美国联邦通信委员会(FCC)本周提出了一项新规定,要求自动电话推销者在使用人工智能技术拨打电话或发送短信时必须进行披露。这项提议旨在加强FCC此前禁止未经被叫方明确同意就使用人工智能生成自动电话的规定。FCC希望进一步要求推销者在寻求同意时告知对方未来是否计划使用人工智能,并在所有由人工智能生成的电话中添加类似的披露声明。
FCC定义“人工智能生成的电话”为任何使用技术创造人工或预先录制的声音或文本,通过计算技术或其他机器学习方法处理自然语言并产生语音或文本内容以与被叫方进行通话的方式。同时,FCC计划为有言语和听力障碍的人士提供例外,允许他们使用人工智能语音软件帮助其进行外呼通话,但要求此类通话不得包含未经请求的广告,且接收方无需为此类通话付费。
参考链接:
https://www.theverge.com/2024/8/10/24217435/fcc-ai-robocall-disclosure-proposed-rules-artificial-intelligence-hearing-speech-disability-exempt
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