛抗汛的第一线,确保灾后理赔工作高效、有序进行。切实发挥保险的“经济减震器”和“社会稳定器”作用,为客户持续提供“省心、省时、又省钱”的理赔服务,让广大客户在雨天也能感受到诚意满满的“平安温度”,为社会发展进步、人民幸福美满贡献平安力量!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.