雨季大考，又有楼盘质量露馅！业主在家看“泥石流”！

这两年收楼的业主，都注意了！

不要嫌弃雨季麻烦，换个思路，这是雨神帮你检验楼盘质量！

上个周末，掌牛哥接到了外地粉丝郭女士的求助：房子没过保修期，屋外在下暴雨，屋内涌现“泥石流”，这房子住着还安全吗？

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暴雨过后

墙体渗水 还流出了泥沙

据粉丝郭女士表示，房子是北京西三环的金融街·融府的上叠单位，今年，是她入住新家的第四年。

8月9日，北京迎来一场大雨。晚上约九点半，郭女士在准备带孩子休息时，发现了难以置信的一幕：

卧室墙体正在向外渗水，地面已经积存了一滩水，周围地板被泡，墙体发胀，按起来像海绵一样。

为了了解到底发生什么，防止更多墙面被水侵蚀，郭女士撕开了壁纸，发现壁纸背后墙面已经开裂，里面看起来“黑乎乎的”。

郭女士随即联系了物业公司，工作人员查看后表示无法判断原因，也不能立刻解决，只能记录情况和开发公司上报。

第二天早上，更离谱的事发生了。

可以看到，撕开壁纸后的墙体就像冰淇淋“融化”了一样，流出一堆“泥沙”。只要用手指，就可以挖开墙体。

“在我们的认知里，房子是钢筋混凝土建造的，就算防水没做好，也不能像泥石流一样塌方啊！”

郭女士回忆道，当时雨已经停了一段时间，但房顶挑檐仍在漏水，滴在窗台上，“家里人都怀疑，水是从这里渗到墙里的。”

经此一幕，相信大家都和郭女士一样，心里产生了很多疑问——

墙体渗水流出泥沙，建筑材料是否合格？

墙体可以用手挖空，是否会影响房屋安全性？

在种种担忧下，她再次联系了物业公司，并提出了以上质疑。

物业公司回复称，这种情况已不在物业的服务范围以内，他们需要进一步联系开发商处理。

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总包方回应：

看方案后 再确定问题

且不说这房子是否存在安全问题，目前肯定的是，这品质多少有点对不住“价格”。

据郭女士介绍，房子在2019年购买，总价超过1600万元，在当时也算是一个改善级的高端项目。

楼盘由北京融丰置业有限公司开发建设，为A股上市公司金融街控股子公司。而物业服务提供方为北京金融街物业管理有限责任公司，是港股上市公司金融街物业旗下子公司，物业费为4.9元/㎡/月。

既是国企，又是上市公司，还是高价改善楼盘，没想到还是翻车了。

在郭女士反复联系、投诉四天以后，物业公司带着金融街·融府的总包方来到了她家，在查看完情况后，总包方依然没有给出解释和解决方案，仅表示会回去查看总包施工方案，下周带着资料过来再确定是谁的问题。

而据掌牛哥多年的经验来看，墙体流出泥沙不仅非常罕见，而且存在一定质量问题，已经建议郭女士聘请三方机构检测一下房屋安全。

物业公司介绍，金融街·融府约431户，分为高层洋房和叠拼别墅两种产品。本轮暴雨之后，共有11户报修，主要是像郭女士一样的叠拼户型和高层洋房的一楼，其他报修情况包括库房、阳台漏水。

其中，郭女士家的情况确实是比较严重的。预计8月19日，总包方会过来开会，统一协调这11户遇到的问题，并进行责任认定。

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业主郭女士：

未过保修期 已造成损失

虽然物业和总包方多次强调，需要进行责任认定后再解决房屋漏水、漏泥沙的问题。

但是根据购房合同显示，该房屋地基基础和主体结构的保险期为50年；防水工程的保险期为5年；建筑工程给水及排水工程保修期为10年。

结合郭女士的收楼日期，即是2019年10月计算，房屋还在质保期内。

因此在郭女士看来，物业方面表示不在服务范围，开发商无人出面解释，总包方要等到一周后再过来看，这似乎是三方相互推诿责任，拖延时间。

她担心，再这么等下去，墙体问题是否还能被准确地检测出来，潜在安全问题谁来负责都将是未知数。

加之近期北京雨水频繁，拖延的周期内，很有可能反复出现漏水情况。家里地板、壁纸、家具和家电等等，都将受到进一步的损害。

对此，北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师表示，由于房屋还在保修期限，漏水问题理应由开发商牵头解决才合理。因为，业主是从开发商手中购买的房子，开发商有义务保证房屋质量。

当然，要想明确质量问题的原因，找专业的机构进行鉴定更为客观。

对于郭女士担心的，后续维修时如果需要拆掉现有装修，损失怎么如何计算、谁来承担等问题。律师方面表示，拆掉现有装修损失的计算方式有两种，一种是双方协商认可一个金额；如果协商不成，可以采用第二种方式，由其中一方申请法院指定专业的评估机构就损失进行评估，装修损失以评估机构评估的为准。

至于现有装修损失谁来承担，就要看质量问题产生的原因在哪里。如果是房屋本身质量问题，那就由开发商承担责任；如果是物业公司导致的，那就物业公司承担责任；如果是开发商和物业公司共同导致的，那就由两方共同承担责任。

而掌牛哥也留意到，这并不是金融街·融府第一次出现问题了。

像粉丝郭女士，房子在此之前已经有过局部漏水，但主要是客厅和厨房等位置，考虑到对居住影响不大，找物业公司修补就了事。

一名王姓业主反映，去年自己家的房子屋顶天窗漏水，找物业联系开发商处理，几个月了也没得到解决，只得自己更换天窗。

还有业主表示，自己家去年因漏水导致跳闸，非常危险......

不管是北京的金融街·融府，还是其他城市、其他品牌开发商的项目，房屋在保修期内出现质量问题，都不罕见。

那么作为业主，我们应该如何维权？下面就让掌牛哥来支招！

① 业主要就房屋所出现的质量问题，进行取证。比如录像、拍照和公证等，同时要找物业公司反馈，要求处理，留下相关记录。

② 要第一时间向物业和开发商申请保修，并对损失进行清点，要求赔偿，及时保留索赔证据。

③ 要求开发商就房屋问题的原因，找专业机构进行鉴定。若是开发商拒绝，业主一方面可以向法院提起民事诉讼，另一方面向房屋所在地的住建部门提起查处，要求主管部门责令开发商确定质量问题的原因及履行维修义务。

如果遇到类似金融街·融府，开发商、总包和物业意思相互推责的情况，则要理清三者的责任关系再进行处理。

但这里面还有一个核心，业主是与开发商构成了买卖房屋的合同关系，房屋存在质量问题，业主主要追究开发商的责任。

至于开发商是否需要找总包，那是他们内部要解决的问题。

而物业公司对小区公共部位、公共设备设施维修养护有管理职责，若是房屋质量问题与物业公司不履行维修养护义务有关的，可以将其一并作为被告，一同起诉。

不要想着三方沆瀣一气，就能甩锅，逃脱责任。

各位粉丝，如果你的房子也遭遇了类似问题，不妨参考以上办法合理维护自己权益，也可以在后台联系掌牛哥，或进群爆料。

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