网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

金钥匙服务故事精选 | 金钥匙用心服务赢得跨国友谊,定下“加拿大之约”

0
分享至


从肩负金钥匙徽章的那一刻起,我秉承着“先利人,后利己”的价值观;我用心极致,每时每刻留意着细节服务,创造“满意加惊喜”;我一直走在以“客人的惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上,坚持到底....


孙立泽
中国金钥匙太原地区执委会首席代表
太原洲际酒店金钥匙

2024年07月11日上午,孙立泽和往常一样在大堂忙碌,以他一贯的热情与每位宾客交流。上午09:00一位特别的客人Mr.Bizzari与他的夫人来到了礼宾部柜台,他们一脸迷茫,显然在寻找着帮助。


孙立泽很快注意到这两位特别的客人,他立即走了过去,询问他们是否需要帮忙,Mr.Bizzari犹豫了一下,当他们看到孙立泽衣领上那枚金灿灿的金钥匙领徽标志时,随即转忧为喜,其表示,Mr.Bizzari今天要去开一个很重要的会议,不能陪伴他的夫人,想让孙立泽为其夫人Ms. Shabaneh安排一天的行程,让夫人Ms. Shabaneh旅游散散心,由于不熟悉地图和路线,而且身上没有现金,还担心语言沟通问题,希望孙立泽能够提供帮助。孙立泽心里想着这是一个能够给客人带来满意加惊喜的大好机会,并表示非常乐意帮忙。


孙立泽与 Mr .Bizzari进一步沟通之后,他更明确了客人的实际需求,为了真正地从客人需求出发, 他迅速为Mr .Bizzari 制定了行程并预约了一辆商务车,前往太原古县城-晋阳湖公园-柳巷食品街,并特意嘱咐司机关注Ms. Shabaneh ,出发前添加客人微信时,却发现Ms. Shabaneh 并没有国内手机号码和微信。为了确保行车期间与司机的联络和旅途顺畅,孙立泽当即把自己的备用手机给到Ms. Shabaneh ,并留下了自己的电话,告诉她:“H ave anything you can contact me !”(如您有任何需要,随时可以联系我!)









金钥匙孙立泽与客人Ms. Shabaneh
沟通记录

下午17点,在孙立泽顺利安排结束Ms. Shabaneh美好的一天时,在孙立泽陪同她前往房间的路上她给到孙立泽和司机满分好评,当陪同Ms. Shabaneh到了房间的时候,Mr.Bizzari早已在房间等侯。Mr.Bizzari对孙立泽表达了深深的感谢,感谢孙立泽像家人一般,无微不至地关照他的夫人,并衷心感谢中国金钥匙用心极致的服务,他邀请孙立泽有时间一定要去加拿大做客。这次经历不仅让孙立泽收获了赞誉,更让他与Mr.Bizzari结下了深厚的友谊,以及定下了“加拿大之约”。

孙立泽切身体会到了用心极致的服务所带给他的成就感,他坚信,用金钥匙品牌理念指导工作,是实现自我价值的正确方法,能传递真正的待客之道。金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人。

太原洲际酒店


太原洲际酒店坐落于长风商务区—太原城市发展核心区域,为太原市经济、政治、文化中心,围绕于中国(太原)煤炭交易中心,红灯笼体育场,科技馆,美术展览馆等众多活动场所,毗邻高端购物商场,5A级写字楼及众多金融机构。太原洲际酒店热带雨林式的沐浴设施,17平方米的大型独立卫生间,符合宾客居家习惯的步入式衣帽间以及尽揽汾河景致的落地窗,均为您带来放松、舒适的入住体验。


关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。


金钥匙,您生活和旅途中最可信赖的人!


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
读懂中国大咖观点|黄奇帆:如果4亿人进城落户,好处不止是增加劳动力供给

