网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
看南方小伙伴穿的笑翻了!现在终于理解东北人为什么都穿黑羽绒服

看南方小伙伴穿的笑翻了!现在终于理解东北人为什么都穿黑羽绒服

猫小狸同学
2024-12-05 13:30:02
网友吐槽胖东来纯果汁难喝:或许这才是健康的味道吧

网友吐槽胖东来纯果汁难喝:或许这才是健康的味道吧

映射生活的身影
2024-12-03 15:14:23
尹锡悦娇妻金建希:整容前后差别大,身家62亿韩元,为竞选行贿

尹锡悦娇妻金建希:整容前后差别大,身家62亿韩元,为竞选行贿

春序史
2024-12-05 15:20:05
反击战打响,中国对美反制,拜登肠子悔青,7国喊话:有话好说

反击战打响,中国对美反制,拜登肠子悔青,7国喊话:有话好说

环球Talk
2024-12-05 22:05:14
中国被降级的4所大学,从211沦为普通本科,如今变得默默无闻!

中国被降级的4所大学,从211沦为普通本科,如今变得默默无闻!

教育导向分享
2024-12-05 20:23:10
被央视曝光的“夺命碗”!1岁女童用后患白血病,家里有的赶紧扔

被央视曝光的“夺命碗”!1岁女童用后患白血病,家里有的赶紧扔

杨哥历史
2024-11-01 15:46:01
博主:谢文能新赛季有非常大的可能留洋,也得到了俱乐部支持

博主:谢文能新赛季有非常大的可能留洋,也得到了俱乐部支持

直播吧
2024-12-05 15:10:12
雷克萨斯将国产!落户上海!首款SUV现身国内,比问界M9还大

雷克萨斯将国产!落户上海!首款SUV现身国内,比问界M9还大

网上车市
2024-12-05 00:20:22
太卷了,江苏一职业学院招聘了15名博士,多人来自985,校方回应

太卷了,江苏一职业学院招聘了15名博士,多人来自985,校方回应

飞鱼的说说
2024-12-05 18:52:05
国足传喜讯!25岁的他申请变更国籍

国足传喜讯!25岁的他申请变更国籍

环球网资讯
2024-12-05 13:33:09
皇马亏大了!错信老佛爷,3500万放走中场大师:带新东家14场不败

皇马亏大了!错信老佛爷,3500万放走中场大师:带新东家14场不败

小火箭爱体育
2024-12-05 17:36:24
真的要离开了?乔迪赛后在场内与浙江队球员一一合影

真的要离开了?乔迪赛后在场内与浙江队球员一一合影

直播吧
2024-12-05 22:40:26
难阻失利!胡明轩复出11中5拿到17分4板6助 罚球6中6

难阻失利!胡明轩复出11中5拿到17分4板6助 罚球6中6

直播吧
2024-12-05 22:29:18
北京中医医院院长:泡脚水温过高会影响睡眠,时间以15分钟到30分钟为宜

北京中医医院院长:泡脚水温过高会影响睡眠,时间以15分钟到30分钟为宜

红星新闻
2024-12-05 18:00:12
网传宝马i3价格15.9万,创历史新低?

网传宝马i3价格15.9万,创历史新低?

Nice好车
2024-12-04 20:22:40
中美卫星导航用户数差距断崖:美国GPS超60亿,中国北斗是多少?

中美卫星导航用户数差距断崖:美国GPS超60亿,中国北斗是多少?

吃瓜崽崽
2024-10-28 15:06:04
燃气灶致癌!斯坦福研究:在家做一顿饭,等于吸20分钟汽车尾气

燃气灶致癌!斯坦福研究:在家做一顿饭,等于吸20分钟汽车尾气

奇妙的本草
2024-10-30 18:00:03
12月5日A股大事件:财政部、发改委重磅发布!周五将毫无意外

12月5日A股大事件:财政部、发改委重磅发布!周五将毫无意外

价值投资者
2024-12-05 20:37:10
广州这个商场正式结业,商铺已撤场!市民感慨:有好多回忆......

广州这个商场正式结业,商铺已撤场!市民感慨:有好多回忆......

鲁中晨报
2024-12-05 20:29:13
女人的“生理需求”若长期得不到释放,可能会发生这5个变化!

女人的“生理需求”若长期得不到释放,可能会发生这5个变化!

番茄健康
2024-11-22 12:16:31
2024-12-05 23:12:49
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1703文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

千亿美元巨头CEO命丧纽约街头 枪手在弹壳上留下3个词

头条要闻

千亿美元巨头CEO命丧纽约街头 枪手在弹壳上留下3个词

体育要闻

3场失2点,姆巴佩又崩了......

娱乐要闻

琼瑶过世细节曝光 前一天嘱咐儿媳来家

财经要闻

房价开始涨了

科技要闻

苹果引入文心一言,客户隐私或成合作阻碍

汽车要闻

2.4T+9AT+四驱 哈弗H9柴油版起售

态度原创

健康
艺术
本地
数码
公开课

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

本地新闻

云游中国|来伦布夏果感受充满Passion的人生

数码要闻

ThinkPad X1 Carbon Aura AI元启版发布 15999元起售

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版