黑龙
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近日，一位九旬老人来到富锦市公安局出入境接待大厅向民警求助称，自己想要办理护照，考虑到老人的高龄和行动不便，富锦出入境迅速启动绿色通道服务机制，“一对一”主动服务，从咨询、填表到拍照、受理每一个环节都有“我帮办”工作人员在旁耐心地讲解和协助，用暖心的笑容和细致的服务让老人感受到家人般的关怀。
证件办理完成后，工作人员了解到老人家住在近80公里的宏胜镇，道路维修且交通不便，工作人员决定主动送证上门，驱车近两个小时前往老人家中将证件送到老人手中，并耐心地和老人讲解出境注意事项，让老人感受到了无比的温暖与关怀。
这次送证上门的行动，不仅仅是一次证件的传递，更是体现了出入境部门对老年人的关爱与尊重，富锦市公安局将持续为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断推进和完善服务工作。
信息来源：富锦市公安局
编辑：卜宇婷
审核：裘博
发布：佳木斯市公安局新闻中心
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