“警察同志,多亏你们帮忙,孩子参军入伍的亲属关系证明材料终于按时提交了,这可是孩子一辈子的大事,实在太感谢了!”8月23日,耿女士携带印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗来到邹平市公安局长山派出所表达感激之情。
事情还得从一份亲属关系证明材料说起。8月19日下午,耿女士匆忙来到综合服务大厅,十分急切地对窗口工作人员说:“孩子想参军,我需要开具一份亲属关系证明,今天下午就要用,我们不能错过最后的提交时间。”民警先是安抚耿女士的焦急情绪,接着详细询问了具体情况。
原来申请参军的是耿女士的侄子小耿,小耿的曾外祖父系革命烈士,因材料不齐全,无法证明其与小耿之间的亲属关系。此时距离材料提交截止时间只剩两个小时。
民警获悉情况后,本着“群众利益无小事”的理念,户籍民警立即同社区民警驱车到村争分夺秒地开展实地走访,并查看档案。在共同努力下,民警很快理顺了亲属关系,跨越“四代”架起“时空”桥梁,将曾外祖父与小耿之间的血脉“相连”,构建起他们之间亲属关系的“链接”,终于赶在截止时间之前将证明材料交到了耿女士手中。
锦旗映初心,警心为民心,“小锦旗”传递“大温暖”,一句谢谢承载着群众对长山派出所的信任与肯定。下一步,长山派出所也将继续坚持“真心为民办事,倾心为民解忧”的理念,把群众的信任化作实际行动,切实帮助群众解决实际困难,倾情构建和谐警民关系,在一件件实事中为群众护航。
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