京东001号快递员金宜财:死心塌地送快递12

2009 年，有个叫金宜财的年轻人，带着简历走进了京东的招聘场所。当时新兴的快递员这个行业，好多人都不清楚状况，不敢去尝试。

金宜财敢大胆尝试，于是就成了京东的“001”号快递员。他在京东勤勤恳恳送了十二年快递，期间曾想过离开，不过京东 CEO 刘强东使劲挽留，给出了让人吃惊的条件。
到底是啥样的快递员能让刘强东亲自挽留，还给予特别待遇呢？
刘强东到底给了他啥，才能把这个一号员工成功留住？这得从刘强东创建京东物流的时候讲起。
【一手打造商业帝国】
刘强东是江苏的，他小时候家里穷，父母靠驾船挣钱维持家里的花费，还老是在外边，所以刘强东只好跟着姥姥过日子。
刘强东的姥姥一个字都不认识，因此在好多事儿上都没法帮刘强东，刘强东就只能自己靠自己。
刘强东家里和村子都很穷，这让他打小就明白，只有学习才是能走得通的路，所以他学习特别用功，甘愿比别人多吃苦头。

最后啊，老天有眼，1992 年高考，刘强东考了 680 分的高分，成了市高考状元，市委副书记还亲自上门表扬了他。
那时候刘强东考的分数完全能上清华北大，可他最后却选了中国人民大学社会学系。
录取之后，刘强东家里因为拿不出学费特别犯愁，村里的村民都是从小看着刘强东长大的，觉得刘强东好不容易考上大学，哪能因为钱就不去上呀。
于是村民们自己主动给刘强东凑学费，最后凑了五百块。刘强东的姥姥把村民捐的钱给刘强东，可刘强东说啥都不要。
后来经父母一番劝说，刘强东到底是收下了这笔钱，可他心里也暗暗打定主意，等学成了，肯定回来报答乡亲们。
就在刘强东准备离家上学的头一天夜里，刘强东的姥姥怕钱放着不安全，就把钱缝进了刘强东的内衣。第二天他离家的时候，村民们都过来送行了。
一个个的把煮好的鸡蛋还有各类吃的，往刘强东手里塞，刘强

东怀揣着乡亲们的期望，走上了去北京求学的路。
刘强东上了大学以后，就决定不再跟家里伸手要钱，要自己独立过日子。学习之外，他找了好多兼职，来挣自己的学费和生活费。
在大二的时候，刘强东偶然间接触到了电脑编程，一下子就特别感兴趣，然后就去隔壁系蹭课听，还自己钻研，最后学成了。
刘强东起初给老家的政府部门弄了一套电力管理系统，接着还依靠编程挣了不少钱。
毕业以后，刘强东进了一家外企上班，在那时候，他头一回接触到了物流行业。积累了两年经验后，刘强东就打算自己单干。
1998 年，刘强东拿着自己积攒的一万多元钱去到了北京的中关村，在那儿租了个四平方米的柜台，卖刻录机和光盘，刘强东把这个柜台叫做“京

东多媒体”，这就是京东商城最初的样子。
过了几年，刘强东在全国弄了十多家分公司。因为 03 年非典的缘故，刘强东把门店都关了，转而尝试搞线上销售。
因为线上销售模式特别红火，刘强东干脆就一门心思搞线上销售了。在 2004 年年底的时候，刘强东把所有线下的门店都给关了，让公司变成了一家电子商务公司。
刘强东的这个决定，使他顺利把握住了未来的消费走向，之后，京东进步迅速，在这段时间里。
刘强东因为想让运输更方便些，就决定搞个仓配一体的物流体系，由此京东才开始了真正的转变。
那时候构建这样的物流体系，刘强东在同行里算是头一个。常言说得好，万事开头难呐，刘强东虽说看准了市场的大走向，但是对当时的从业者来讲，他们可不敢随便去尝试。
要把物流体系搭建起来，快递员肯定不能少，刘强东把招聘的信息放到路边的招聘市场中，然而好多天过去了，连一个应聘的人都没有。
就在刘强东犯愁的时候，京东的大门被人慢慢地推开了。

这人就是金宜财，他带着简历，来应聘快递员的工作。为啥大家都不敢轻易去干的职业，金宜财却敢去试试呢？
【勇于尝试新兴职业】
金宜财去京东应聘那会儿，还没满 30 岁呢，不过他出来干活的时间挺早，都已经有七八年工作经历了。
都三十岁的人了，眼瞅着自己马上就到三十了，工作一直不稳定，连结婚的钱都没攒够，金宜财心里可着急啦。
他想找份稳定工作，常常跑到招聘会现场去打听，就连路边电线杆上贴的那些小广告，他都瞅个不停。
就在金宜财到处打听消息的时候，以前一起干活的工友跟他说了京东招聘快递员的事儿。他一知道，对快递员这个工作可感兴趣了，马上就决定去试试。
他的工友劝他说，京东的物流才刚成立，很不稳定，他要是去了，说不定还比不上现在发展得好呢。
那时候的京东虽说都成立快 10 年了，可名声不大，在电商领域也没啥名气。
所以这就是招牌亮出去了却没人理睬的缘由，刘强东为了能给

