上海
经常乘地铁的你有没有发现，2号线南京西路站的无障碍电梯已经完成了更新改造。地铁方面投入使用了全新的无障碍电梯，有需要的乘客不必求助工作人员就能乘啦！一起来看看吧↓↓↓
因受限于老线路的历史条件，2号线大部分车站原先无障碍电梯使用存在诸多不便，南京西路站（站厅至站台）原有的无障碍电梯跨费区使用，通常乘客到达车站后，需要通过无障碍电梯旁的求助按钮向车控室求助，由车站安排工作人员来开启陪同乘客乘坐至站台，乘客不免需要等待一段时间。
面对这一难题，上海地铁2号线秉持“以人为本”的服务理念，从去年开始已逐步对线路车站的无障碍电梯进行加装或改造，力求从根本上实现乘客无障碍出行。
上图为旧无障碍电梯，目前已停止使用
为最大限度地减少对日常运营及乘客乘车体验的影响。车站在施工过程中加强安全监管，确保施工安全紧凑，乘客对现场施工也给予了极大的理解与支持。
经过近5个月的施工建设，2号线南京西路站收费区内的新装无障碍电梯于2024年8月10日正式投入使用。不仅实现了自助使用无障碍电梯，也减少了等待时间，更提高了车站的通行效率。
上图为新投入使用的无障碍电梯
自投用以来，其便捷性也得到了乘客的一致好评，使用体验较之前需人工开启的电梯有了显著提升。2号线南京西路站无障碍电梯的升级，解决了老线路车站无障碍出行的难题，体现了车站对乘客出行体验的重视。
未来，地铁方面将继续秉承“为民办实事”的宗旨，不断探索创新，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。
记者：陆安怡
图片：陈锚（实习生）
视频：胡俊泽
编辑： 陈攻
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