读懂中国大咖观点|黄奇帆:如果4亿人进城落户,好处不止是增加劳动力供给

时代周报
2024-12-05 17:39:28
演员刘桂娟多地演出取消!要步金星后尘?至今不对错误行为致歉

演员刘桂娟多地演出取消!要步金星后尘?至今不对错误行为致歉

晓徙历史
2024-12-05 09:32:09
俄外长明确与乌和谈条件

俄外长明确与乌和谈条件

参考消息
2024-12-06 16:02:24
湖南母亲送儿子18岁成人礼物,被丈夫回家看见后,酿成一场悲剧

湖南母亲送儿子18岁成人礼物,被丈夫回家看见后,酿成一场悲剧

晓艾故事汇
2024-10-29 20:58:22
黄莉新会见日本大阪市议会议长竹下隆

黄莉新会见日本大阪市议会议长竹下隆

上观新闻
2024-12-05 22:26:23
《首尔之春》登顶豆瓣实时热门!网友:能拍《首尔之冬》了

《首尔之春》登顶豆瓣实时热门!网友:能拍《首尔之冬》了

大象新闻
2024-12-04 12:11:03
朝鲜停战70周年晚会,中方没被安排坐前排,但第一排的人实至名归

朝鲜停战70周年晚会,中方没被安排坐前排,但第一排的人实至名归

葡萄说史
2024-12-05 15:21:26
何祚庥:我是科学家是哲学家,项立刚:你只是政工干部,擅长整人

何祚庥:我是科学家是哲学家,项立刚:你只是政工干部,擅长整人

笑熬浆糊111
2024-12-05 00:05:28
从春晚“定海神针”到“原形毕露”,不说相声的岳云鹏,彻底变了

从春晚“定海神针”到“原形毕露”,不说相声的岳云鹏,彻底变了

白面书誏
2024-12-06 03:30:03
申花海港,要不考虑一下?

申花海港,要不考虑一下?

新民晚报
2024-12-06 08:32:29
当年为凑学费父亲跪遍全村,只有一人帮忙,我发迹后全围在我家

当年为凑学费父亲跪遍全村,只有一人帮忙,我发迹后全围在我家

五元讲堂
2024-11-20 11:24:35
富贵命真的是天生注定的吗?网友:被财神追着喂饭,想穷都穷不了

富贵命真的是天生注定的吗?网友:被财神追着喂饭,想穷都穷不了

娱乐洞察点点
2024-11-14 14:45:48
美籍健身教练自曝与1242名中国年轻漂亮女孩交往,并且有视频为证

美籍健身教练自曝与1242名中国年轻漂亮女孩交往,并且有视频为证

真实故事汇
2024-11-25 15:12:16
CBA快讯,杜润旺被开出罚单,阿姆斯告别广东,NBA悍将被山西裁掉

CBA快讯,杜润旺被开出罚单,阿姆斯告别广东,NBA悍将被山西裁掉

体坛小快灵
2024-12-06 09:56:39
陪睡一晚就能安排进烟草公司,月薪15000,五险一金

陪睡一晚就能安排进烟草公司,月薪15000,五险一金

说真话的小陈
2024-12-03 15:28:30
还剩最后10公里,叙利亚首都即将易主?解放军绝不能蹚这趟浑水

还剩最后10公里,叙利亚首都即将易主?解放军绝不能蹚这趟浑水

南南史
2024-12-06 10:45:09
休媒怒斥乌度卡用人:决胜时刻弃阿门致库明加接管 主动换最强点

休媒怒斥乌度卡用人:决胜时刻弃阿门致库明加接管 主动换最强点

颜小白的篮球梦
2024-12-06 13:50:29
老天奶!自从公司要求穿高跟鞋上班后,大家的穿搭一个比一个辣眼

老天奶!自从公司要求穿高跟鞋上班后,大家的穿搭一个比一个辣眼

奇特短尾矮袋鼠
2024-12-06 11:56:33
中国外交官要求与台湾“断交”,遭巴拉圭驱逐,限定24小时内离境

中国外交官要求与台湾“断交”,遭巴拉圭驱逐,限定24小时内离境

颜咊生活说
2024-12-06 09:52:16
立陶宛驱逐中国外交官,沉默3天后,中方摊牌,这回不会手下留情

立陶宛驱逐中国外交官,沉默3天后,中方摊牌,这回不会手下留情

历史求知所
2024-12-06 17:00:07
2024-12-06 18:11:00
中国金钥匙
中国金钥匙
高端、专业化、国际化服务品牌
1704文章数 133关注度
往期回顾 全部

头条要闻

七旬老人病亡医嘱上开10支注射液 收费单上却是340支

头条要闻

七旬老人病亡医嘱上开10支注射液 收费单上却是340支

体育要闻

当家球星伤停后,他们是NBA最猛球队

娱乐要闻

《情书》女主角去世 被发现倒在浴缸中

财经要闻

黄文政谈起点收入:不工作也应有收入?

科技要闻

华为新款折叠屏手机今日开售后“秒光”

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

教育
艺术
本地
时尚
公开课

教育要闻

女孩遇到霸凌,妈妈反问为什么就你被打,女孩崩溃痛哭,网友破防

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

王安宇:听了海璐姐的话,他内娱“男妲己”之路真是越来越顺畅了。

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版