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市政数局到昌邑区开展民生受办工作调研

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8月12日,市政数局局长周朔、副局长曲德宏一行5人,到我区开展民生受办工作调研,区长崔湛、区政数局相关人员参加。

调研组实地参观了区政务服务中心,对昌邑区12345接诉即办、民生问题受理、网络诉求平台等工作进行实地考察,重点围绕2024年以来我区民生受办工作完成情况、人员队伍建设情况、网络舆情处置情况及现阶段民生受办工作中存在的问题开展调研,并组织召开座谈会。

调研组对我区民生受办工作给予肯定,并提出了指导性意见和建议。周朔指出,昌邑区人口基数大、工单数量多,工作人员付出了很多辛苦,也确确实实取得了很大成效,希望昌邑区可以在取得阶段性成果的基础上,继续深入推进各类诉求平台办理工作,确保摸排的各类民生问题都能“有人接、接得住、速办理、办到位”,不断提高问题响应速度、办结质量,高质量解决人民群众关切的问题,真正做到真办实事、真解难题。

崔湛表示,昌邑区将充分发挥各级党组织的引领作用,一是压实责任,提升服务。增强部门联动,做到赋权明责,串联起不同部门之间的资源,激活治理的“神经末梢”;二是科学赋能,建立考评。进一步完善考核指标体系,加强制度建设,充分了解社情民意,做到“事事有结果、件件有答复”;三是精准施策,强化举措。紧盯全区群众关心、关切的重难点问题,加强督察督办,真正做到补短板、抓弱项。

下一步,区政数局将着力做好各个民生诉求平台统抓统管,建立健全各类民生诉求事项办理工作机制,进一步优化民生诉求办理工作流程,坚持以群众满意度为标尺,有力有效服务和保障民生。

来源:区政数局

编辑:张文琦

初审:佟剑博

复审:佟 飞

终审:周 元

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