江苏
现代快报讯（记者 徐梦云 文/摄）打开“我的南京”App，动动手指就能预约南京三甲医院门诊号，还能在线刷医保、诊间支付医药费……这些便民惠民的服务功能，已经渗透到南京市民生活的方方面面。8月16日，“我的南京”十周年品牌升级发布会暨南京数据要素创新中心揭牌仪式在市政务服务中心举行，现场正式发布“政和紫金”政务模型和揭牌南京数据要素创新中心。
南京市政务服务中心
十年间，“我的南京”App累计实名注册用户突破1125万人，汇聚全市超80个政府部门和公共企事业单位信息化建设成果，拥有超290个应用场景，超4000项在线服务功能。
南京市政务服务中心办事大厅
近年来，“我的南京”App新上线多项便民服务应用。围绕医疗领域，配合市医保局、市卫生健康委，上线“医保服务”“医院服务”等应用，目前“医院服务”已入驻南京市40多家医院，让市民线上就能使用医保进行预约挂号和医疗缴费。围绕房产领域，配合市数据局、市数治中心、市房产局等部门，上线全国首创房产交易与不动产登记一体化办理平台，极大地简化了房产交易与不动产登记的流程。围绕生活领域，联合市市监局，上线“宁放心”应用，有效提升市民售后体验；上线“宁安行”应用，助力实现“一车一池一码”可追溯管理。围绕交通领域，协助市交通运输局开展绿色出行系列主题活动，升级绿色积分和碳积分的兑换体系，上线“乘地铁”“一键叫车”应用，为市民提供更加便捷、高效、绿色的出行体验。围绕教育领域，配合省教育考试院，上线“教育考试”应用，方便家长和考生24小时在线查询成绩；配合省电教馆、市教育局，上线“省名师空中课堂”“子女教育”等应用，共同推动教育数字化转型。围绕文旅领域，联合市档案馆，上线“金陵档案”应用，让市民可以更加便捷地浏览馆藏非遗档案图片、音视频等资料；联合市文旅局，上线“智慧出游”应用，优化升级“景区舒适度”应用页面，为游客提供更加个性化、便捷和舒适的游玩体验。围绕养老领域，联合市民政局，上线“宁享养老”一站办应用，有效提高养老服务政策知晓度和可及性。
智能助手宁宁上线
当天，“政和紫金”政务模型正式发布，基于“我的南京”打造首个应用场景，实现用户只需一句话表达诉求，“我的南京”App即可推荐解决用户诉求的应用或线下解决方案，为用户提供更加精准智能、高效便捷的服务体验，进一步提升“我的南京”便民服务水平，从而推进AI+政务服务的深度融合。市民打开“我的南京”，智能助手宁宁就会出现在首页的右下方，点击宁宁的头像，将会跳转到智能问答页面，在这里市民可以把想办的事以文字形式发送，宁宁就能帮助大家找到最优解决方案。
活动现场
南京大数据集团我的南京事业部技术总监孙腾中介绍，“我的南京”目前涵盖4000多项服务，用户如果想精准找到自己需要的服务有一定难度，“政和紫金”政务模型可以迅速理解用户的需求，让用户能快速找到自己最需要的应用，未来市民和企业将能感受到“我的南京”带来更便捷与高效的服务。
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