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近日
泉州不少市民
陆续收到可到医院门诊收费处
办理自费就诊卡预缴金
退款手续的短信通知
记者从泉州多家公立医院了解到
为减轻患者资金压力
提高患者满意度
近段时间
医院通过短信通知
微信公众号推文等方式
启动了门诊自费就诊卡
预缴金清退专项工作
若您的就诊卡内尚有余额，可凭有效证件前往医院收费窗口办理退费手续。
多家医院清退预缴金
“请在工作日到门诊收费处办理预缴金退款手续，周末及节假日急诊收费处24小时均可办理……”记者看到，泉州一家公立三甲医院在短信通知中提到可退款的院区、时间和需要携带的证件。
据不完全统计，泉州市第一医院、福建医科大学附属第二医院（简称“福医二院”）、泉州市妇幼保健院·儿童医院（简称“儿童医院”）、泉州医高专附属人民医院（简称“人民医院”）、泉州市皮肤病防治院、晋江市医院、鲤城区妇幼保健院、鲤城区江南医院等多家医院均通过不同渠道发布了退款通知。
记者了解到，凡在上述医院办理过自费就诊卡且卡上还有余额的，均可办理预缴金退款。其中，福医二院和儿童医院可通过线上、线下两种方式办理退款，泉州市第一医院目前只提供线下办理方式，线上退款渠道仍在搭建中，市民可关注其微信公众号关注进展。人民医院目前也仅提供线下办理方式。
有卡没卡都能退款
福医二院的线上退款，适用于通过微信充值且充值时间在3个月以内的患者。市民可在微信公众号搜索“福建医科大学附属第二医院”，点击菜单栏中的“掌上医院”—“在线退款”进行操作，门诊预缴金余额将按原缴费渠道退回。
线下（窗口）退款则适用于所有自费就诊卡患者（含线上退费失败的），持卡人可携带自费就诊卡、交款票据、门诊病历和有效身份证件（身份证、户口簿、护照均可），代办人加带代办人有效身份证件，前往门诊收费窗口办理。
“就诊卡或者单据遗失的，一样可以带持卡人和代办人的身份证到收费窗口办理，经收费员核实后予以退款。”福医二院工作人员提醒，卡内余额较多的持卡人请及时到就近院区门诊收费处办理，办理时间为周一至周五的上班时间。
线上线下皆可办理
持有儿童医院自费就诊卡的市民，可通过线上、线下两种方式办理预缴金退款。想在线上退款的市民可关注“泉州市妇幼保健院儿童医院”微信公众号， 点击“就诊服务”—“门诊退费”进行操作，系统将自动退还门诊预缴金余额（按原缴费渠道退回）。
医院提醒，若就诊卡余额和可退金额不一致，或线上退款失败的患者，可到线下窗口办理。选择线下办理，持卡人应携带就诊卡及有效身份证件（身份证、户口簿、护照等），前往门诊收费窗口办理。若留存的是监护人的有效证件，请一并携带，代办人加带代办人有效身份证件。
不设时限不必扎堆
据了解，各医院退款短信和公告发出后，个别医院出现了市民排队退款的现象。有些市民卡内余额较少，出现了“排半天队，退款几块钱”的情况。记者采访时，各医院均发出提醒，办理预缴金退款不设时限，市民可错峰前往办理，以免浪费时间和精力，卡内余额并不会过期。如果不办理退款，卡内余额可继续使用。
消息来源丨东南早报
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