01
不可否认,这是一个供大于求的时代。
多数行业都是,托幼行业尤为突出。
托幼行业,在供大于求的社会中,“高品质”并非仅有的价值。
未来托幼企业没有附加值,无法为人们的教育生活提供新意,消费者就不会理睬,特别是95后00后成为家长之后。
我们除了关注提升托幼服务的质量内涵,我们更需要让消费者喜欢上我们的服务,愿意消费,这不是“高品质”这一个要素可以解决的。
这就是一个洞察力的问题。
别有一番特点,差异,能打动年轻家长的服务,才是关键。
光说教育理论、托幼的必要性、大道理、理念,完全不够。
这样无法打动家长的心,了解托幼服务的内容及重要性和掏钱购买服务之间远隔千山万水。
托幼服务的方方面面都存在着让顾客感动的细节,我们必须发现感动,强调感动。
02
这个世界并无新事。
出生人口的减少,经济发展放缓,都是全球问题,且很多国家都屡次经历过。
1980年诞生的无印良品,“踩”到了当时日本经济下行,
消费者开始为商品服务的价值和价格开始精打细算这个关键问题。
提出了“因为合理,所以便宜”的不依赖品牌和包装,而是用合理的包装,减低不必要的浪费,提供探究生活美学的产品。
这让无印良品在2001年前都没有亏损过。
这里可以看到,便宜不是没有底线,普惠不是一味的低价。
我们必须在高质的同时,能够控制成本,给予合理的价格,和鲜明的特点,
舍掉其中任何一项都无法成立。
我们不是要迎合消费者,而是捕捉消费者能够消费的动机和产品服务之间的链接。
03
托幼行业,以前只要提供高品质服务,就能让家长趋之若鹜。
现在,把托幼行业丢到,竞争激烈的市场环境中,
我可以负责的告诉你,没有放之四海皆准的办法,
园所地域不同、文化不同、环境不同、体制不同、技术不同,都不能用一种方法手段来解决问题。
别人的劳动教育成功、医育结合成功、食育特色成功,可能放到你的园所,一文不值,东施效颦。
因为你就是你,和孩子都是独一无二的是一个道理,用别人家的孩子教育你的孩子,用别人的企业教育你的企业,核心都是一个道理。
未来的园所的生存和成功,不是现在优质的园所。而是有创造能力,有独特视角,创造没有正确答案,
商业,就是思考、制造、销售、购买,使人信赖你,过上幸福的生活。
04
被同行PUA多么可怕!
无印良品在2001年出现一段时间的亏损,
抛开内务管理、人事、门店开发问题,
可以发现,因为优衣库等一些品牌出现,
无印良品对于创新开始减弱,而关注眼前业绩下滑的对应措施、和同行畅销产品,
为了在短期获得市场的褒奖,而丢掉了无印良品的核心。
托幼市场,太多同质的园所了,我们不缺高质量的园所。
我们缺的是,真正懂市场的园所。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.