云南
游客在昆明机场销售点选购鲜花。
本报讯(记者 胡晓蓉) 记者近日从昆明长水国际机场了解到，自2023年7月昆明机场鲜花即时零售项目实施以来，鲜花即时零售销售额已突破1000万元。
实施鲜花即时零售项目，在打响昆明机场“花开长水”印象品牌、服务云品出滇扩面增量的同时，也促进了机场经营模式、服务品质、经营效益的三重提升。
以云花为主题元素，昆明机场积极推动经营与服务相融合，在出发大厅、登机口及到达行李转盘布设点位，装点优化航站楼环境，营造旅客温馨出行氛围，并针对出发、到达旅客的不同需求，提供旅拍道具、平价家居插花、旅行伴手礼等差异化产品，既提供高品质平价的云南特色商品，也极大丰富了旅客航空出行体验。
在一年的探索中，昆明机场坚持“物美价平”的项目产品原则，动态跟进现场销售情况，不断研究优化经营管理，立足旅客实际消费需求与体验感，把好质量关、价格关，实现口碑、收益双提升。对于推进过程中的困难和问题，昆明机场积极打通堵点、主动服务商家，优化服务保障措施和业务审批流程，力争为驻场经营主体提供最简洁的业务申请流程和最高效的响应服务，商户人员平均办证时间减少到5日，鲜花过检即到即检，有效推动人工成本缩减和监管效率提升。
目前，昆明机场“花开长水”品牌形象逐步形成，获得各地旅客纷纷点赞，也为旅客体验“有一种叫云南的生活”增添了一抹亮色。昆明机场相关负责人表示，将继续聚焦云品出滇，丰富云品品类，创新文旅产品供给，探索以云果为试点的特色零售业态，并持续探索降低物流成本、优化旅客服务保障的有效措施，打造云品出滇形象品牌及重要平台。
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