生活中,你到超市或者商店中,想要喝可乐第一反应会是哪个呢?那个抢占你心智第一浮现出来的品牌,就是抢占你心智第一的商品,它能够瞬间浮现于你的脑海,作为这个品牌它做对了什么呢?
这就不得不提到定位的话题,在张云、罗贤亮所写的《抢占心智第一》这本书中,不仅给我们清晰的讲述了定位对了,是怎样促进我们对商品的熟识度和购买欲的,更是从核心理念、心智模式、定位方法和实践案例四大板块,系统梳理总结了定位理论的底层逻辑和核心方法与原创性实践案例。
一、了解什么是定位,以及让人有印象的点
在我们日常生活中,我们可以从用户的体验里去感受什么品牌最让我们印象深刻,也最习惯在第一反应下去选择这个上商品,然而作为品牌商品,它是怎么做到的呢?
这就涉及到商品的定位,在书中给我们提出定位是一个语言概念,是像一个钉子,这个钉子钉入消费者心智,它使用的工具可以是视觉锤,源于运用右脑熟悉的视觉。当我们要购买某个商品,会想起这个品类的某个具体的品牌,这商品的品牌定位目的是把一个概念植入消费者的心智,比如说我们想起可乐就想起某个品牌,在这个过程中,既可以用左脑熟悉的语言,也可以运用右脑熟悉的视觉,很多促进商品抢占心智的具体方式就是围绕这个方面。
在更深入的讲述中,书中提及定位的底层原理:七大心智模式,是怎样进入我们的心智的。作者并且给我们科普了什么是消费心智,什么是消费心理。简单来说消费心智侧重客观认知和分析,它是我们对一个品牌的认知和理解,在和这个品牌的信息想象以及各种手段接触中得出的观点。
而消费心理侧重主观情感和体验,代表着人们在购买过程中的感受和心理,是生理、心理因素和个人价值观等的综合表现。
在我们理解这些概念的差异的时候,我们会更好奇如何抢占心智呢?通过怎样的一些模式呢?
二、从七大心智模式更好地理解定位底层原理
当我们了解了什么是定位之后,对于其背后的底层原理更是好奇,这七个模式分别为:心智启于分类、阶梯有限而品类无限、心智斥同存异、心智排斥复杂、心智缺乏安全感、心智不易改变、心智排斥多重身份。
看这7个方面可能我们会觉得不那么熟悉,但如果你从具体的实例中去了解,会发现很明了,比如说心智启于分类,是让我们看见消费者以品类思考,用品牌表达。比如你想喝饮料,其中可乐是其中第一个品类,落实到具体的品牌,我们所熟知的可口可乐和百事可乐就是品牌表达了可乐这个品类的具体化。
并且对于这个底层原理的商业实践的第二个重要指引:部分大于整体来说,老板油烟机以大吸力油烟机,抢占油烟机这个品类中的品牌领导者。
在阶梯有限而品类无限,我们需要了解到的是“第一”胜过“更好”。书中以恒大冰泉为追求更好,而不是第一,最终失败的案例,让我们更深刻的看见这个点。
心智斥同存异,也就是有差异才能生存。而对于心智排斥复杂则是少即是多。心智缺乏安全感则说明被认可才能进入心智。而心智不易改变则是在“做得好”远不如“做的早”。心智排斥多重身份则是忌“品牌延伸”陷阱。
三、品牌要抢占人们的心智最需要做对什么呢?
在对品牌定位的底层原理的分析理解上,我们去看实战中的案例,会更形象的知晓定位理论所成就的企业和品牌,在作者的叙事逻辑中,从理念到实战,从概念分析,底层原理,到方法层面的讲述,比如抢先定位、关联定位、为竞争对手重新定位,以及明确告诉我们你要抢占心智就要作对这5件事:
1、正确的定位方法找到定位
2、采用正确的商战模型迎战。
3、聚焦原则
4、做好品类创新
5、战略配称体系的打造。落实到战斗口号、视觉锤、品牌名、公关等配称层面。
对于在具体的某个品牌如何做到的,以及如何呈现的,在案例详解里我们可以一一分析看见,并且很明晰的告诉我们一个好的品牌具备的特征是:简洁易传播;独特;有画面感;能够寓意品类属性或特点。
掌握这些,并在实际的品牌建立中真正做到,那么成果会在具体的市场中让我们看见。这也是作者以一个个具体的品牌如何抢占我们心智来做一个实例地讲述,事实上我们每个人自己在生活中其实也是可以分析并感应到的。
《抢占心智第一》让我们看见理论与实战的呼应去理解定位是什么以及底层原理在实际市场中的具体品牌案例,这些都是让我们更好的看见落地实践以及定位理论的运用原则,对于我们每个人来说,了解这些也是更对生活中常见品牌的别样懂得看见!
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