阳光讯(记者 芮扬 实习生 唐娇 通讯员 张晓天)公安交警车驾管业务窗口是公安机关密切联系人民群众的桥梁和纽带,近年来,省、市交警部门持续深化“放管服”改革,探索推出了一批便民、惠民服务举措,为群众提供了便捷高效、智能精准的公安交管服务,受到了广大群众的一致好评。
2024年以来,按照全市公安机关全面推进公安政务服务“一窗通办”工作部署,渭滨大队紧盯目标任务,在上级主管部门的精心指导下,多带领业务骨干、技术人员实地调研,与渭滨区政务中心、渭滨分局、出入境管理处等多部门多警种座谈沟通,全力盘活警力资源,不断加强硬件设施投入,为实现“一窗通办”改革服务举措提供有力支撑。
在前期的紧张筹备下,8月12日,渭滨区政务服务中心公安政务服务窗口正式开通车管业务办理窗口。目前,政务服务中心公安政务服务窗口常驻民警2人,可办理驾补换领驾驶证、补换领机动车行驶证、6年内免检机动车核发检验合格标志等业务,同时,大队在渭滨区政务服务中心24小时自助服务区新设自助体检机设备1台,方便群众自助办理驾驶人体检、照相业务。自大队服务窗口运行以来,已办理各项车驾管业务60余笔,受到了广大群众的一致好评。
在下一步工作中,大队将不断强化服务理念,将“微笑、高效”两个服务贯穿于办理业务的全过程,同时,将确保各项改革服务举措落实落地,给群众提供多渠道、菜单式的服务选择,进一步精简流程、规范办理各项车驾管业务,着力实现群众办理车驾管业务“一次办、马上办、网上办、掌上办、就近办、便捷办”工作要求。
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