网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
致中国人死亡率全球第一的调味品,每家都在用?吃的时候要注意!

致中国人死亡率全球第一的调味品,每家都在用?吃的时候要注意!

小熊侃史
2024-12-06 07:05:17
神十八返回后,为何没消息?空间站被撞后,神舟十九号将出舱加防

神十八返回后,为何没消息?空间站被撞后,神舟十九号将出舱加防

环球科学猫
2024-12-07 11:38:37
全红婵再次冲上了台湾地区热搜,广东网友:都被她的人格魅力吸引

全红婵再次冲上了台湾地区热搜,广东网友:都被她的人格魅力吸引

老鹈爱历史
2024-12-07 11:34:42
《破·地狱》票房超1.2亿港元,成中国香港影史华语片票房冠军

《破·地狱》票房超1.2亿港元,成中国香港影史华语片票房冠军

新京报
2024-12-07 16:08:07
巴沙尔72小时内垮台,俄罗斯保留港口军事存在,以色列建立缓冲区

巴沙尔72小时内垮台,俄罗斯保留港口军事存在,以色列建立缓冲区

环球热点快评
2024-12-07 09:29:03
韩国国会议长:将等待执政党议员至当日21时20分

韩国国会议长:将等待执政党议员至当日21时20分

新京报
2024-12-07 20:08:04
10条处世天规,不可不知!

10条处世天规,不可不知!

国学杂谈
2024-12-06 17:11:35
英格兰9大太子现状:贝林厄姆失去核心,萨卡低调稳定,福登拉胯

英格兰9大太子现状:贝林厄姆失去核心,萨卡低调稳定,福登拉胯

夏侯看英超
2024-12-07 12:13:47
香港知名富商破产,欠债恐超$200亿!名下澳洲资产进入托管状态

香港知名富商破产,欠债恐超$200亿!名下澳洲资产进入托管状态

澳洲红领巾
2024-12-07 11:08:26
中山美穗去世细节:面部沉在水面下,浴缸水仍温热,或将解剖

中山美穗去世细节:面部沉在水面下,浴缸水仍温热,或将解剖

开开森森
2024-12-07 12:05:12
震惊!芯片良率10%!

震惊!芯片良率10%!

EETOP半导体社区
2024-12-07 11:06:55
南海出变故,菲修船成功,马德雷山号变得更牢固,解放军开始亮剑

南海出变故,菲修船成功,马德雷山号变得更牢固,解放军开始亮剑

历史有些冷
2024-12-06 20:00:09
67场36球,申花官方:外援马莱莱离队

67场36球,申花官方:外援马莱莱离队

懂球帝
2024-12-07 18:58:26
普京:德国前总理生日会连唱歌都用英语 羞耻!

普京:德国前总理生日会连唱歌都用英语 羞耻!

看看新闻Knews
2024-12-06 18:50:30
李在明:非常失望

李在明:非常失望

环球时报新闻
2024-12-07 11:03:40
冯巩66岁大寿现场曝光!徒弟贾玲罕有现身,餐食简单温情满满

冯巩66岁大寿现场曝光!徒弟贾玲罕有现身,餐食简单温情满满

裕丰娱间说
2024-12-06 13:18:30
违反中国产业政策!荷兰半导体在新加坡产晶圆,望用在中国汽车上

违反中国产业政策!荷兰半导体在新加坡产晶圆,望用在中国汽车上

影孖看世界
2024-12-07 16:08:34
闹大!纪监委发力,国家一级女演员被查,长相出众,男领导刚被查

闹大!纪监委发力,国家一级女演员被查,长相出众,男领导刚被查

鋭娱之乐
2024-12-07 11:05:15
LV纽约新店开业!73米高巨型行李箱塔火爆外网:这也太豪横了!

LV纽约新店开业!73米高巨型行李箱塔火爆外网:这也太豪横了!

听风听你
2024-12-06 00:05:14
被联合国认为无药可救的黄土高原,中国死磕治理70年,成效如何?

被联合国认为无药可救的黄土高原,中国死磕治理70年,成效如何?

历史求知所
2024-12-06 18:55:03
2024-12-07 20:31:00
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1705文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

专家:叙反对派逼近霍姆斯 俄驻叙军事基地面临严重威胁

头条要闻

专家:叙反对派逼近霍姆斯 俄驻叙军事基地面临严重威胁

体育要闻

昔日“最强00后”,还能兑现天赋吗?

娱乐要闻

74岁刘晓庆搀扶65岁倪萍,心态超年轻

财经要闻

时隔半年,央行再增持黄金!

科技要闻

OpenAI“强化微调”:CEO:今年最大惊喜

汽车要闻

银河星舰7 EM-i上市 先享价9.98-13.28万元

态度原创

艺术
亲子
家居
公开课
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

亲子要闻

两个比灭火器高不了多少的小朋友,因为上学迟到了手足无措得站在门口,网友:他俩书包里肯定背的奶粉和尿不

家居要闻

百年之居 打造四世同堂宜居空间

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

普京:“榛树”导弹将部署至白俄罗斯

无障碍浏览 进入关怀版