北京
博主@AutoLab评测官 最近分享了一位3年5万公里特斯拉Model Y车主的真实体验，他表示自己下一辆车还会选特斯拉，除了车辆“75度电池能跑出100度水平”的超强三电之外，更因为“特斯拉有世界上最好的售后服务”。
据悉，他在驾车期间曾遇见过方向盘轻微鼓包、尾灯轻微掉漆等不影响行驶的细微问题，“6000多的方向盘直接免费换新，一点不含糊，甚至还能上门更换！”
Model Y车主 @翊翊翊翊 也分享出自己的经历。据悉，他驾驶特斯拉已有3年半的时间，累计行驶里程超过10万公里，电池容量仍超92%，衰减微乎其微，行驶表现也一切正常。
“有一天突然接到了特斯拉官方的电话，表示后台监测到电机参数异常，建议前往服务中心检测。”到达服务中心后，工作人员表示已经为车主订购了新的后电机，直接免费换新，期间还提供同款Model Y长续航版车型作为代步车。
车主对此感到既惊讶又感激：“驾驶一点毛病都没有，而且已经10万公里了，居然直接免费换了一个新电机。没有推诿，没有矫情，痛痛快快，我会一直选择特斯拉！”
除了高效贴心的直营服务之外，特斯拉为在售车型提供最长8年/24万公里（根据车型有所差异，以先到者为准），电池容量不低于70%的质量保证。在质保期内且正常使用车辆的条件下，特斯拉将对车辆出现的质量问题进行免费修理，用户无需花费额外维修费用。
特斯拉提供的超长质保，也给不少车主吃下了一颗定心丸：
“特斯拉的服务确实是这样，我去修雨刮器，维修人员发现我的连杆衬套坏了，都帮我换新的。”
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