上海
提到真我手机，大家第一时间想到的可能就是性价比，手机的价格普遍都比较亲民，但是售后网点较少遭到大家吐槽。今天，真我realme中国区总裁徐起发布了一条关于真我售后的视频，宣称真我售后一直在坚持高品质的服务项目。
来自徐起的消息，真我现在已经建成了超过400家的线下服务网点，覆盖了95%的地级市，而且预计到2024年的年底真我的线下服务网点将会扩建到500家，并且特别针对大学生用户群体，实现对全国80%大学城覆盖。
但是对于这样的操作，部分网友并不认可，认为这是在重复造轮子，不如和OPPO共享售后网点。
而之所以这样说，其一，是因为realme真我本身就是OPPO旗下的子品牌，虽然保持了独立运营，但是两者依然有着密不可分的关系。其二，OPPO此前一直主攻的就是线下市场，拥有非常丰富的线下售后网点，甚至可能会在一条街出现几家OPPO门店的情况。
如果真我能够与OPPO共享售后网点，相当于直接省掉了一笔费用，而且可以快速在全国各地实现售后网点的覆盖，可以“一劳永逸”的解决真我手机售后网点少被吐槽的问题。
而之所以真我并未这样操作，可能是出于“独立运营”的考虑，在售后服务上也会与OPPO政策上有些差别。比如真我徐起宣称，真我手机拥有两倍于行业主流标准的30天换机期，每年四次免费贴膜，每月16-22日真我服务日等。
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