“小屏幕”链接大市场，新农人找到马陆葡萄打开新方式

8月正是葡萄集中上市的时间，马陆各大葡萄专业合作社迎来了销售旺季，葡萄园内弥漫着葡萄成熟的甜蜜香气，到处都是种植户忙碌的身影。

在一些马陆葡萄专业合作社中，还能看到这样一群新农人，他们将乡村振兴的电商快车开到田间地头，让手机变成“新农具”，让直播带货成为“新农活”，积极推动马陆葡萄从“不愁卖”到“卖得好”的升级转变，2015年开始种植马陆葡萄的王良就是其中一员。

电商直播让葡萄更出圈

“大家好，欢迎来到玥苑葡萄直播间，我是你们的老朋友王良，下面我来给大家介绍几种葡萄，这是醉金香......”走进马陆镇大裕村的上海富裕葡萄专业合作社，社长王良正在直播带货。

直播中，王良不断和粉丝互动，热情介绍不同品种葡萄的特点和口感，短短一个小时，就卖出了近100斤。

下播后的王良看到当天的销售成果，露出了满意的笑容：“整整一年，心思全扑在葡萄园里，好不容易熬到葡萄旺季，现在剩下最后一关卖葡萄。”

去年年初，看到网络上各类农副产品直播带货热度居高不下，王良认为直播带货的模式不仅可以让合作社直接与消费者对接，而且还能打开销路，让马陆葡萄走得更远。本着尝试的心态，王良开通了他的第一个抖音号开始直播，成为村里第一批“吃螃蟹”的人。

在某一次直播时，直播间一下子涌进了几百人，当天的直播间销售额更是达到1.7万元。“当时内心真是又惊又喜，看来这条路我走对了！”这次经历，更坚定了王良直播带货的决心。

“以前愁销路，现在供不应求。最多时，一天能卖出上千斤葡萄。而且快递也很便捷，长三角地区24小时就能收货。”据王良统计，通过直播带货，合作社葡萄月平均销量达到1.6万斤。

绝不辜负广大消费者的信任

事实上，直播卖葡萄这条路，并非一帆风顺。

“最大的困难就是流量。”王良说，刚开通账号时，如何让直播间有更多人来看、来买，成了他面临的一大难题。起初，他通过购买平台流量推广，但是看得多、买得少，效果并不理想，还间接提高了成本。

一筹莫展之际，他决定回到原点。为了让消费者更直观地了解马陆葡萄的全周期生长过程，买得安心、吃得放心，王良通过抖音短视频拍摄记录每个品种葡萄从最初种植到成熟采摘的完整过程，与网友分享各类葡萄的特点以及葡萄园的趣事。

一年来，王良坚持每天更新两条短视频，回答每一位粉丝的留言提问，账号粉丝量也从100多涨到8000多。“去年刚开始直播时，互动留言大都是质疑声，‘卖得是不是马陆葡萄’‘有没有打农药’……现在质疑少了，点赞的人多了。”王良表示在粉丝的支持下，直播间的流量实现了肉眼可见的增长，每次开播，直播间人数稳定在几百人。

葡萄卖得多了，售后服务更不能掉链子。在一次直播带货中，一名消费者拍了一单葡萄，在后台留言口感不理想。王良马上联系他了解具体情况，并作详细解释和妥善处理。迅速而有诚意的售后服务让这名消费者非常满意，并成为直播间的忠实粉丝。

在王良看来，线上销售生鲜最难攻克的是物流环节，尤其是葡萄这类水果。送货路程长，打包稍有马虎，容易导致葡萄颗粒损伤，影响口感。因此，他要求工作人员在打包时尽可能小心规范操作，避免误伤果粒。同时，为了进一步提升葡萄的品控，他要求每一串经过果农初筛的葡萄，都要经过二次裂果复检和二次称重，以保障消费者收到品质最优的葡萄。

“我始终坚信一句话：没有挑剔的客人，只有自己做得不够好。我们决不能辜负广大消费者的信任，更不能给马陆葡萄抹黑。”他说。

近年来，随着直播电商的火热发展，在马陆，一批批懂技术、善经营、会管理的新农人快速成长，进一步拓宽农产品销售渠道，为推动马陆葡萄产业现代化发展提供了新动能。值得一提的是，今年马陆又有8家葡萄专业合作社加入直播电商队伍。“品控做好、售后做好，相信我们马陆葡萄一定能搭上电商‘直通车’，驶入农业现代化‘快车道’。”对于未来，王良信心满满。

通讯员：张斯纯

编辑：苏莹莹（实习生）

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