【民生实事】新建街道：以“实际行动”提升“民生温度”

民生实事，事事关系百姓，件件连接民心。长期以来，新建街道把群众关心的“身边小事”当作“头等大事”，结合辖区群众需求新特点、新变化，围绕“小切口”开展精准化服务、精细化治理，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。

构建居民议事平台，打出“调节牌”。新建街道坚持以“畅通渠道、汇集民意、解决问题”为原则，依托“你说我听”“胡同议事”“居民说事”等议事平台，聚焦辖区居民关心关注的“关键小事”和热点难点问题，拿到“议事厅”里议一议，召集物业、居民代表等出席，共商遇到的“疑难杂症”问题，着力把问题解决在小区、把矛盾化解在小区，让“发现问题—协商讨论—处理解决—结果反馈”的“网格闭环”变成解决群众心头事的“幸福循环”。截至目前，已收集居民关于日常生活、物业管理等各类诉求72件，共开展协商议事60次，落实议事项目50件。

精准定位居民需求，打出“贴心牌”。新建街道以“管好老、带好小、让青年发展好”为切入点，提供“全龄化”暖心服务，发布健康讲座、技能培训、文艺表演等特色活动“日程表”，围绕“一老”积极开展“送健康义诊”“免费理发”“关爱老人防诈骗知识”讲座等多样化服务活动236次；围绕“一小”开展诵读红色经典、亲子阅读、“护苗”绿书签、未成年人保护法宣传等特色活动50次；围绕“青年”提供职业培训，联合职能部门在“家门口”开展免费技能培训20次。

建设党员志愿队伍，打出“服务牌”。新建街道以网格便民服务点为阵地，街道书记下沉社区工作机制为抓手，坚持政策在一线解答、工作在一线推动、成效在一线显现，认真解答群众每一个诉求，服务好每一个群众。同时，建立“有事必帮”党员队伍，“有事跑腿”志愿队伍，“有事上门”物业队伍。为伤残人员、低保户等弱势群体提供代办缴费80次；入户走访对群众厨房、室内线路、电器使用情况等进行安全检查200次，为特困群体、留守儿童建立需求清单50件，通过不定期家访回访，真正把慰问对象挂在心上、落实在行动上。

下一步，新建街道将继续深入推进“我为群众办实事”活动，将服务送到群众身边，将矛盾化解在基层，建设民生福地，打造幸福街区。

来源：新建街道

编辑：张文琦

初审：佟剑博

复审：佟 飞

终审：周 元