智通专访 | 子不语(02420)：引领跨境电商转型升级新潮流，2024中期业绩净利同比增长近八倍

行至2024年，消费出海如火如荼。

中国的跨境电商行业正在经历快速的数字化转型，包括利用大数据和人工智能优化运营等，同时还需要应对消费者个性化产品需求的增加、全球化带来的供应链管理变革、市场多元化以及法律合规等各种挑战。

大浪淘沙。尽管市场潜力巨大，但各企业间的表现差异显著，而成功的关键在于深度挖掘并满足海外客户的真实需求。子不语集团有限公司(以下简称子不语(02420)），作为国内最大的跨境电商B2C公司之一，主要通过第三方电商平台和自营网站进行服饰及鞋履产品销售。作为行业的领军企业，正以其创新的商业模式和前瞻性的战略布局，引领着行业发展的新趋势。

陈才雄先生，子不语集团执行董事、CEO，于2023年3月加入子不语大家庭，拥有丰富的供应链管理及企业管理经验。他在智通财经的专访中分享了公司在跨境电商行业中的发展历程和未来规划。他指出：“我们在品牌力、产品力以及组织力等方面苦炼内功，致力于在跨境电商这个赛道中大展宏图。”

领航者的视角：组织架构革新，效率升级

组织力是企业成功的基石。公司推行的6S标准，包括组织架构及人员结构调整、流程优化、精英化人才策略等，极大提升了管理效率和团队协作。

他解释说：“我们去年11月份开始调整组织架构，这是上层建筑的改革。”调整后的组织架构更加精炼，流程更加简化，人才更加精英化，从而提高了整个组织的运作效率。 特别值得关注的是，子不语核心业务部门建立了三大中台，这意味着公司将人员、商品和财务信息整合在一起，形成了一个统一高效的运营体系。

此外，公司聚焦于销售、利润和库存这三大核心目标，确保所有业务活动都围绕这些目标展开。这种聚焦使得公司能够更加集中资源，提高业务执行的精准度和效率。

产品力塑造：数据驱动创新 供应链大变身

产品力的建设是子不语科技创新战略的核心。公司通过大数据分析，精准捕捉市场需求，推动产品创新和快速迭代。

陈总提到：“我们首先要把数据收集回来，然后通过智能选品系统等数字化建设，对外部需求进行处理和消化。”如今的子不语，通过数字化经营分析与管理决策体系，显著提升了决策能力。陈总解释说：“我们的设计团队不断调研市场，结合社媒渠道、时装秀等多元信息，确保产品设计的时尚度和市场适应性。”

在产品创新方面，子不语注重从数据中挖掘客户需求，同时结合设计师的创意和市场趋势，打造符合市场需求的产品。陈总提到：“智能选品系统能对每个款型进行细节分析，筛选出符合流行趋势的元素，辅助设计师进行新款式的创作。”

此外，公司还格外重视产品品质与客户反馈，将客户的评价和建议纳入产品改进和创新的过程中。陈总说：“售后有很详细的评价数据分析。我们会抓取任意一个款型各种平台上的所有评价反馈，进行拆解与分析。”

在产品力建设中，子不语还对物流和仓储管理进行了优化。陈总表示：“之前在内地有差不多五、六个仓库，目前优化到两个”，公司通过减少货仓数量，提高了物流效率和大幅调降成本。

怎么样才能在不影响供应链响应速度的前提下，平稳减少对国内货仓的依赖、降低库存风险呢?秘诀在于：子不语正在推动供货商直发模式。陈总解释说：“我们正在推国内的核心主力供应商直发。而为什么现在国内行业推直发普遍推得慢?这其实跟企业供应链的整个供应商盘子有关系。”只有通过与核心供应商的深度合作，才能够实现从生产到发货的快速转换，减少中间环节，提高整体效率。

与核心供应商深度合作，达到稳定品类(例如毛衣)30-50%的供应商直发，这在实际操作中难度是比较高的，它有赖于出色的品控体系建设。只有品控做好了，才能放心让供应商的货直达消费者。因此，说“稳定的品控体系是子不语产品力的重要保障”丝毫不为过。公司建立了一套综合品控体系，根据不同的供应商、产品难度、品类特性和人力资源因素，采取全查、不同等级的抽查或免查的策略。这样的体系确保了产品质量的稳定性，同时也提高了供应链效率。

简而言之，子不语在产品力的建设上不仅注重创新和市场适应性，还通过优化产品结构、供应链管理和品控流程，确保了产品的高品质和快速市场响应能力。

品牌力升级：聚焦核心 进军高端市场

品牌力的建设是子不语战略中的重要组成部分。公司通过聚焦品牌建设，集中资源打造爆款产品，提升了品牌的市场议价能力和盈利能力。陈总提到：“其实组织力、产品力最终的归宿，是要打造品牌力。” 品牌不仅是对消费者的承诺，也是公司对外形象的体现。

子不语在品牌建设上采取了聚焦策略，从品牌中筛选并集中打造多个核心品牌，并成立了品牌部进行统一规划和管理。陈总说：“我们成立了品牌部，把核心品牌全部从品牌调性到标牌标识，所有的系列全部进行了梳理。”

在第二增长曲线的构建上，陈总强调了高端品牌的独立发展：“第二增长曲线，目前最重要的就是打造高端品牌。”公司通过独立站向高端市场发力，开辟了新的增长点。这一战略不仅拓宽了公司的市场领域，也增强了品牌的国际竞争力。

在巩固核心渠道的优势的同时，子不语还重点开拓了Temu、Tiktok等新的销售渠道，并已经取得了突出的阶段性成果。

小结

专访的最后，陈总表示：“我们将继续深化数字化转型，加强供应链管理，并通过不断的产品创新，满足全球消费者的需求，推动公司的长远发展。”

通过这次专访，智通财经得以一窥子不语科技在跨境电商行业中的创新实践和战略布局，公司以开放的心态、创新的精神和坚定的决心，不断探索和前行，在全球化竞争中彰显英雄本色。这些新的举措，已在2024年中期业绩报告上得到显著反应。

根据子不语(02420)最新公告，2024年中期业绩为：2024年上半年实现的收入约为14.62亿元，同比增长约6.3%；实现的净利润约为9,136.5万元，同比飙升789%；实现的经营活动所得现金净额约为1.30亿元，同比增长126.95%。