在这个品质型消费升级的时代,服务消费已成为推动经济增长的重要引擎。近期,国家发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》为服务行业指明了发展方向,强调了品质提升、创新供给与品牌建设的重要性。在此背景下,中濠酒店集团作为酒店服务消费领域的佼佼者,正以独特的品牌魅力和强大的市场潜力,吸引着众多投资人的目光。
中濠国际酒店(重庆华南城店)
品质为先,打造服务消费新标杆
中濠在服务消费高质量发展的浪潮中,深知品质是核心竞争力。中濠特色服务,坚持从客人需求及体验出发,从智能客房到属地特色餐饮,每一项服务都力求超越期待,让每一位入住的旅客都能感受到家的温馨与便捷。
中濠国际酒店(贵阳大十字店)
在住宿体验方面,酒店客房配备独立研发定制助眠床垫、五星级床品、定制艺术画。不仅提供舒适的住宿环境,更注重个性化服务与细节体验的双重升级。随着工作与生活差旅频次的增加,酒店几乎占据了旅途中一半的时间,如何在旅途中减轻出行负担,成为许多年轻一代的新需求。基于这项洞察,中濠酒店提出了24小时管家服务,扫一扫就能在线下单所需物品,5分钟内即刻送达。同时中濠酒店秉持全员服务与见到服务的服务理念,无论是酒店员工还是高管人员,一旦遇到客人有服务需求,都会即刻上前,为客人提供贴心帮助,确保每位宾客都能感受到无微不至的关怀。除此之外,还在前台设立了女士专区服务,为女性免费提供基础生活用品等,这些创新举措不仅巩固了中濠酒店在年轻消费者心中的品牌地位,也体现了其灵活多变的服务特色。
中濠国际酒店(重庆华南城店)
除了注重住宿方面的体验,充满属地特色餐饮的濠璞餐厅,为宾客提供不同的味蕾体验。以中濠国际酒店(重庆华南城店)和中濠悦际酒店(深圳前海店)举例,中濠国际酒店(重庆华南城店)除了日常西式早点外还有重庆小面等地方特色早点,而中濠悦际酒店(深圳前海店)则增加了充满粤式风味的早茶点心。
这种对品质的不懈追求,正是中濠赢得市场口碑,实现持续增长的基石。
中濠国际酒店(重庆华南城店)
创新驱动,引领行业新风尚
创新是引领发展的第一动力。中濠紧跟时代步伐,不断探索服务新模式,在2023年与携程旗下丽呈酒店集团进行深度战略合作后,利用大数据分析优化客户体验,提升运营效率。中濠酒店经营管理体系+丽呈大流量大数据,强强联合,丽呈的收益管理系统、云总机系统等,在运营层面给中濠带来了助力,对提升酒店的收益能力、服务能力和品控能力提供了进阶支持。
中濠国际酒店(贵阳大十字店)
不仅在数字化方面的创新,中濠酒店在产品设计上更注重品质与品位。打造了以“HOTELMORE”为理念的创新生活美学复合空间,从单一居住服务向生活方式服务跨界,让宾客拥有除了品质住宿兼具商务、社交、休闲、餐饮、运动等全天候多元化的创新空间体验,满足多元化消费需求。这些创新举措不仅增强了品牌影响力,也为加盟商带来了更多盈利机会,共同开拓服务消费的新蓝海。
中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)
品牌力量,携手共创辉煌
强大的品牌影响力在酒店行业中具有至关重要的作用。它不仅能够吸引更多顾客、建立独特的市场地位,还能够为酒店带来长期的商业成功和发展机遇。
中濠国际酒店(重庆华南城店)
2015年中濠品牌创立,经历重重考验,成功打磨出具有“高颜值”“高溢价”“高回报”的轻奢酒店产品和具有极强竞争力的运营体系。2024年,中濠酒店集团正式开放加盟,短短半年内便成功签约了近10家中高端加盟酒店,成熟的管理体系和全面的培训体系,确保每一家加盟店都能快速融入市场,实现高效运营。中濠凭借其在全国范围内的影响力和良好的品牌形象,为加盟商提供了坚实的后盾支持,展现出强大的品牌吸引力和市场潜力。
中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)
在客源方面,中濠酒店集团与携程旗下丽呈集团达成战略合作后,双方就迅速实现了会员全面打通,基于双方的品牌矩阵及各自具备的会员生态圈,共享5000万+中高端酒店会员。且中濠酒店集团旗下门店均已接入云总机智能服务,以数字化代替人力交互,智能拦截客户差评预警、SA类客诉量,有效提高了运营效率和降低运营服务成本。
中濠国际酒店(贵阳大十字店)
在好的工具面前,有好的团队操控才是制胜的法宝。对于酒店运营来说,门店总经理、助理总经理能否将团队打造好,能否扎根当地市场因地制宜地运营和营销,是酒店管理中存在的重要一环。中濠也因此格外重视酒店高层管理人员的培训工作,每位酒店总经理上任前需要经过严格的考核才准予派店,以及在每周、每月、每季度等节点时期,展开经营分析会议,确保门店按时按要求完成收益指标。
中濠国际酒店(贵阳大十字店)
中濠酒店通过专业成熟的全流程运营管理模式,以及因店制宜的经营思路,给予加盟门店强力赋能,不断实现高效创收,交付了具有想象空间的长期投资价值,有望在未来助力投资人在不确定的大环境中获得更确定的投资回报。
中濠悦际酒店(深圳国际会展中心店)
政策东风,正是加盟好时机
如今,随着《关于促进服务消费高质量发展的意见》的出台,服务业迎来了前所未有的发展机遇。政府对服务消费的重视和支持,为酒店市场提供了更加广阔的发展空间。在此背景下,中濠系列品牌作为轻奢酒店代表,凭借其创新的设计理念、轻奢文化、空间体验以及鲜明的特色和深刻的记忆点,再加上丽呈数字化平台全方位赋能的硬实力,在中高端酒店细分行业成功领跑。在未来,中濠酒店将持续凭借自身的“高颜值、高溢价、高回报”产品体验,让“轻奢生活方式”走得越来越远,并为广大投资人创造更多的价值。
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