你得承认,现在棋牌室遍地开花,竞争那叫一个激烈。这时候可不能靠开在人流量大的地方来赚钱,这种做法很依赖流水客人,一旦这个地方的人流量少了,那你的棋牌室就很被动。
第一步,搭配套餐组合
你看大部分棋牌室挂载的套餐是不是都只是将包间降一个价格。换一个想法,为什么套餐一定就只有价格下降呢?能不能捆绑一些东西,就比如是一个果盘,一壶茶,一餐饭,一些奶茶等等。
那你设置套餐只便宜一点点,但增值的东西多了,那以后撤销了这些套餐,顾客还是会觉得客单价没什么变化。但你一直售卖低价套餐,少一个优惠套餐,顾客消费都会觉得很明显“升价”了,影响后续回头二次消费,有可能觉得你们突然“升价”不厚道,再也不来了。
第二步,引入“智慧棋牌”概念
通过物联网技术,打造“沉浸式”体验。顾客从预约到消费计时再到结账都能通过手机解决。
顾客随时随地能通过手机查看棋牌室门店各个包间的使用状态,避免因为客满而跑空;同时能自行挑选自己喜欢的包间,不用浪费时间将门店走一遍才挑好,结账结算时也无需等店员走过来询问再跑前台确认等,消费全过程是无人打扰,消费自助流畅。
对商家来说也是便利的,一方面减少人力成本,另一方面可以通过数据分析来让自己决策更加精细精准。
第三步,策划线下活动
一定要想办法让顾客直接到店,之后再想办法让对方消费。如果你的棋牌室一直都是等顾客自己自动到店来消费,那就大错特错。最好是定期举办各种挑战赛,培养顾客到店消费的习惯,将流水客培养成固定客源,那后续你就会轻松很多,不用为客源烦恼。
第四步,打造“社交新领地”
开棋牌室不要只做棋牌生意,要知道棋牌并不止是游戏,更是社交的桥梁。组织定期的牌友聚会,邀请本地的棋牌室主播、kol现场直播互动,甚至设立“以牌会友”的交友角,让顾客能在这里找到志同道合的朋友,享受游戏之外的温暖和乐趣。
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