线下商业面临深刻变革 赛元商业杨睿：非标商业是商业再兴的重要路径 | 城市产业创新案例

此地CyPARK项目实景

本报（chinatimes.net.cn）记者李贝贝 上海报道

“线下商业正在经历一场深刻的变革，这一变革源于消费结构的变化以及供应端产品和运营模式的创新。”在近期的专访中，赛元商业创始人杨睿向《华夏时报》记者直言，目前传统商业模式的同质化难以完全满足市场需求，“非标商业”的兴起正是应对这一挑战的必然选择。

杨睿认为，更多企业加大对非标商业的探索，正是为了在新的市场环境中寻求突破。而非标商业通过独特的空间设计、内容创新和个性化服务，重新激活了消费者的兴趣，“这无疑是商业再兴的重要路径”。

在国内“非标商业第一城”成都，由赛元商业打造的首个非标项目“此地CyPARK”于今年6月落地，成为“国内首个骑行主题的多元社群聚集的商业公园”。从经营反馈来看，该项目“在短时间内基本达成了我们设定的运营目标，并为后续的发展奠定了良好的基础”。成立于2022年初的赛元商业还很年轻，在CyPARK成功落地后，目前团队正加紧推进另外三个项目的前期策划和筹备工作。

“非标商业”成差异化突围手段

随着存量商业的不断增长，近年“非标商业”日渐繁荣。早在仲量联行年初发布的《2024年中国零售消费十大趋势》中，便提出“‘盒子商业’创新艰难，‘非标商业’时代宣告到来”。

所谓“非标商业”，即非标准化商业项目，与标准化商业项目相对，呈现出非固定形式、强调个性与差异的形态。从类型上看，目前国内非标商业的形式主要有公园非标商业、文化街区商业、策展型商业、市集型商业、山系微度假型商业等。

“线下商业正在经历一场深刻的变革，这一变革源于消费结构的变化以及供应端产品和运营模式的创新。”赛元商业创始人杨睿近日向《华夏时报》记者直言，目前传统商业模式的同质化难以完全满足市场需求，“非标商业”的兴起正是应对这一挑战的必然选择。

在其看来，更多企业加大对非标商业的探索，正是为了在新的市场环境中寻求突破。非标商业通过独特的空间设计、内容创新和个性化服务，重新激活了消费者的兴趣，“这无疑是商业再兴的重要路径”。

可以看到，非标商业是一种差异化突围手段，独特性和定制化是非标商业的核心特征。但另一方面，这也意味着“小众”，或者受限于商业面积、无法形成规模。

对此，杨睿坦言，现阶段非标商业确实面临一些挑战。“其核心问题在于商业逻辑的成熟度和可持续性。”杨睿向记者解释说，许多非标商业项目往往停留在场景和品牌的差异化上，而缺乏长远的运营逻辑。

应对之策是，当前商业零售领域的一个重要趋势就是通过频繁而高效的互动，打破传统促销模式，以商业为核心载体实现持续的顾客连接。杨睿认为，通过这种方式，非标商业能够克服规模化的限制，并在市场中找到自己独特的位置。

而相比传统的“标准商业”，行业对于非标商业的运营者也提出了更高要求。随着消费驱动逐渐向内容驱动转变，非标商业不仅仅是关于空间的变化，更涉及到商业内容的重新组织和编辑。

杨睿觉得，这要求运营者不仅要具备传统的管理能力，还需要对内容和趋势有更高的敏锐度和创新能力。“在这一背景下，运营者的角色变得更加复杂，他们需要在产品选择、品牌组合和活动策划等方面展现出更强的统筹能力和创新意识。”

内容和运营的持续嫁接是核心关键

“非标商业”大潮之下，成都这座城市的表现尤为突出。CBRE世邦魏理仕此前公布的数据显示，成都非标商业供应逐年攀高，2023年共迎来14个项目开业，合计49万平米，首次超过传统商业；2024年，成都还将预计迎来13个非标商业合计约55万平米的新增供应，市场份额将进一步扩大，已经跃升为国内“非标商业第一城”。

这并不令人意外。在杨睿看来，成都在国内消费市场中有着独特的地位，其庞大的人口规模、多元化的消费需求和开放的市场环境为非标商业的发展提供了肥沃土壤；成都的地租成本相对较低，加之当地政府对经济消费的积极支持，也为新品牌和新商业模式的孵化创造了有利条件。此外，许多新的品牌和商业内容的涌现，以及全国、全球品牌将成都作为进入中国的重要站点等，都推动了成都非标商业的发展。

在成都，赛元商业已成功落下第一子。今年6月28日，CyPARK正式开业，其商业建筑面积近5万平米，囊括时尚零售、社交餐饮、运动户外、文化艺术、生活方式等多元业态。据悉，CyPARK原是成都高新区文化中心的一部分，赛元商业团队接手后，经过两年多的改造全新亮相。

“作为CyPARK的运营团队，从构想到呈现，我们希望此地CyPARK在空间、内容和运营做进一步的突破，可见的这些突破也在实际运营层面获得了阶段性的正向反馈。”杨睿表示，相较于传统的“盒子商业”，CyPARK呈现出了更开放、包容和自然的环境。尤其是其“骑行主题”，不仅是为了场景独特性去做的设置，也是兼容项目自身的硬件条件和社会价值所探索的一种新的可能。

在场景之上，如何做内容和运营的持续嫁接是核心关键。因而在内容组织上，赛元商业将CyPARK定位为“社群的汇聚平台”，而不仅仅是一个商品交易的平台：“我们优先筛选出适合在这里成长的社群，并围绕这些社群的真实需求来组织商品和服务，从而形成一个以人连接为核心的商业生态。”

运营层面，赛元则希望通过内容生产和社群活动，来最终实现与消费者高频率、高效率的互动。其中，数字化会作为核心的运营手段。据悉，目前社群小程序已经上线，在报名、分类的基础功能之上，赛元商业会应用AI去先做一些“垂类专家”的孵化，通过大数据来服务小众和细分的内容需求。

如今，此地CyPARK不到20,000平米的可租赁面积中，首月销售坪效即超过了2000元/平米/月，整场客流坪效达到了1.9人次/平米。值得一提的是，开业至今2个月间，此地CyPARK已举办了超过50场社群活动，“希望能够展现社群端口的活力和魄力”。

“整体来看，CyPARK在短时间内基本达成了我们设定的运营目标，并为后续的发展奠定了良好的基础。”杨睿表示。

成立于2022年初的赛元商业还很年轻，在首个运营项目、三条产品线之一的CyPARK成功落地后，目前团队正在推进另外三个项目的前期策划和筹备工作。

“对于实体商业来说，好的区位和物业条件是成功的基础。”据杨睿介绍，赛元商业目前的重点是选择一线及有潜力的非一线城市，优先考虑那些在空间设计上具有独特性、能激发想象力的项目，时也会关注那些虽然不在核心区位、但具备一定市场基础、体量适中且能够实现差异化内容运营的项目。

“当然，对于赛元商业来说，项目的成功也离不开物业方的充分信任和合作，我们希望在未来能有更多这样的机会去探索和突破。”杨睿表示。

责任编辑：张蓓 主编：张豫宁