2023年度省区标杆肖明杨：成功，从聚焦一件事开始

“想问题往高处想，做事一定向下做”

“同员工是战友”

“高效办成一件事，有速度更有温度”

标 杆 故 事

逆境磨砺斗志，远元改变人生

肖明杨的故事，是一段从逆境中崛起、以坚韧不拔书写辉煌的篇章。他在完成小学六年级的教育后便踏入社会，十数年间的摸爬滚打，不仅承受了生活的重压，还背负了30余万债务。然而，所有的挑战与困境，都成为了他日后向上攀登的阶梯。2015年6月，是肖明杨命运的转折点，他踏入紫阳修脚培训班成为第24期学员，开启了一段全新的人生旅程。7月，肖明杨正式成为远元福建分公司的一员，初入职场，他经历了“三走三留”的波折，但正是这份不屈不挠的精神，让贺代兴贺总看到了他身上的潜力。在贺总的鼓励下，肖明杨许下承诺，誓要成为福建分公司的业绩佼佼者。仅仅一个月的时间，他便以卓越的成绩兑现了诺言，在第三个月被委以重任，担任洪山桥店长。面对洪山桥店的业绩低谷，肖明杨以不懈的努力，带领团队将该店业绩提升至福建前列。随后，他又被调至鼓山店，再次以非凡的能力，将鼓山店的业绩推向全国前列。

肖明杨的才华与成就，得到了集团的高度认可。从鼓山店的辉煌战绩，到莆田预备片区的短暂历练，再到深圳直营店的开发重任，每一步都见证了他的成长。在深圳这个充满机遇与挑战的市场，肖明杨继续发扬着远元人的拼搏精神，逐步晋升为省区经理，带领深圳市场一路逆袭，最终实现2023年度表三利润排名全国第一。

经 营 战 略

一事一试点，员工当战友

提升店面业绩——聚焦线上流量

在肖明杨的领导下，店面业绩的提升被拆解为一系列精准而细致的行动蓝图。他坚持“一事一试，试点先行”的原则，每项策略都先在局部店面实施，验证成效后，再迅速推广至其它市场。同时，他运用奖励与考核机制，激发团队内在动力，将每个小目标的达成汇聚成业绩提升的基础。

面对线上时代的浪潮，肖明杨坚信，线上是未来、是第二家门店、是检查官、更是宣传员。因此，他巧妙地将线下服务转化为线上流量，通过即时好评奖励机制，鼓励员工以更专业的态度服务顾客，并将认可转化为店铺的口碑积累。他紧盯目标，确保店面能够跨越千条评价大关，赢得更多顾客好评。在他的带领下，深圳市场不仅在线上取得了显著成绩，更为远元品牌形象的优化作出了贡献，为店面的持续扩张奠定了坚实的基础。

人才输出——把员工当作战友

肖明杨的人才培养战略极具个人风格，他倡导员工“想问题往高处想”，鼓励团队跳出日常框架，不仅要服务好客户，更要以广阔的视野深入了解行业；但“做事一定向下做”，这意味着在执行层面，他要求团队注重细节，脚踏实地，将每一个计划都转化为具体可行的行动。他深知，只有通过扎实的执行，才能将梦想变为现实，实现长远目标。

在肖明杨心中，员工不仅是公司发展的基石，更是并肩作战的战友。他鼓励员工之间相互学习、相互支持，共同成长。他还充分利用现有资源，展示远元集团的现在与未来。通过讲述集团成长过程中的励志故事，展现那些为集团发展默默奉献、不断突破自我的优秀人物。他坚信，成就远元集团的关键在于人才，而引导员工向优秀者追逐则是实现这一目标的最佳途径。

品质战——维护客户员工双满意

关于品质战，肖明杨有深度见解：品质是企业的灵魂，更是行业竞争中脱颖而出的利剑。它稳固企业根基，吸引顾客频频回顾，以优质服务赢得口碑，促进消费增长。员工亦是品质提升的受益者，企业的品质追求带来客户信赖，进而转化为员工的高收入机遇。

高品质服务需基于服务、环境、技术、专业与诚信五大支柱，这些正是客户心中的满意标准。在实施策略上，肖明杨注重实效，以“洗脚数”为量化标杆，通过精准培训与严格考核，提升员工技艺。同时，实施严格的试用期制度，加速新员工融入，确保服务标准一致且持续优化。在他对品质战的深刻理解与践行下，深圳市场的品质达标率始终名列前茅。

标 杆 荣 耀

团队共辉煌，前行不止步

荣获2023年度省区经理标杆称号，肖明杨谦逊地表示：“这份荣耀并非我个人独享，它凝聚了深圳远元每一位家人的汗水与智慧，我仅是作为他们的代表而已。这份荣誉，是客户对我们服务的认可与信赖，是客户每一次选择再来、每一份信任累积的结果。“

展望未来，肖明杨的目标清晰而坚定：确保集团每一项战略部署都能在深圳这片热土上百分之百地落地生根，开花结果。深圳市场，以创新精神和强大执行力著称，他将依托这份力量，带领团队不断突破，持续为客户提供超越期待的高品质服务。因为肖明杨深知，唯有不断前行，方能不负客户的信任与期待，共同开创更加辉煌的明天。

岁月镌刻奋斗印记

未来因追梦者而绽放光芒

寄望所有远元志士，以标杆为楷模

继续秉持矢志不渝之心

照亮自我征途，点亮梦想之光