小钥匙、大治理！人民日报头版报道静安区“两把钥匙”的改革故事

8月14日，《人民日报》头版“锚定现代化，改革再深化”专栏刊发了《“两把钥匙”的改革故事》一文，通过彭浦镇社区卫生服务中心的家庭医生严正保管着居民们的50多把钥匙，以及沪北新村居民区金纺小区的居民们把备用车钥匙交到物业两个案例，看基层社会治理创新。

家门钥匙、汽车钥匙，很多家庭都少不了这两把钥匙。

小钥匙、大治理。透过家中的“两把钥匙”，看基层社会治理创新，能深刻理解党的二十届三中全会《决定》提出“完善共建共治共享的社会治理制度”的意义。

在上海市静安区，

“两把钥匙”的故事广为人知。

家门钥匙的故事，主人公叫严正，2021年获得“全国优秀共产党员”称号。

“为了人民而改革”。新时代的上海，深化医药卫生体制改革，全面推行社区家庭医生制度。严正就是静安区彭浦镇社区第一位家庭医生。

严正以专业的医术、悉心的服务赢得了社区居民信任。为方便上门诊疗，行动不便的居民们陆续把自家钥匙交给他，有家门的、也有楼道门的，共50多把。

8月的上海，连续多日高温。来到80岁老人丁兆安家，严正的白大褂已湿透。

敲门打招呼，掏出钥匙开门，像往常一样，严正进了屋，边和老两口聊天，边为丁兆安做针灸。“我们身体不好，没法下楼，每周都盼着严医生来。”丁兆安的妻子徐小妹说。

“医术蛮高”“自家人”“冬天把听诊器放自己胸口焐热了，才会贴到老人身上”，这是居民眼中的严正。从医近30年，累计上门服务约4.8万人次、建立家庭病床2000多张，这是统计数字里的严正。

如今，严正使用的50多把居民家钥匙的复刻品已被国家博物馆收藏。

“今天，一个严正已变成了31名‘严正’。”彭浦镇社区卫生服务中心党支部书记陈惠芳说，2015年上海推进新一轮社区卫生服务综合改革，镇社区卫生服务中心的能力越来越强，现在已有31名像严正一样的家庭医生。

作为彭浦镇社区卫生服务中心全科团队长，严正说，年轻同事成长很快，“‘强化基层医疗卫生服务’，党的二十届三中全会《决定》中的政策举措，让我们家庭医生大有可为。”

汽车钥匙的故事，主人公是静安区沪北新村居民区金纺小区的居民。

地处上海中心城区，金纺小区居民停车问题是个“老大难”。

“依靠人民而改革”。化解停车难，沪北新村居民区党总支给出的答案是靠践行全过程人民民主，靠基层党组织领导的基层群众自治，靠小区居民的参与和智慧。

2019年，居民区党总支牵头，居民代表开了好几次会，大家“头脑风暴”想办法，同时在居民中广泛征集好点子：有人提出建立体停车楼，有人说去附近工业园租车位……

“办法都挺好，可成本高。”党总支书记童斌说，“当时，区里正组织学习严正医生的事迹。一天，有居民提出，我们可以学严正医生，让居民把备用车钥匙交到物业，由小区内驾驶技术好的保安统一管理和挪车。”居委会组织居民反复讨论，征得居民同意，最终形成“泊车管家”方案。

下午5点，进小区的车多起来。保安卜建镛从值班室拿出装着车钥匙的塑料桶，来到停车场。看到一辆车开过来，卜建镛取出一把钥匙，将停车场最外侧的一辆车泊入靠里的位置。“新来的那辆车明早6点多就走，而我停进去的车第二天会很晚才动。每辆车的出行规律我们了解得很清楚。”卜建镛说。

晚上9点多，记者看到停车场满满当当，车辆间的距离比较近。改革提高了车位使用效率，小区原有120个车位容下了200多辆车。

“以前大家每天要抢车位，现在一进小区，车钥匙交给保安代泊车，个人烦恼没了，邻里关系更和谐了。”小区居民朱兆宝说。

“社区难事不少，但只要集中群智群力，群众的‘金点子’就能转化为治理效能的‘金钥匙’。”童斌说。

来源：人民日报（记者：殷新宇、黄晓慧）

编辑：史笑雨

图片：区委组织部、共和新路街道