江苏
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市民王文文近日向城管局反映
“颍南路的一处人行道，
部分路面坑洼不平，
下雨天都是积水，
走路的时候还会甩一身。”
接到市民的反映后
市政园林公司的工作人员
第一时间进行了处理
记者在现场看到
施工人员正忙着对破损的路面
重新摊铺透水砖
不仅如此，为了解决好人行道坑洼不平这一困扰市民的问题，市政园林公司从及时呼应民声诉求入手，建立了长效管护机制。
“市直管养道路，公司分为3个片区，又细分了6个班组，哪里有积水、破损的地方，我们第一时间摸排统计，就直接安排工人维修了。”阜阳市市政园林工程有限公司片区经理申晓冬介绍。
民之所盼，政之所向
阜阳市下好绣花功夫
不断提升城市管理的精细化水平
为实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，市城管部门还依托城市运行管理服务平台，并与市12345热线建立工单联合处办机制，快速解决好与城市管理和群众生活息息相关的窨井盖、市政照明、餐厨油烟、园林绿化等问题。
“今年以来，市民声呼应平台交办我局2600余件，办结率98.85%。”阜阳市城市管理局督查考核科工作人员杨亮亮介绍，针对易反弹问题，坚持标本兼治，形成办理一件、推动一类、治理一域。
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