在2023-2024年跨年度营销期间,邮储银行上饶市分行认真贯彻落实总行、省分行工作部署,紧紧围绕“以客户为中心、为客户创造价值”的经营理念,深入挖掘客户金融需求,以出色的业绩成效荣获总行“2023-2024跨年度营销活动最佳二级分行(二等奖)”荣誉称号。据悉,该市分行已连续三年在总行跨年度营销活动中荣获“最佳二级分行”荣誉称号。这项荣誉既凝聚了该市分行全体干部职工的智慧、心血和汗水,也是对该市分行在跨年度营销活动中所展现的团队精神、创新策略和卓越执行力的充分肯定。
坚定发展信心
在跨年度营销活动中,该市分行党委高度重视,提前谋划、积极动员,确保了全市分行上下思想和行动的统一,为跨年度营销活动的顺利开展奠定了坚实的基础。此外,为进一步提振业务发展信心,全力做好跨赛期间各项业务发展,该市分行党委班子成员还分片挂点、深入一线、带头营销,通过“倾听+沟通”双效机制了解基层情况,帮助基层谋划发展思路、解决发展难题,不断加强对基层业务发展的支持力度。据悉,跨赛期间,凭借该市分行党委对核心指标的高位推动和全体干部职工不畏艰难、敢于担当的辛勤付出,该市分行在个人客户AUM净增、储蓄月日均净增、活期月日均净增、新单保费、理财月日均净增、基金保有量增量、财私客户等多个核心指标上均保持全省邮储银行前列,充分展现了该市分行强劲的业务发展动力。
强化支撑赋能
为充分调动基层业务发展积极性,该市分行出台了多个专项发展方案,如代理保险、重点基金、贵金属等,进一步提升了业务绩效,增强了团队的凝聚力和战斗力。同时,该市分行个人金融部还通过日通报、周例会、落后督导、挂点帮扶等一系列组织支撑措施,以及实时晒业绩喜报,策划营销活动,邀请标杆支行经验分享,推广优秀项目经验,分享优秀理财经理营销心得等,形成了你追我赶的良性竞争氛围,进一步激发了全体干部职工的营销潜力和干事热情。此外,该市分行还不断加强精细化管理,优化资源配置,提高风险管理能力,持续强化中台支撑能力,为基层业务发展提供数据、人员、物资的全方位支撑,为外拓营销团队提供坚实的后盾,集中精力获客活客,确保打鼓打在鼓心处,争取最大限度释放基层活力,奋力实现各项业务的节节攀升和业绩目标的超额完成。
激发营销活力
为做好客户的经营维护,该市分行不断创新营销活动,积极开展了保险沙龙、网点活动等,主动将优质服务送到客户身边,有效提升了客户的参与度和对邮储银行产品的认知度。此外,该市分行还积极推动数字化转型,利用AI教练学习工具等科技手段,不断提升理财经理营销能力,进一步优化了客户体验。在客户关系管理方面,该市分行不断强化CRM系统的运用,实现了价值客户的提升。同时,针对社保卡、退役军人优待证、新市民卡等重点客群,该市分行还制定了拓展策略,拓宽了客户基础;针对代发工资业务,该市分行通过条线联动、部门内部联动和二次营销,提升了代发工资业务的渗透率和客户满意度。
接下来,邮储银行上饶市分行将继续秉承“以客户为中心”的发展理念和服务意识,持续增强金融思维和金融工作能力,不断提升服务质量和业务能力,以更加饱满的热情和专业的服务,为客户提供优质金融体验,全力推动高质量可持续发展,为地方经济社会发展作出更大的贡献。(周易 饶梦婷)
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