物流招到快递员，不惜砸重金在电视上做广告，并且承诺要是成为他们公司的快递员，就能有高工资和优厚福利。
金宜财从电视里瞧见刘强东招人那股子诚意，还有刘强东许的高薪，就想着去试试，于是他带着简历，到了京东快递员招聘的地方。
当时大厅里的工作人员，瞅见总算来了个招聘的，激动得眼泪都出来了，赶忙招待金宜财。
“您赶紧坐下，跟我们大概讲讲您的基本情况。”工作人员满是期待地说道。
金宜财瞧着工作人员这么看重自己，心里也有了点儿信心。
说完自己的基本情况，金宜财原以为对方会打听点工作方面的事，可没想到工作人员啥也没问，当下就决定录用他了。
“你们啥都没问我，就把我录取了，难道不怕我不靠谱吗？”金宜财疑惑地问道。
工作人员笑着讲：“您既然选择信我们公司，那我们肯定也信您呀，跟您说实话，您是头一个来我们这儿应聘的，所以不管怎样我们都得把您留住。”
在把薪资、工作内容这些方面的信息都确定下来以后，金宜财

当场就和京东签了劳动合约，正儿八经地成了京东物流的第一名快递员，他的工作证上，写着特别显眼的“001”这个编号。
金宜财入职以后，陆续有一些人来面试快递员的工作，但是符合条件能被录用的，没几个。
京东物流刚出现没多久那阵儿，大家对这种新冒出来的企业接受起来挺慢的，所以选京东物流的人没几个。金宜财送快递的时候，还得负责把业务拓展出去，让京东快递出名。
与此同时，金宜财还留意着给公司招些员工，公司后来进来的员工里，有好几个都是他推荐的。不得不说，京东物流能够顺利开场，逐步发展，金宜财功不可没。
京东物流最初的订单，起码一半都是金宜财招揽过来的，他能招来业务，是因为他眼光好，能看出客户的需求，尤其善于在客户身边开展业务联系。
由于公司的快递员数量少，所以每名快递员负责的辖区范围就

得大，金宜财独自就得负责无锡滨湖地区的快递配送。
有时候一单就得跑几十公里，订单虽说不多，但也架不住远距离带来的消耗。
送快递的时候，金宜财自己打印了些传单，发给当地市民，给公司做宣传。
他不光在城市做宣传，就连去农村送快递的时候，都把手里的传单发给村民。他认为农村虽说不像城市需求那么大，可总归是有需要的人。
这想法倒是不错，不过大多数传单到了市民手里，就变成没用的废纸一张，接了都发愁没地儿扔。
看到市民对自己冷眼相待，金宜财心里挺难受的，不过既然做了这份工作，他就想着一定要做好，一直默默受着这份气。
有一回给客户送快递的时候，金宜财到底是忍不下去了。到底咋回事呢？
【以“五年买房”为诱惑】
有一回，金宜财接了个订单，是给一位客户配送牛奶。金宜财骑着电瓶车跑了好几十公里，按时按点地把牛奶交到了客户手里。
可客户收到牛奶之后，就因为对牛奶包装不满意，非要把牛奶退掉，面对这么挑剔的客户，金宜财耐心劝说，说这包装是厂家定的，他们的牛奶质量没啥问题。
但客户觉得金宜财这是在推脱责任，不想给他退货，于是就打算投诉他，连京东物流也一块儿投诉。

那时候京东物流才刚开始，在大伙心里还没稳住呢，随便一条投诉就能把之前干的活儿都给弄砸了。
那时候京东物流的退货流程不太完善，要是依照正常的步骤来，客户得等老长时间才能把货退掉。
于是为了把客户稳住，金宜财自己花钱，去旁边的超市买了客户指定的牛奶包装，给客户送过去了。
好一番道歉之后，客户总算答应不再投诉了。金宜财就因为这一回配送耽搁的时间太长，使得后面的快递超时了，结果还被客户骂了一通。
这么受气，还得自己往外掏钱，金宜财感觉自己干不了快递员这活儿了，就向公司递交了离职申请。

当时物流经理接到金宜财的申请后，犯了难，毕竟金宜财在公司算是老员工了，于是就把这情况跟刘强东说了。
刘强东那时正忙着处理京东的一堆业务，简直忙得晕头转向，不过当他听说金宜财要离职，还是抽出时间把金宜财叫进办公室，问问到底咋回事。
金宜财在总裁的关怀面前，把自己近来的遭遇一股脑儿都跟刘强东讲了，刘强东听完以后，觉得特别理解。
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金宜财工作特别认真负责，能吃苦受累，宁愿自己花钱，也绝不让公司陷入危险境地。
对于金宜财想要离开这件事，刘强东可不乐意。他可是公司的头一个员工，还是骨干呢，要是他走了，快递员就没人指导，快递这摊事儿也得

