网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
流量拉满,追梦单打戈贝尔锁定胜局后做“晚安晚安”庆祝动作

流量拉满,追梦单打戈贝尔锁定胜局后做“晚安晚安”庆祝动作

懂球帝
2024-12-09 12:18:14
除了苹果 Ai,原来国行 iPhone 还有这么多功能被禁用了

除了苹果 Ai,原来国行 iPhone 还有这么多功能被禁用了

小兔子发现大事情
2024-12-09 13:03:20
37岁李易峰近照显老,每年求神拜佛表情虔诚,早知今日何必当初

37岁李易峰近照显老,每年求神拜佛表情虔诚,早知今日何必当初

花花lo先森
2024-12-09 11:26:06
她走了,年仅25岁!确诊癌症一年多,生前几乎失明

她走了,年仅25岁!确诊癌症一年多,生前几乎失明

今日养生之道
2024-12-08 17:10:51
16岁白人男子自曝在上海随便睡女人,包括已婚女,骂中国女是“碧池”

16岁白人男子自曝在上海随便睡女人,包括已婚女,骂中国女是“碧池”

可达鸭面面观
2024-11-30 08:18:17
巴沙尔携家眷抵达莫斯科,家与总统府却被平民搬空,衣服都拿走了

巴沙尔携家眷抵达莫斯科,家与总统府却被平民搬空,衣服都拿走了

老鹈爱历史
2024-12-09 09:23:21
终是林婉珍笑到了最后!如今94岁高龄的她还浑身散发出高贵与优雅

终是林婉珍笑到了最后!如今94岁高龄的她还浑身散发出高贵与优雅

历史阿务
2024-12-06 17:18:56
难怪香港男人不显老还勇猛,原来常喝这个汤,益肾强筋骨还补气血

难怪香港男人不显老还勇猛,原来常喝这个汤,益肾强筋骨还补气血

多思味
2024-12-07 18:10:35
2万具尸体堆满哥伦比亚机场仓库!联合国调查!背后真相更让人...

2万具尸体堆满哥伦比亚机场仓库!联合国调查!背后真相更让人...

华人星光
2024-12-08 13:28:22
4亿换一个梦,“辞职”篮协主席仅6天的姚明,已经走上了另一条路

4亿换一个梦,“辞职”篮协主席仅6天的姚明,已经走上了另一条路

小故事娱乐
2024-12-04 16:32:47
冬天是老人的“夺命坎”?医生温馨提醒:注意这5点,平安过冬

冬天是老人的“夺命坎”?医生温馨提醒:注意这5点,平安过冬

奇妙的本草
2024-12-08 19:00:03
今年“暖冬”成定局了?三大迹象已经出现了,大家要早做心理准备

今年“暖冬”成定局了?三大迹象已经出现了,大家要早做心理准备

农夫也疯狂
2024-12-09 11:44:19
妻子出轨被抓,丈夫趁机提出特殊要求,妻子跪地求饶:办不到

妻子出轨被抓,丈夫趁机提出特殊要求,妻子跪地求饶:办不到

纸鸢奇谭
2023-11-12 00:11:39
郑爽深夜发自拍照,文案伤感称总是落泪,躲到国外4年过得并不好

郑爽深夜发自拍照,文案伤感称总是落泪,躲到国外4年过得并不好

西瓜爱娱娱
2024-12-09 10:39:56
别骂了!琼瑶去世第三天,演员周杰发文悼念,一张照片被赞真性情

别骂了!琼瑶去世第三天,演员周杰发文悼念,一张照片被赞真性情

小咪侃娱圈
2024-12-08 09:50:54
你敢打我妈?男子商场出轨遇妻儿,护三打原配,儿子霸气护母后续

你敢打我妈?男子商场出轨遇妻儿,护三打原配,儿子霸气护母后续

吐不满的痰娱
2024-12-06 18:48:59
跌破0℃!雨水!霜冻!浙江人挺住,新冷空气要来了

跌破0℃!雨水!霜冻!浙江人挺住,新冷空气要来了

鲁中晨报
2024-12-09 08:05:05
央行:大放水时代来了,2025年中国经济迎来巨变

央行:大放水时代来了,2025年中国经济迎来巨变

巢客HOME
2024-12-09 05:10:03
惊闻86岁琼瑶轻生离世!大量旧照曝光,年轻时美貌不输林青霞

惊闻86岁琼瑶轻生离世!大量旧照曝光,年轻时美貌不输林青霞

娱乐白名单
2024-12-07 23:35:50
欧盟委员会投票制裁中国,27个国家26个反对,唯一同意的国家是…

欧盟委员会投票制裁中国,27个国家26个反对,唯一同意的国家是…

华人星光
2024-12-08 12:50:13
2024-12-09 14:31:00
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1706文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

特朗普:美国将退出北约 除非盟国支付足够的防务费

头条要闻

特朗普:美国将退出北约 除非盟国支付足够的防务费

体育要闻

30岁临时工被裁员 NBA的人情与现实

娱乐要闻

尖叫之夜,明星们的小心思全照出来了

财经要闻

半导体新攻防

科技要闻

马云罕见演讲:AI改变一切 但不能决定一切

汽车要闻

保时捷经销商精简背后 是战略升级

态度原创

家居
房产
旅游
教育
游戏

家居要闻

逸韵雅居 打造闲适的空间氛围

房产要闻

聚力・向前|网易房产年末特别策划:2024房产大事记

旅游要闻

春运热门航线集中在这些城市 记得提前购票

教育要闻

周口消防培训学校11月份优秀学员颁奖典礼

平台动作冒险游戏《潘卡普:守梦人》开启限免活动

无障碍浏览 进入关怀版