车评观察《车评社》
面对电驱化的转型,许多传统车企纷纷推出了专业的创二代品牌,有“国家队”背景的东风也不例外,但相比极氪、阿维塔等定位偏高端的创二代,东风纳米的定位更加落地,主打15以内的国民市场,通过聚焦市场竞争的核心区间,来加速大东风的转型。
如今,东风纳米已经迎来了一周岁生日,与蔚来等高端品牌相同,纳米也举办了以粉丝、用户为主的好米大会,并且之后会保持一年一度,在运营思路上还是相当超前的。
官方的态度也相当亲和、真诚,东风乘用车销售有限公司纳米营销事业部总经理助理余岳峰说:“一年来,正是因为有一位又一位用户的选择和同行,让东风乘用车新能源‘跃迁行动’高质量落地,让东风纳米实现国民美好出行的梦想,照进现实。最新的进展,也体现在产品和服务的升级上。
具体来看,在即将开幕的成都车展上,东风纳米将推出“一定银”纳米01(参数丨图片)焕新版和共创版,其中,“一定银”新车色采用了纳米级硅烷薄膜前处理,三涂两烘环保型工艺,超细铝粉金属漆,看起来更具质感。
而共创版则是增加了运动套件,包括:黑色悬浮式车顶、黑色外后视镜壳、前后运动包围、红色(或明黄色)饰条和多辐式低风阻轮辋等,视觉效果更加运动、年轻。同时,纳米01未来还将推出更多的改装方案,从而满足不同消费者的喜爱偏好。
此外,针对功能性,纳米01也拥有比较大的升级,在售车型通过OTA后,车机新增了“桃气满满”主题,并增加了百度地图、酷我音乐、喜马拉雅听书等应用,车联网娱乐流量5G/月,赠送3年,新老用户均可享受。
在服务方面,纳米表达了强烈的与用户共创欲望。其实,这并不是一个新梗,许多品牌此前也提出过类似概念,但能落地的却很少。据了解,纳米01研发初期,团队就走访了85个城市,和103个不同职业的将近4万用户深度共创,纳米希望,共创并不是只针对产品,而是贯穿产品、渠道和服务的全生态。
包括“米友”社区权益焕新、持续聚焦服务升级和共创激励三方面,比如:未来纳米将推出NAMMI Care+服务承诺,7天可退换、终身有质保、免费享救援、一趟就修好等几乎涵盖了用户的购车、用车全周期;并将结合现有的用户积分和权益体系,推出积分商品全额返、文创精品优先购等活动;还将开展潮创大赛、米友集市等活动,刺激用户的参与热情。
小结:背靠“国家队”的研发、技术优势,结合新势力的运营思维,主打以用户需求为主的共创造车与服务体系,虽然成立只有一周年时间,但纳米的综合实力其实是非常强大全面的,其后续还将投放多款精品SUV、CROSS版本跨界车等新选择,未来可期。
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