网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
探“花”被“仙人”跳了?

探“花”被“仙人”跳了?

吃瓜党二号头目
2024-12-08 09:26:57
竟然是他出卖了阿萨德?中方的反应早有“预兆”

竟然是他出卖了阿萨德?中方的反应早有“预兆”

头条爆料007
2024-12-08 19:40:11
叙利亚阿萨德政权结束,对中国来说意味着什么?

叙利亚阿萨德政权结束,对中国来说意味着什么?

解筱文
2024-12-09 00:09:32
两亿白领瑟瑟发抖:第一批因AI失业的人,正在疯狂出现

两亿白领瑟瑟发抖:第一批因AI失业的人,正在疯狂出现

枫叶的枫1516
2024-12-08 09:04:46
马云:我是为了蚂蚁未来20年而来!(附:演讲原文)

马云:我是为了蚂蚁未来20年而来!(附:演讲原文)

互联网坊间八卦
2024-12-08 21:26:30
高端私人会所到底有多神秘?网友:最便宜的就是人,嫩模十万一夜

高端私人会所到底有多神秘?网友:最便宜的就是人,嫩模十万一夜

美好客栈大掌柜
2024-12-09 00:10:03
特朗普指望不上了!TikTok败诉了,1月19日禁令生效!

特朗普指望不上了!TikTok败诉了,1月19日禁令生效!

魏家东
2024-12-08 07:39:03
在金正恩治理下,朝鲜的汽车研发进展如何:设计的车标精美绝伦

在金正恩治理下,朝鲜的汽车研发进展如何:设计的车标精美绝伦

明史专家
2024-12-08 20:20:37
电视剧《我是刑警》必须马上停播,它起到的负面作用容易诱导犯罪

电视剧《我是刑警》必须马上停播,它起到的负面作用容易诱导犯罪

羽怡文学工作室
2024-12-07 18:35:02
张琳芃的字在中超球员是天花板存在! 他只是老了 不是能力不行

张琳芃的字在中超球员是天花板存在! 他只是老了 不是能力不行

80后体育大蜀黍
2024-12-08 22:21:04
44岁董洁和22岁赵今麦演母女,二人同框,竟分不出谁是妈

44岁董洁和22岁赵今麦演母女,二人同框,竟分不出谁是妈

美芽
2024-12-09 06:02:35
12天,叙利亚天翻地覆

12天,叙利亚天翻地覆

观察者网
2024-12-08 20:07:07
多肉版“Angelababy”走红,网友:00后发育得也太猛了

多肉版“Angelababy”走红,网友:00后发育得也太猛了

跑步心情
2024-12-08 10:08:21
东莞市中医院通报“女子称做彩超时男工程师闯入”:对相关负责人员作出处理

东莞市中医院通报“女子称做彩超时男工程师闯入”:对相关负责人员作出处理

界面新闻
2024-12-09 07:39:06
辣眼睛!中国大爷和泰国女子在芭堤雅海滩无视旁人,颠鸾倒凤

辣眼睛!中国大爷和泰国女子在芭堤雅海滩无视旁人,颠鸾倒凤

娱官儿
2024-12-08 15:42:26
外交部发布重磅视频:杀不死你的,终将使你更强大

外交部发布重磅视频:杀不死你的,终将使你更强大

澎湃新闻
2024-12-08 18:12:39
被人脸识别划为“自访客”?记者实地探访新房售楼处:偷偷“刷脸”无处不在

被人脸识别划为“自访客”?记者实地探访新房售楼处:偷偷“刷脸”无处不在

上观新闻
2024-12-09 07:45:28
没想到周杰伦以这种方式登上热搜,网友:不敢相信这是2024年!

没想到周杰伦以这种方式登上热搜,网友:不敢相信这是2024年!

西瓜爱娱娱
2024-12-08 14:58:02
铁某院血腥大竞岗!

铁某院血腥大竞岗!

黯泉
2024-12-08 20:44:46
短短12天,叙反对派武装宣布推翻24年政权,阿萨德去向不明!中东问题专家:叙利亚或迎来更混乱局面

短短12天,叙反对派武装宣布推翻24年政权,阿萨德去向不明!中东问题专家:叙利亚或迎来更混乱局面

每日经济新闻
2024-12-08 19:07:12
2024-12-09 09:11:00
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1706文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

牛弹琴:12天山河变色 阿萨德政府垮掉把全世界看呆了

头条要闻

牛弹琴:12天山河变色 阿萨德政府垮掉把全世界看呆了

体育要闻

30岁临时工被裁员 NBA的人情与现实

娱乐要闻

陈妍希父亲去世:陈晓未回应引争议

财经要闻

又快降息了!

科技要闻

马云罕见演讲:AI改变一切 但不能决定一切

汽车要闻

东风本田全新新能源工厂首开放

态度原创

本地
亲子
家居
旅游
公开课

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

亲子要闻

你在妇产科听到过哪些八卦?网友:快生了,病友劝我憋一天再生

家居要闻

百年之居 打造四世同堂宜居空间

旅游要闻

DNA动了!多景区官宣:免票、半价

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版