新消费｜宠物“家人化”成新趋势 ，00后解锁“它经济”新密码

东方网记者程琦8月28日报道：吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下，宠物“家人化”趋势显著，各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”，吸引年轻人的广泛关注，在刚刚过去的第26届亚宠展展现了消费者强大的购买力。

据美团数据，00后宠物主占比已超过22%，仅次于占比30.8%的90后，成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军，多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛，截至目前，已有上万家宠物实体门店为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

柏可林 摄

00后成为宠物消费新势力，萌宠“家人化”趋势明显

当下，越来越多年轻消费者，通过宠物的陪伴来实现自我疗愈。美团数据显示，00后宠物消费者占比达22.4%，成为宠物消费的新势力，仅次于占比30.8%的90后。

“苦啥也不能苦孩子”，成为不少00后宠物主的心声。带宠物拍写真、办生日派对、做美容，萌宠“家人化”趋势明显。

“我的空闲时间都围绕着她度过，周末没事的时候，就会带着她外出遛弯，带过她去定制衣服，也带她去游泳、玩飞盘，节假日还会一起去拍写真留作纪念。”在上海养宠的00后张女士，分享了她的育宠生活。

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在线下，各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示，宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现，以宠物运动为例，7月以来狗狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

同时，“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注，在美团App上，“宠物友好”相关搜索量同比增长122%，评论量、笔记数同比增长170%，上海、北京、天津是“宠物友好”热度最高的城市。

精细化养宠激发专业需求，宠物大健康行业迎来数字化升级

在精细化养宠的趋势下，宠物的寿命不断延长，宠物医疗成为了宠物主的新关注。

搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示，截至目前，宠物医院相关搜索关键词中，宠物主的医疗诉求占比超过15%，宠物主对宠物医疗的需求，已从基本的疾病治疗，衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

在宠物医生指导下，小朋友学习异宠诊疗知识。（摄影师：岑永辉）

公开资料显示，2023年，中国养宠家庭的数量接近8700万户，线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。瑞派宠物医院郑广南介绍，“普通宠物医院的新客户来源中，互联网平台已成为门店获得新客的一个机会点。通过与平台实现互通互联，宠物医院更便利开展会员运营，吸引更多宠物主来到线下，进行宠物全生命周期管理。”

平台与多家宠物医院打通数字系统，为宠物主提供线上预约的便捷服务。数据显示，今年以来，美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家，预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单，诊疗交易用户将较年初增长40倍，更好地打造品牌影响力和提升服务效率。

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此外，平台将接入在线问诊系统，通过线上问诊叠加智能导诊，让消费者更简单地明确诊疗需求；推动行业上线标准化诊疗团购，助力诊疗交易线上化。未来，宠物主携宠到线下宠物医院就诊，将体验更便捷、选择更丰富、价格也更实惠。

专家指出，宠物与宠物主之间的羁绊不断加深，宠物“家人化”趋势显著。随着宠物行业的数字化转型升级，平台也应升级标准化、透明化的服务，帮助消费者便捷、高效地找到宠物服务，让“它经济”继续发挥着旺盛活力。