按照新时代“枫桥经验”矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的基本内涵要求,2024年8月,平泉街道诉源治理分中心、进步村诉源治理工作点主动作为,妥善化解一起婚姻家庭纠纷。
申请人周某、黄某报警申请调解,称双方因感情破裂要求解除婚姻关系,但周某拒绝协议离婚且认为诉讼离婚程序繁琐,伴随其他家庭琐事的发生,导致离婚一直未成功,双方因此争吵增多、关系紧张、甚至发生肢体冲突。工作人员听取双方当事人陈述的理由和诉求后,多次沟通、了解,并对其婚姻基础、婚后感情、产生矛盾及家庭生活的现状等进行深入细致的调查、走访,在充分了解事实的基础上,召集双方当事人开展调解工作。工作人员巧妙运用法律知识和专业的调解技巧,引导其以理性的态度看待问题,找准解决问题的关键点,稳定双方情绪,以实事为依据、以法律为准绳,引导双方换位思考,促使双方互谅互让。经平泉街道诉源治理分中心、进步村诉源治理工作点、平泉妇联、平泉派出所多次调解,双方理性和平离婚。至此,一起因离婚可能引发矛盾升级纠纷得以圆满化解,及时遏制了当事人暴力解决问题的倾向,避免了极端事件的发生。
家事无小事,家和万事兴,看似简单的婚姻家庭纠纷处理不当或许会影响社会稳定。平泉街道诉源治理分中心充分发挥人民调解作用,及时介入,抓住关键,主动调解。用活“小事不出社区,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”的新时代“枫桥经验”,切实将矛盾解决在基层、化解在萌芽,不断开创诉源治理工作新局面。
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