受牵连。
为了公司着想，刘强东找了跟金宜财关系好的员工，从这些人这儿了解到金宜财的生活压力状况。
他工资不算低，但养一家人还是挺费劲的，到现在也是租房子，房子根本买不起。
在了解到金宜财的家庭状况后，刘强东决定让金宜财有留在京东的由头。
就这么着，我跟你做个承诺，只要你在京东好好干。干够五年，我保证能让你买上一套房。”刘强东特别坚决地对金宜财讲。
刘强东说的那些，让金宜财又有了盼头，晚上到家后，金宜财琢磨了一整晚，把之前公司的待遇跟京东的待遇比了比，京东的待遇着实不错。
再者，刘强东向来言出必行，对员工特别上心，在公司那可是众人皆知的，常常腾出时间感受基层员工的不易，甚至还和金宜财一同送了好几

回快递，所以金宜财特别信任刘强东。
金宜财寻思着，要是自己真离开京东，恐怕找不到比京东条件还好的公司。再说了，自己的目标是买房，刘强东都答应干五年就给房子，那干嘛不坚持坚持。
金宜财又找了刘强东，说自己想接着干。为了能买房子，金宜财碰到工作上的难题，都会尽全力去处理，提升自己的业务水平。
京东物流做得越来越大，金宜财也就一直在京东长期干着，早就超过五年了。
对于当初刘强东的承诺有没有兑现，金宜财一直都没正面回答，估计是兑现了，只是对员工保密罢了，要不然金宜财也不可能在公司干这么久。
除了给金宜财优待，刘强东对公司里的员工也都给福利，那他定的福利制度是啥样的呢？
【多方面优待员工】
好多人得拼上一辈子才能够买得起一套房子，刘强东许下的五年承诺，不光能帮公司留住人才，还能让员工更有干劲儿。
刘强东会这么做，主要是因为他的出身。他从小在农村长大，

特别清楚底层百姓的不容易，他自己虽是领导，但也是从零开始把公司发展起来的。
自打知道金宜财的状况后，刘强东就觉得这肯定不是单独的情况，公司里的员工估计大多都日子过得特别辛苦。于是他对员工的家庭状况做了一番调查，结果真跟他想的一样。
为了能让员工安心在这儿工作，刘强东把工资和福利的发放加强了。除了有基本工资作保障，他还弄了个多劳多得的规定，就是只要干得好，工资没上限。
另外，刘强东对金宜财作出的承诺，也跟大家讲了，只要在京

东工作满五年，就能攒够买一套房子的钱。这话在那时来看，着实有点张狂，可刘强东讲的时候却很有底气。
由于快递行业有其特殊之处，常常在节假日和年节也得送快递

，刘强东就给节假日仍坚守岗位的员工开三倍工资，当作补偿。
那时候京东招聘的快递员，大多年龄在 25 岁到 35 岁之间，正是青春好时候，公司占用他们五年，当然得给福利回报。
当时和金宜财一样的那些快递员，每个月能挣到甚至上万的月薪，金宜财的工资也比一般快递员高，所以他特别知足。
金宜财在京东一干就是十二年，这十多年积累的工作经验，使他成了京东快递员里的标杆人物。
由于工作认真负责，金宜财多次拿到公司给的奖项。2012 年，刘强东亲自把京东华东分公司的“超越自我奖”颁给了他。
2014 年，金宜财任职已满五年，公司给他颁发了“五年银质服务”奖。这奖不光意味着公司认可金宜财的能力，也见证了京东物流发展取得的成绩。
不过得说一说，金宜财工作的时候，能力出众，有好多次能升职，可他全都没要。他结婚后，有了家里人的牵扯，再加上妻子身体不行，他就想陪着妻子。
那时候公司升职大多是从总公司派有本事的员工去分公司帮忙

业务，所以金宜财还是接着干快递员这行，时间一长，自己也就习惯了。
这几年，电商行业发展得很快，直播带货也火起来了，快递行业就在市场里稳住了。
在今年开展的“中国这十年”系列主题新闻发布会上，国家邮政局局长戴应军给市民们亮出了一个数据。
咱们国家的快递行业，其业务量已经连续八年在世界排第一啦，平均下来每人每年买的快递能有 77 件呢。
快递行业迅猛发展，新冒出了好多快递公司，可京东在这些快递公司里一直排在前头，买大型家电和电器的时候，多数人还是会挑京东物流。
【结语】
金宜财是京东的 001 号员工，干活儿认真负责，给京东物流的发展出了不少力。当然啦，京东的 CEO 也没忘了这些辛勤工作的员工，让员工都得了好处。
当下快递行业能发展得这么出色，多亏了那些在背后默默干活的快递员，要是没有他们的努力，就不会有现在方便民众的快递服务。

他们不光需要公司发的补贴，最要紧的是大家能理解和尊重他们的工作。