网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
得罪刘汉的首富袁宝璟,欲全部身家换一死,但被刘汉背后大佬拒绝

得罪刘汉的首富袁宝璟,欲全部身家换一死,但被刘汉背后大佬拒绝

阿胡
2023-11-10 15:20:48
最严年检来了,OBD检测或加速老旧油车淘汰

最严年检来了,OBD检测或加速老旧油车淘汰

金融界
2024-12-05 12:09:46
就业率0%!“天坑专业”,易主

就业率0%!“天坑专业”,易主

软科
2024-12-05 10:36:15
海警4103舰被菲船撞出三个洞,军舰改海警船的弊端,在实战中显现

海警4103舰被菲船撞出三个洞,军舰改海警船的弊端,在实战中显现

归史
2024-12-06 14:42:00
宋同志英年早逝,至少影响中国近三十年的政局

宋同志英年早逝,至少影响中国近三十年的政局

华山穹剑
2024-11-30 19:49:28
穆帅:C罗有在沙特赚到的钱还有1000球目标 什么能让他来土耳其?

穆帅:C罗有在沙特赚到的钱还有1000球目标 什么能让他来土耳其?

直播吧
2024-12-06 17:13:24
这也太狂了!一个鱼腩四当家,想要1.6亿大合同,他哪来的自信

这也太狂了!一个鱼腩四当家,想要1.6亿大合同,他哪来的自信

球毛鬼胎
2024-12-06 22:30:13
谈判或已破裂!土耳其外长:不要把叙利亚的事说成是外国干预

谈判或已破裂!土耳其外长:不要把叙利亚的事说成是外国干预

鹰眼Defence
2024-12-04 16:40:53
美国终于承认闹错!智库:科技战没搞住中国,反刺激他全面突破!

美国终于承认闹错!智库:科技战没搞住中国,反刺激他全面突破!

青青子衿
2024-12-07 06:07:09
马斯克开始动手了!不愧是政府效率部,第一批解雇名单已经出来了

马斯克开始动手了!不愧是政府效率部,第一批解雇名单已经出来了

猫小狸同学
2024-12-01 13:25:02
赖清德在马绍尔群岛用简体字,国民党“立委”陈玉珍嘲讽:卖台了

赖清德在马绍尔群岛用简体字,国民党“立委”陈玉珍嘲讽:卖台了

咊夏笔汇
2024-12-06 15:51:36
《我是刑警》:死在女人手里!临死之前,周克华为什么要找情妇?

《我是刑警》:死在女人手里!临死之前,周克华为什么要找情妇?

烟花五月下苏州
2024-12-06 23:40:52
6个时刻老人最容易摔倒!记住这些在关键时刻帮助你

6个时刻老人最容易摔倒!记住这些在关键时刻帮助你

华人星光
2024-12-06 16:12:34
突然爆发!拉文第三节8中6独得16分&三节拿下26分

突然爆发!拉文第三节8中6独得16分&三节拿下26分

直播吧
2024-12-07 10:48:27
周琦:北京德比感觉跟广东的不太一样 目前身体状态仍需调整

周琦:北京德比感觉跟广东的不太一样 目前身体状态仍需调整

直播吧
2024-12-07 08:29:14
韩国国防部宣布:首都防卫司令官、特战司令官、反间谍司令官被停职

韩国国防部宣布:首都防卫司令官、特战司令官、反间谍司令官被停职

澎湃新闻
2024-12-06 16:09:09
医生发现:冬天常喝绿茶的人,不出 2 个月,身体或会有这些变化!

医生发现:冬天常喝绿茶的人,不出 2 个月,身体或会有这些变化!

今日养生之道
2024-12-06 08:11:15
风向彻底改变!各国媒体纷纷承认,中国已经无需再向世界证明什么

风向彻底改变!各国媒体纷纷承认,中国已经无需再向世界证明什么

阿纂看事
2024-12-05 13:55:29
阿萨德这招够狠:丢了阿勒颇,顺手把烂摊子甩给了库尔德人

阿萨德这招够狠:丢了阿勒颇,顺手把烂摊子甩给了库尔德人

橘色数码
2024-12-04 11:21:34
中美“主战场”已定,美军要动手?不到24小时,3国接连发出警告

中美“主战场”已定,美军要动手?不到24小时,3国接连发出警告

绝对军评
2024-12-06 10:56:03
2024-12-07 10:59:00
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1704文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

媒体:尹锡悦已到至暗时刻 像个众叛亲离的孤家寡人

头条要闻

媒体:尹锡悦已到至暗时刻 像个众叛亲离的孤家寡人

体育要闻

9号再见!孙悦球衣正式退役

娱乐要闻

刚和好又来?李行亮又试图激怒麦琳

财经要闻

涉嫌骗贷2700亿 在英投资学生宿舍收租

科技要闻

OpenAI“强化微调”:CEO:今年最大惊喜

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

教育
艺术
亲子
公开课
军事航空

教育要闻

中国老板们慌了,花大几十万国外游学寻找出路

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

亲子要闻

舅舅忽悠宝宝踩指压板,外甥挣扎着凌空劈叉来了段街舞

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

叙利亚反对派武装攻入哈马市 首都大马士革命悬一线

无障碍浏览 进入关怀版