租客称退房时房东标记34处卫生问题拒退押金，社区回应

极目新闻记者 杨锦英

8月26日，广东深圳一名网友发帖称家人遇房东“提灯定损”，退租时被标记34处所谓卫生问题，不愿退还一万余元押金，还要求赔偿1500元清洁费。8月27日下午，极目新闻记者向该网友了解到，事件仍未调解成功。当地社区工作站工作人员回复称，由于纠纷双方没有达成统一意见，他们还在进行后续跟进中。

当事网友黄先生（化姓）称，他的家人于2022年在深圳南山区粤海街道一小区租了一套不到80平方米的房子。该小区近20年楼龄，房租8800元/月，押金“押二付一”共17600元。

黄先生告诉记者，今年开始，由于房子的客厅阳台正对地铁施工现场，颇为影响生活。8月初，其家人与房东协商续租至8月25日。8月中旬，黄先生家人将8月物业费、已出账的水电费都已交清，另有约100元煤气费预存在房东账户余额。

8月24日，黄先生家人已基本将行李搬出，并约定26日与房东进行现场交接。

房东提出的卫生问题

8月26日上午10时30分，黄先生家人与房东在租房内交接。黄先生表示，交接期间，房东陆续标记了34处“卫生问题”，其中包含几处入住时已有的墙面、地面老化痕迹。为此，房东索要1500元清洁费，由其找人上门清洁。此外，房东还索要家具定损费用，要求当天即交房给她，但押金扣留，待其找专人择日上门定损后，具体费用扣除后再退押金。

黄先生家人现场清扫后情况

“其实除老化痕迹外，其他都是简单擦拭后即可恢复干净。”黄先生说，“房东质疑的家电使用问题，我家人请物业师傅上门，现场验证过，都可以正常使用。”

26日下午1时，双方协商无果，黄先生的家人选择报警处理。民警出勤后，协商至楼下街道办调解。但在调解过程中，房东坚持不退押金，且要求按其标准多退少补。黄先生的家人提出自费请物业保洁上门在房东指导下清洁，被拒绝。为尽快解决问题，街道办提出由租客方赔偿800-1000元，租客同意，但房东也不认同赔偿金额。

调解协议书

最终，房东不愿退还一万余元的押金，锁了租房门后离去。黄先生出具的调解协议书显示，“经社区调解，双方无法达成一致意见，建议法律渠道。”

8月27日下午，黄先生告诉记者，他们的诉求是全额退还押金，结清水电费用，按应缴费用多还少补。同时退回预存的煤气差额、物业差额。但目前事件始终未能推进解决。

极目新闻记者向黄先生提出，希望能够联系房东进行采访，但黄先生并未同意。

针对此事，粤海街道海珠社区工作人员回复极目新闻记者称，此纠纷他们还在处理中，“之前他们双方没有达成统一意见，所以我们还在进行后续跟进。”

（图片由受访者提供）

（来源：极目新闻）